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高速波频出奇招 “鲶鱼效应”突袭企业级SaaS市场
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2016-05-31 19:29
文章摘要： 美国的SaaS企业市值接近1700亿美金，而中国的SaaS企业估值在35亿美金左右。中国拥有 2000-4000 万家企业，却还没出现一家超过 10 亿美元的企业软件公司。被称之为“SaaS元年”的2015年已经过去，2016年，SaaS行业能否持续升温？SaaS企业还能折腾出什么花样来，又是否会出现新的具备独角兽潜质的企业，成为眼球和资本追
美国的SaaS企业市值接近1700亿美金，而中国的SaaS企业估值在35亿美金左右。中国拥有 2000-4000 万家企业，却还没出现一家超过 10 亿美元的企业软件公司。被称之为“SaaS元年”的2015年已经过去，2016年，SaaS行业能否持续升温？SaaS企业还能折腾出什么花样来，又是否会出现新的具备独角兽潜质的企业，成为眼球和资本追逐的对象？
3月23日，高速波，一家诞生不到一年的SaaS厂商，以惊人的速度推出了第二款SaaS产品易圈客，并将争论已久的“免费”落到实处，而其践行的“平台免费、定制收费”商业模式或将掀起中国SaaS行业一股新的风浪。
真正免费：赢得99.8%企业的试用机会
中小企业是经济社会中最活跃的企业群体，在中国，中小企业的数量占比高达99.8%，相关数据表明，今年中小企业的数量将增加到5000万家左右。可以说，谁赢得他们的青睐也就赢得了市场发展的最大空间。而对于中小企业来说，大多处于创业或者成长初期，并无多余的资金投入到信息化建设上，对于这个阶段，一款简单易用且价格低廉的基础管理软件就能满足他们的需求。
“目前的移动CRM大多由传统PC端CRM衍生而来，几乎移植了PC端的产品功能，基本上都是标准化的内容，这样的入门级应用，市面上的产品还存在价格虚高的情况。”高速波创始人兼CEO高波指出，“中国SaaS行业真正能够发展起来，需要打破中小企业的入门门槛。高速波的角色是SaaS服务普及的先锋，为中小企业打造0成本的标准化通用型入门级移动应用平台。”
高速波所推出的易圈客配置了目前市面上所有标准化的OA和CRM模块，承诺向先行使用的10万家企业级用户免费开放所有内置功能，并且不限时间、不限空间、不限人数，实现了真正意义上的平台免费。
业内人士表示，高速波此举将改写目前SaaS企业的商业模式，也将拉升整个行业的服务门槛，加速行业洗牌。当今SaaS讲概念讲模式太多，面对投资人和媒体太多，真正认真做产品的太少。易圈客的免费为行业敲响了警钟，将竞争拉回起跑线的标准化上，让企业重新排位审视自己的核心竞争力。
定制化服务：满足企业多样化发展
“SaaS服务三分靠产品，七分靠实施，产品要靠服务体现最终的价值，满足客户的个性化需求。”管理软件的核心，说到底是为了帮助企业提高的办公效率，创造出更高的商业价值。正是基于这种认识，高速波专注于产品的打磨和技术的开发，注重从客户的意见反馈中不断提升产品应用体验。
在高波看来，易圈客标准化的应用只是将中小企业带入了移动办公应用之门，如何玩转移动办公，还需要按照客户的核心需求进行垂直化的定制开发服务，而这部分才是未来SaaS企业竞争的核心，是体现一家SaaS服务企业的真正价值的所在。而目前市场上，真正有突破性的产品或者说真正专业的厂商的绝对优势尚未确立。
据海比研究的一份报告显示：在2015年的SaaS移动办公市场结构中，通用型的标准化的占主流，达到69%，而定制化的市场仅占到31%。
而这也正是高速波的机会。高速波虽然成立还不到一年，但技术实力和创新能力不可小觑。创始人高波是软件服务行业的老兵，技术出身，在行业打拼14年，曾任OA领域领军企业通达信科CEO并将通达OA打造为行业前三的地位，接触了数十个行业数百家企业级用户，一直践行“用户智慧创造产品价值”理念，深谙用户需求。创建高速波后，迅速搭建了一批来自微软、用友、NEC、数字通、和创等专业骨干，1年内推出2款SaaS产品，让很多厂商都嗅到了危机。
“很多人质疑SaaS免费能否实现并永久进行到底？高速波能做到，因为我们的赢利点在定制化领域，平台应用是基础服务。”高波表示，“免费客户转化成收费客户，靠的是专业和价值。深度定制和纵向挖掘是SaaS新一轮角逐的赛场，高速波有实力也有准备。”
全能型布局：消除企业内部信息孤岛
其实，这家企业的野心还远不止在单点的CRM产品上。在易圈客之前，高速波于去年就推出了“高速波?云办公”平台。将眼下最热的企业管理应用模块CRM、ERP、OA、财务等整合起来，并融合最新的移动互联、社交网络和云技术智慧，创新性重构PC时代的传统管理软件和互联网时代单一移动管理应用，解决其成本昂贵、操作复杂、部门孤立、数据分散等弊病，打造最新一代移动云管理平台，帮助企业快速提升运营效率和业绩。
高速波也是国内首家倡导“全能型企业移动运营云平台”的厂商。高波认为：“极致的单点应用最终还要归属到一个一站式的全能型移动办公软件下。因为对于管理者来说，他们更需要全局掌控企业运营，在多个应用中跳转不会是常态，最终还会整合起来，消除企业内部的信息孤岛，完成大数据的初步积累，从而将企业的增效减能成功建立在大数据分析的基础之上。”
当行业还在纠结免费还是收费，平台还是垂直的时候，高速波以闪电的速度已经完成了部署，以“CRM产品单点免费切入，垂直定制化黏住，平台云化升级稳住”的策略，贯穿到中小企业发展周期的各个阶段，这家小企业能否冲破BAT拦截，新老牌SaaS厂商的围堵，尚不可知，但如此快速的布局，如此前瞻的策略，也必然会产生鲶鱼效应，可激励并促进企业级管理软件SaaS市场的发展。
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