如果用一个词形容中国咨询行业的现状，“垄断”可能是一个恰当的选项。咨询公司垄断了大客户，从而让咨询顾问必须依存咨询公司才能生存下去，而高额的咨询费用中小企业无力承担，不得不被排除在外，咨询便成了大企业的奢侈消费品。智淘淘是一家试图用互联网手段做管理咨询O2O的公司，他们希望用共享经济的方式来改变咨询业中“垄断”的现状。

　　一、去垄断第一步：组织自由顾问

　　智淘淘的核心团队成员从70后到85后，都有着知名管理咨询公司丰富的从业经验，对于咨询顾问这个身份所背负的压力，他们有着切身的体会。长期出差、压力大、亚健康等一系列问题已经让咨询顾问们无可回避，但由于客户都在公司手中，单个咨询顾问的生存能力相对会薄弱很多，那么能不能把这部分人组织起来，让他们能够用一种更自由的方式来工作?智淘淘创始团队萌生了一个想法：打造一个平台，将咨询顾问解放出来，成为自由顾问。

　　那么，这部分自由顾问能够为谁服务呢?脱离了咨询公司，意味着每次交易的收入不需要通过公司分成才能获得，价格较低的单子也可以获得不错的收入，这就让处于快速发展期的中小企业也能够成为咨询顾问所服务的对象。
通过智淘淘平台，中小企业能够实现在线上选择并约定顾问，由顾问进行线下服务及交付，这便形成了O2O闭环 。

　　智淘淘的商务逻辑便是连接有咨询需求的企业和自由顾问，一方面让咨询顾问的工作更为自由，收入也能够有相应的提高;另一方面能够让咨询所适用的客户范围更广，客单价更低。这样的模式要走通，有三个要点：一，丰富、高质量的咨询顾问储备；二，平台的服务能力和顾问的交付能力；三，持续稳定的客户需求。
一言以蔽之，平台和网站做得怎么样不是重点，重点是运营功夫是否到家。那么从2015年3月上线到现在，智淘淘的运营功夫磨练得如何了?

　　二、顾问凭码注册，每个项目都做梳理

　　智淘淘创始人闫铎东说：“这不是一个纯互联网的生意，线下的功夫甚至比线上更重要，因为服务对象是企业，又是高价且重要的咨询服务，他们不会过分关注你的网站怎么样，有没有app，他们关注的是你的顾问专不专业，你能不能提供专业意见，所以一定要在线下服务上下功夫。”

　　从2015年1月到现在，智淘淘积累了800多位经过认证的管理咨询顾问，
每一位顾问都经过了智淘淘团队的筛选。智淘淘这样介绍他们的“邀请制”：

　　“我们采用邀请制，首先要求所有顾问都具有五年以上咨询服务经验或企业中层以上管理经验/专业服务经验，所有顾问都要先发简历给我们并通过筛选才可能发放邀请码
，我们自己团队成员都有很深的咨询经验，可以判断该顾问是否有资格获得邀请码。”

　　顾问注册后，会由客户进行评价，但如果有顾问有违反道德诚信的问题，智淘淘团队会把这样的顾问一票否决，淘汰出顾问库。而如果长期合作较好的顾问，则会被放入“核心顾问库”，优先推荐项目。

　　而针对企业端，智淘淘会提供两种服务模式。

　　第一种是相对较轻的“顾问荐选”
：智淘淘会在前期帮助客户梳理需求，确认需求真实性，帮助组织客户与顾问会议，推荐人选，相当于客户“选顾问时的顾问”，但项目启动后智淘淘基本不介入具体服务，这种服务比较适用于对咨询有一定经验的客户。

　　第二种是相对较重的“项目托管”
：从项目需求梳理到签约到交付，完全由智淘淘承担，智淘淘会对项目和顾问全程管理，杜绝风险，智淘淘说，这种模式比较适合小白客户。

　　目前智淘淘上核实的真实企业用户是161家，已经发布85个项目，最高成交单价60多万元，最低的5000元，其中5-15万的项目居多，客户有上市公司，有中小企业，也有创业企业。
目前已经有多家客户二次在智淘淘平台上发布项目。

　　从成交率来看，智淘淘平台与传统咨询公司基本持平，但因为二者目标客群不同，所以不好盲目参考。从服务周期来看，最长的项目半年，最短的十天。问及咨询价格，智淘淘表示“独立顾问本身的成本优势加上智淘淘较低的服务费用，如果是同样的客户、同样的服务内容、同档次顾问，我们的价格比咨询公司低50%-70%。
”

　　智淘淘表示，虽然目前国内咨询市场约200亿人民币，规模并不大，但智淘淘不是一个烧钱的生意，同时经济下行也可以促使企业转型变革，这对咨询反而是机会，智淘淘有能力在资本寒冬中生存下来。闫铎东说：“我认为智淘淘开始是在做一个勇敢的实验，是在做一门大家‘都觉得很难’的生意，但迄今顾问和客户给我们的反馈都是很正面的，这也鼓励我们继续做下去，我们现在最需要的是坚持，改进，并且需要等待市场自身更成熟那一天的厚积薄发。“

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