【案例预告】

　　对于大多数企业，OA是绕不开的办公方式。可是企业级OA对于大多数员工实在是很难用。市面上各种OA软件标准不一，培训枯燥，使用复杂。本来是为了提高企业办公效率的OA系统，结果却无形中增加了企业员工的负担。

　　1、命令式信息传递，简单粗暴又缺乏双向沟通，错发漏发，保密信息被泄漏。

　　2、信息传递不及时，阅读没有反馈。

　　3、在外销售人员难管理。销售人员的整体素质直接关系到企业形象和产品销量，然而想要使用有效的工具去培训和管理每天四处奔波的外勤销售却着实让企业头痛。

　　大众点评是如何利用“微信企业号”来解决以上问题，让企业高层和各层员工都满意，从而达到双赢呢?

　　1、企业号为内部沟通护航

　　在内部信息的功能中，企业号为各部门设置了专属栏目发布新信息或者进行文档政策查询，并建立细分模块，如企业公告、政策查询、组织架构、联系信息查询、报表查看、系统通知、IT系统账号密码管理等。部门要传达任务，只需在企业号的专门频道上发布，任务信息就会自动推送到个人的微信上，系统会自动获取哪些人打开了信息，哪些人没有。一些需要加密的信息，企业号通过分组管理，只有有权限的员工可以打开阅览，大大提高了信息传递的安全性。

　　2、企业号轻松管理销售团队

　　在管理销售团队方面，大众点评开设了销售管理工具(比如销售管理产品信息、销售报表、销售信息查询处理等与销售相关的办公应用、外勤打卡)等应用。基于LBS功能的移动考勤功能;销售人员的业绩情况，也可通过企业号实时上传汇报，上级领导也能掌握具体部门的整体情况。

　　3、企业号助力公司内部移动办公

　　对于内部办公功能，大众点评把企业内部的HR、行政、财务、培训、内部BBS微社区等业务都整合到企业号上来。公司的物资管理、会议室预定、请假报销、跨部门协作等都可以通过企业号轻松搞定。针对销售团队的知识库模块，销售人员在微信上就能随时随地翻阅查询销售流程、下载业务合同、与客户沟通时的注意事项等信息。

　　微信企业号已经开启了企业管理方式的颠覆性变革，让公司的内部管理高效运转，节省更多的时间。企业号+移动OA打通了企业部门之间的壁垒，缩短了高层与员工之间的距离，让沟通更及时，降低运营成本，提高办公效率。

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