一个连续创业者是如何在 12 年里开垮 5 家公司的？

　　与那些创业成功者不同，作者袁瀚自2003年创业至今，12个年头里，共开垮了5家公司，如今已开始第6次创业，在作者看来，每次开垮公司，都有很多原因，作者很用心的把每次失败的原因只用一个关键字把核心提炼出来，同时还分享了从中获得的成长：

　　人家说阿里巴巴你们今天特别成功是什么原因，其实没有中国黄页，没有前面我们到外经贸部去的经历，没有无数的失败，我们是不会走到今天的。任何一棵大树下面一定有巨大的营养，巨大的营养来自于这个时代很多人犯的错误。永远思考别人是怎么失败的，哪些错误是这些人一定要犯的。因为成功有很多的要素，有很多的东西你是没办法学的，你刚好碰上一个很好的人，运气很好，你刚好碰上一个很好的事，你刚好在合适的时间做了合适的事情。而失败呢，我发现很多企业基本上失败的道理都差不多，只要把这些失败的东西学习好了，自然就好了。

　　——摘录自马云 2014 年互联网大会演讲

　　我叫袁瀚，自由人事业发起者，袁瀚工作室创始人，目前主要为中小企业和公关广告公司提供网络传播外包服务。

　　现在是2014年年底，距离我第一次创业(2003年)到现在已经是第12个年头。

　　前几天，一个创业伙伴问我为啥要创业，我当时是这样回答的：

　　某伙伴：“老大，我问你一下，你这么拼，为啥不直接去别的公司当高管赚钱?”

　　袁瀚：“早上起不来，理由够简单吧。”“几十万年薪加几百万期权请我的公司也有好多家，但是早上起床TM真痛苦，实在不想上班。”

　　上面这种算是2B青年的回答模式，下面换成普通青年和文艺青年的回答模式：

　　普通青年：创业是因为我想做点事情，喜欢折腾。

　　文艺青年：有一种鸟是永远也关不住的，因为它的每片羽翼上都沾满了自由的光辉。而我就是这种鸟(人)。

　　话说我现在做的自由人事业算是第6次创业，也就是说我前面有过5次创业经历。前5次成功了吗?看标题就知道了。

　　下面来说说我前5次是如何把公司开垮的。每次开垮公司，都有很多原因，我这里只用一个关键字把最核心的因素提炼出来，在原因后面还会说明我从中获得的成长。

　　一、第一次开垮公司：“嫩”

　　1、创业概述：

　　我第一次创业是2003年到2004年，在广东汕头，做保健品。

　　第一次创业时我还在读大三，不过一冲动就退学创业了。哈哈，当时想会不会成为第2个比尔盖茨呢。不过我没有成为比尔盖茨，而是成了炮灰。第一次创业失败的原因简单说就是“嫩”：要钱没钱、要人脉没人脉、要经验没经验，典型的“三无”创业者。

　　2、我的成长：

　　据说创业成功率只有5%，那95%失败的应该大部分都是第一次创业。

　　第一次创业失败并不是什么很糟糕的事情，我们起码知道了什么叫创业、什么叫吃苦、什么叫失败。

　　我第一次创业虽然说不上吃过多少苦，不过也连续好多天吃泡面，半夜打的士回宿舍、为了省钱6个人挤一辆车，为了惩罚自己没完成业绩睡了几晚上马路。这些都是我很宝贵的经历。

　　二、第二次开垮公司：“乱”

　　1、创业概述：

　　我第二次创业是2005年到2007年，在广东广州，做美容仪器。

　　2005年，几个创业伙伴窝在广州一个月租600块的民房里(全天看不见阳光)，用了3个月左右，把技术研发好、资料准备好，然后一出市场就势如破竹。5人创业团队，每个月都可以做几十万的业绩。我们初次尝到了赚钱的滋味。

　　赚钱后就迅速扩张：办公室从破民房换到了广州最贵地段——天河北路的写字楼，人员从5个扩充到近50个，人员工资从最开始发几百块生活费，到聘请了4、5个总监，每个总监都开8000块的基本工资(注意那是2005年)。

　　上帝欲其亡,必先令其狂。我们的好日子只过了不到半年，然后就急转直下，核心原因就是“乱”：

　　A、市场乱：

　　当时公司用的是区域代理制。我们把仪器、技术、培训打包成项目卖给代理商，代理商再卖给终端消费者。虽然代理商获得的利润已经很高了，但他们希望获得更高的利润，于是到处找比我们更便宜的进货渠道。我们对代理商和OEM厂家都缺乏约束力，有不少代理商直接找到给我们OEM的厂家或其他能生产类似产品的厂家，拿到了更低的进货价。一边跟我们要宣传、培训、技术支持，一边偷偷跟别人进货。我们当时虽然想了一些方法，但基本无法挽回局面。

