中软国际CEO陈宇红："解放号"推动软件产业变革

　　2015年移动互联网的大风吹遍了各个传统行业，软件业自然也不例外。作为软件业的一名老兵，陈宇红没有坐等变革的大风到来，而是率先杨帆出海。6月19日，中软国际旗下的可信IT众包服务平台——“解放号”经过188天的行业公测，宣布正式商用。

　　“云+众包”模式

　　“解放号”又名“JointForce”， 英文名称的含义是“汇聚力量”，顾名思义，中软国际对解放号的期望正是汇聚IT业的各方力量来提升整个产业的效率，这也是解放号背负的历史使命。对于陈宇红和他的团队而言，6月19日，无疑是一个激动人心的日子，因为解放号将搭载着中软国际推动产业变革的梦想重装起航。

　　据了解，解放号采用的是“云+众包”的模式。在解放号平台上，藉助任务与工程师之间双向选择， IT服务公司能有效提升作业执行效率，裁汰冗员，同时工程师也能提高收入。解放号平台最早是在2014年10月的阿里云大会上首次亮相，一经推出，就引起业界的巨大关注。该平台被看做是解放IT服务业生产力的一种新型商业模式。

　　“过去我们做生意是什么状态？就是活来了，人不够，活走了，人多了，水多了和面这么一个状态。随着生意规模的不断变大，企业要招的人就更多。比如，收入涨到100倍，用的人就要涨到120倍，虽然整体收入提高了，但是利润率却下降了几个百分点。”

　　陈宇红指出，这一现象在整个IT行业都是普遍存在。而通过解放平台，企业可以将员工数量保持在合理的水平，在项目繁忙期，可以通过平台来解决人手不足的问题，在项目间歇期，能减少人员闲置。

　　“IT服务：从管理手到管理脚”

　　陈宇红坦言，随着IT消费化趋势的深入，以及移动互联网技术对各个行业的渗透，客户对IT服务的要求越来越高。因为他们日常在使用微信、支付宝等网络产品的时候，已经养成了非常简单的IT使用方法。在企业应用方面，客户也要求有同样的体验。但是，原有的IT服务方法很难达到客户的要求。

　　“我们做企业软件的，对客户体验这件事在过去是比较置若罔闻的，一旦签约拿到项目，基本上你要听我的，不好用、不会用，通常我们会说，你没好好学，这有手册你没有好好看。总体来讲，我们过去的生意是管理手的，举手赞成。但今天消费化IT，我觉得是管理脚的。今天用户感觉不好用就真的不用了。我们再不能像以前一样，通过一些过度销售发展业务，通过一刀切来应对不同的客户需求，客户的需求在变化，我们还用一成不变的管理结构和成本结构去应对肯定是不行的。”

　　陈宇红指出，IT服务企业目前普遍面临着同质竞争、重复开发、产业生产效率低、资源尤其是人力资源利用不充分等情况。而“解放号”恰恰是为了解决这些问题应运而生。

　　用复用人的方法来解决产能复用

　　在陈宇红看来，解放号最大的优势在于通过复用人来解决产能的复用问题，进而提升效率。他举了个例子：“比如A医院做了一套挂号、叫号、缴费、取药的服务流程系统，现在B医院也要搞，但是B医院不想用一模一样的，B医院也有自己的个性需求，也要搞定制开发，那么要不要找一批人重新写一遍？完全不用。B医院完全可以在解放号上发包，通过标签匹配，他们能找到做过类似项目的工程师，该工程师只要将写过的代码稍微改改，就能完成任务。对于B医院，可以用更少的钱，在更短的时间内做成系统，对于工程师而言，只是顺手改改旧代码就能做出来，效率比重新开发要高得多。”

　　不仅对于大项目如此，对于小项目亦然。陈宇红坦承，过去中软国际对于一些小微客户都是无暇顾及的，因为这些“木牌客户”的单子通常金额少、个性化需求琐碎，从时间和人力成本考虑，他们一般是不会接这类任务。但是通过解放号，即使两三千的任务也能得到很快的响应。

　　为了检验解放平台，陈宇红还亲自在平台上多次发包，金额最小的一次只有两千元，是基于微信做一个学校活动的报名系统。这种小单子他没费多少劲就找到了接包者。最近一次他又发了一个五万元的包，想基于微信做一个医院的向导系统，72小时内他收到11个人的回复，这些人遍布全国，经过简单的沟通，他选了山西的一个“杰客”（IT技术人员在解放平台上被称作“杰客”），因为这个人做过类似的东西，他很快的就明白了陈宇红的意图。“这就是效率，这样我们两个很轻松。”陈宇红告诉记者。

