移动互联网的风靡，加上智能终端设备的快速普及，为企业级管理软件的移动应用带来新的可能。移动应用与工作需求的无缝衔接，已成为时代必需。

　　在这样背景下，移动CRM和移动OA今年出现井喷式增长。老牌的CRM厂家比如任我行，高调推出了移动CRM协同大众S，积极抢占市场;CRM新秀比如企业维生素，指掌天下，也在努力打造品牌争取市场份额。

　　移动CRM，到底能给企业带来什么?

　　提升销售部门生产力

　　销售人员大部分时间都在外办公，以往要查看客户信息，工作汇报，发申请，上传数据等，只能回家后利用休息时间完成，往往会由于疲惫让信息录入流于形式。移动CRM可以让销售人员利用时间碎片，通过登陆移动端即时进行工作汇报，沟通协作等。工作进度即时反馈，也便于领导及时给予销售指导和建议，减少了沟通成本，提升了销售生产力。

　　社交协作，潮流沟通

　　现在的年轻人，可以花大把时间在博客、微博、微信、QQ上面。用他们喜欢的、擅长的沟通方式来进行工作交流，无疑是移动CRM快速普及的一大原因。“玩”的概念被深度融入，晒私密信息一样进行工作汇报;点赞，@关联人，评论等互动方式的融入，让年轻人好玩，让系统好用，让老板好管。

　　数据整合，信息共享

　　单一的CRM、OA、ERP已不能满足企业需要了，消除信息孤岛，快速整合信息逐渐成为刚需。将OA、ERP等信息集成到CRM中，对内通过对各式各样的数据实现整合，构架数据流通平台;对外，采用平台对接和集成的方式打通通道，实现数据共享与增值。对用户而言，只需要使用一个手机，就可以把整个企业的业务流程全部跑遍，方便快捷且高效。

　　目前国内的移动CRM非常活跃，但还处于初级导入阶段，整体应用深度还处于浅层阶段。相对来说，任我行公司的协同CRM大众S更有竞争力。在抢占移动终端的CRM应用上，各大厂家群雄逐鹿，到底谁能冲出重围，独占鳌头，我们拭目以待。

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