近期，智联招聘HR 公会推出了一期问卷调研，在这项有7421 人参与的调研中，人力资源科班出身的占20.64%，非科班出身占79.36%，也就是说，HR 的专业门槛仍比较低，对于近80%“半路出家”的HR 来说，提升职业技能与完善知识体系甚为重要，而对于这方面的学习一方面来自于工作，一方面便是移动互联网时代的碎片化阅读。

　　朋友圈是HR 提升技能的重要渠道之一

　　参与调研的人群中，人力资源专员/ 主管占比68.36%，人力资源经理/ 总监及以上级别占比31.64%，其中有49.74% 的受访者表示自己是通过朋友圈获取人力资源相关信息的。看来，朋友圈除了提供“点赞之交”外，还是分享知识的重要平台。

　　调研还显示，科班出身和非科班出身的HR，在知识获取的渠道方面会略有差异，有47% 科班出身的HR 通过培训、沙龙、讲座等方式获取相关知识技能，而只有37% 非科班出身的HR 会选择这一渠道。

　　为什么会出现10% 的差异? HR 公会认为，培训、沙龙相较互联网社交平台更加突出人力资源的专业理论性和系统性，而非科班出身的HR更倾向于易学易用的碎片式信息。

　　这里需要提醒HR，朋友圈晒出来的文章质量更大程度上取决于你的微信好友质量。如果你的好友都是爱学习、且懂得知识分类的益友，那么恭喜你，他们转发的文章也必属精品，值得你从中汲取养分。反之，如果你关注的是一群跟风阅读，没有知识鉴别力的人，那你就会被“广场舞大妈们”转发的10 万+ 文章淹没。

　　烂文坑三代，标题毁一生

　　在信息筛选方面，有84.22% 的人选了“不确定，通常会根据标题选择”这一项，但HR 公会可以负责任地告诉你：一篇文章的标题并不能决定内容的好坏，正如一本内容超级好的书，为了配合出版社后期的传播与营销，书名往往起的糟烂透。而很多“标题党”为了获取高点击量，会在标题上大做文章，内容却不一定有价值。这才真的是“烂文坑三代，标题毁一生”!

　　相反，通过观察与分析发现，真正渴望学习、讲究学习方法的人是不会被一篇文章的标题左右的。他们是基于对某个微信公众号的信任，几乎每一篇文章都会点进去看，实际上这也对他们获取知识相当有帮助。

　　其实仅通过标题去判断一篇文章的好坏就如同HR 仅凭“颜值”选人一样——优秀的面试官一定不会仅凭一个人的长相或第一印象就草率决定是否予以录用。

　　微信阅读弥补“胜任力断层”

　　55.27% 的受访者选择阅读团队管理与建设类文章，如《什么是高级主管的管理思维》，其次有49.14% 的HR 喜欢阅读企业人力资源实操分享类文章。而喜欢阅读这两类文章的受访者中，HR经理/ 总监占比57.64% 和63.93%，远远超出了专员/ 主管的42.25% 和48.84%。

　　从这一数据可以看出，企业的中高管群体存在着“胜任力断层”现象，这是中国企业经历快速成长后管理人才匮乏酿成的后果——大量基层主管“被上位”至中高管理层，而企业又很少为其提供有效的培训与学习。HR 管理者在其中扮演了“识人”与“选人”的“伯乐”重任，但他们也是“被动成长”的“受害者”，而管理者所必须具备的胜任力，只能依靠碎片式学习与阅读来弥补。

　　科班出身的HR 急需补课

　　调研结果显示，51% 科班出身的HR 更注重自我营销类文章的学习，而非科班出身中选择这一项的只有39%。

　　在过去很长一段时期，企业人力资源部都是二三线的“幕后”支持部门，尤其科班出身的HR，过去更多埋首于人力资源专业领域，缺少HR - Marketing 意识与技巧。随着企业越来越重视品牌(无论HR 个人品牌还是雇主品牌)，这些科班出身的HR 急切需要补上这一课。

　　HR 对职场八卦并不买账

　　谁说职场人只关心八卦?只有不到30% 的受访者表示对“休闲八卦类”文章感兴趣，而且就连入行的HR 专员中，也只有26.1% 的人选择了这一项。调研显示，60.21% 的受访者喜欢“自我建设类”的职场文章，另有55.05% 的受访者对“软实力提升类”文章感兴趣。相比之下，大家还是更在意自我管理与能力的提升。

　　这样的调查结果无可厚非，职业规划永远是人生的一大命题，尤其是在职业化程度越来越高的当下，对于初入职场的“菜鸟”来说，如果没有清晰具体的规划，未来的职业发展将曲折不堪。作为HR，更有必要在自我建设方面进行系统深入的学习，因为无论在面试还是新员工培训环节，HR 都应针对不同员工帮助其规划出不同的职业发展路径，而这也是“自我建设”的一部分。

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