　　平台的价值在于快、省、好、多

　　陈宇红特别强调“快、省、好、多”， “快”，即“解放号”能够智能匹配、快速定位合适合适接包人，做出“72小时找到靠谱接包人”的平台承诺；“省”，即接包人履历可信，作业过程透明，省心；通过经验复用，代码重用，降低了成本，省钱；“好”，即平台基于最佳管理实践的专业工具和服务，保障协同高效，风险可控；“多”，即平台资源多、分布地域广，伴随线上IT服务工程师社群（杰客社区）的成长壮大，平台的资源也会越来越多。

　　让“过客”变成“杰客”

　　“坦白地说，在IT行业，有一半的工程师工作并不愉快， IT行业人员流动率那么高，这从一个侧面反映出管理效率其实是低下的。过去员工离职了，对我们而言就是过客，但是今后他们即使离开企业，也会变成杰客，通过解放平台，会时不时地与我们合作，解放号的存在，让离职的员工从过客变成了杰客。”

　　陈宇红强调，解放号给了IT从业者更多的选择，“过去，我们的技术人员忙的时候累得要死，闲得时候没活干。但是现在他们有了选择，成为“杰客”，他们可以利用闲暇的时间接任务来提高收入。”

　　陈宇红指出，一开始大多数人可能会两边做，即在企业和平台上同时工作，但是经过一段时间，一定有一部分人会选择做全职“杰客”，因为这让他的工作更有弹性，让生活更有品质。他很赞同冯仑说的一句话，“什么是当老板？就是上班时间自己定。”在他看来，今后IT工程师就可以自己当老板，“我前一天晚上很晚才休息，早晨真的不想起床去上班的话，就可以不去。我不愿意挤地铁身心俱疲的去上班，我就可以在家办公。”

　　未来五年，弹性工作将成为很多人的选择

　　陈宇红认为，未来五年，也就是到2020年的时候，脑力劳动者的工作方式会发生很大的改变，弹性工作将成为越来越多人选择。“互联网让这一切成为可能”， “有了解放号，今后杰客们可以决定工作时间、工作地点和工作方式，以及决定自己擅长干的事。”

　　据了解，“解放号”提供的服务贯穿于整个IT服务的全流程，包括软件设计、开发、测试等，也包括需求、签单、执行、验收等配套的商务流程与管理服务。 而三大运营体系更是将服务推向新的高度，“被复用即得利”的价值体系解决了行业中人与代码的浪费；标签式的精准动态刻画体系记录、跟踪和呈现了接包方的最新情况，实现了智能匹配；实时在线的服务体系集成项目管理、即时工作沟通、支付保障、PTS专家咨询、专业拆包、测试、辅助验收等多种优质服务，为平台提供了可靠的运营保障。

　　经过188天的行业公测，目前， “解放号”平台已经汇聚了IT服务人员近四万人，服务企业超千家，成功发包的企业超过100家。陈宇红预计，在不久的将来，解放号将拓展更丰富的服务分支，真正实现软件行业的多元化众包模式。

　　平台成长需要行业伙伴的支持

　　对于解放号，虽然也偶有同行泼冷水，但大多认可这个方向，”需求确实存在”，“只是担心我们力量不够”，因此，为了做成，我们也打算联合大家一起来做。”

　　在6月19日解放号的商用发布仪式上，除了陈宇红和他的团队外，阿里巴巴集团首席技术官王坚、用友软件股份有限公司董事长兼总裁王文京、金山云CEO张宏江、东华软件股份公司董事长薛向东、中国软件行业协会理事长赵小凡等业内大咖也悉数前来捧场，面对500位IT业内精英，陈宇红分享了“解放号”的模式和未来。

　　解放号是软件业的一次变革

　　用友网络董事长王文京在发言时也表示，解放号是一个连接开发人员、IT服务提供商和用户的大平台，通过这个平台，开发人员能够更好地发挥他的经验和创造力，能够更快捷、更低成本地满足客户的需要，这对于整个IT产业是一个很有意义的创新。他还强调，“解放号”其实就是软件自身的一个“互联网+”，或者互联网化的过程，“我们自身的商业模式，特别是定制开发这个业务，确实到了一个需要变革的时候，用互联网手段对我们自身行业的一次变革。”

　　在解放号发布会上，陈宇红亲自主持了《老IT人有话说》这样一个对话版块，他说：“我们这些老IT人最大的特点就是靠谱，缺点就是不够酷。”这一说法，很快得到了王文京的呼应，面对现场500余位IT业内的精英，王文京表示：“老IT人不仅靠谱，也能与时俱进，这个解放平台也代表了我们这样一批从事软件行业多年的企业和从业者，希望顺应这个时代，对自我的一个创新和改变。”

　　据了解，中软国际对解放号的资金投入将达到10亿左右，他们并不排除今后会引入其他股东，“同Uber一样，解放号也是一种分享经济，我们也欢迎行业伙伴来一起做大平台。”陈宇红透露，今年他的任务就是将解放号的两端迅速做大，让平台上有足够多的任务和足够多的“杰客”，“我们走得足够早，投入也足够大，不会轻易得被别人复制和赶超。接下来，大家会看到，解放号会走得更快！”