　　B、管理乱：

　　公司有2个合伙人，我是二股东、负责策划和销售，大股东负责技术和培训，我们2个都非常不擅长管理。于是当时就出现了人越多公司越乱、效益越差的现象。部门与部门之间频繁出现权利斗争、办公室政治越演越烈，我和合伙人除了一次又一次开除高管、也就没有其他高招了。

　　C、财务乱：

　　我和大股东自己的开支与公司的财务都混在一起。大股东把自己孩子的学费、生活费、自己买包包、买项链等所有费用全部拿到公司来报销。如果公司只有她一个股东无所谓，但还有另外个股东呢，你说我会有想法吗?当然有。不过我当时才24岁，股份只有20%，觉得也不好意思讲，就睁只眼闭只眼。当然，我自己也做得不好。公司曾经有几个月没有财务，我就代管财务。几个月后招了新的财务，一算账公司少了近10万块。这10万块也不是我贪污了，当时公司很多出账都是现金支付、我也没有记账，后面也想不起来。就这样一个糊涂账交接到新财务那里。

　　2、我的成长：

　　很多创业者都跟我第二次创业有类似经历：赢在营销、输在管理。创业者要么自己有管理能力，要么找一个具备管理能力的合伙人。如果联合创始人都不具备管理能力，有钱就请一个会管理的职业经理人、没钱就狠狠地提升自己的管理能力。

　　为了提升自己的管理能力，我2008年还专门去一个管理大师的公司上班，跟着学了1年多的管理。

　　三、第三次开垮公司：“急”

　　1、创业概述：

　　我第三次创业是2009年下半年，在山东青岛，做演讲培训。

　　当时公司有3个合伙人，我做总经理、负责运营。我们3个凑在一起有2万多块钱，准备从小开始慢慢做。不过有一次在啤酒街喝酒的时候，听旁边的人说有一次代理国际演讲大师的机会，不知道是急于求成、还是酒壮人胆，我们就在酒桌上把这个需要50万启动资金的事情接下来了，并很快签了代理协议。签完协议后我才回过神来：从签协议到演讲会召开一共就3个月时间，50万的启动资金怎么来?我们连办公室都还没有、团队怎么招?我们一个客户积累没有，上千张门票卖给谁去?一想到这些就觉得心拔凉拔凉的，但既然接了就硬着头皮做呗。

　　虽然我可以凭着三寸不烂之舌让报社先给我们做广告后付钱、可以让员工不拿基本工资只拿提成、可以到处借到很多钱(大部分是跟只见过一面的陌生人借的)、可以让很多牛逼的机构帮我们代理售票，但如果战略决策错了，执行力越强大、死得越快。因为我的行动力太强了，很快把摊子铺得很大。演讲会筹备到中间时，我们都知道这次一定赔得很惨，但已经收不了手了。

　　演讲会做完后，公司迅速倒闭，三个股东其中一个跑了、另一个出了几万块来抵偿部分债务后退出了，剩下了30多万债务我一个人背下了(虽然我只占30%股份)。

　　2、我的成长：

　　第3次把公司做垮并欠下30多万债务，我只用了3个多月的时间。归根结底就一个字：急。太急功近利了!

　　我犯了很多创业者的通病：好大喜功、急于求成，不能脚踏实地、从小开始积累，妄想一夜成功。

　　创业者有赌博心理和冒险精神很正常，完全没有赌博心理和冒险精神的人也不会去创业。但这个度要把握好，一旦赌博心理过重，就成了侥幸，市场会给我们沉重的教训。

　　从第3次创业中，我吸取的最大教训就是：脚踏实地、步步为营。

　　四、第四次开垮公司：“盲”

　　1、创业概述：

　　我第四次创业是2010年到2012年上半年，在山东青岛，做培训和俱乐部。

　　第三次创业失败之后，有一个当时借钱我做演讲会的顾客又投资了我近10万块，让我开始了第4次创业。这一次前前后后共有30多位伙伴跟着我，我们做过很多事情：培训、咨询、会所、俱乐部、杂志，后来甚至还想做类似于Linkedin的商务社交网站。为什么会做得那么杂?因为战略不清——“盲”。我们摸索了很多事情，但一直没有找到出路。可惜了那两年半前后跟着我的30多位伙伴，跟我摸索和走弯路，但没有带他们走上光明大道。

　　2、我的成长：

　　第4次创业对我之后做微营销打下了很好的基础，因为我当时研究社交网站、社群、品牌、营销、传播等等，这些都是很宝贵的专业与实践积累。

　　五、第五次开垮公司：“重”

　　1、创业概述：

　　我第五次创业是2012年下半年到2014年上半年，在浙江杭州，做微营销。

　　第4次创业尝试过很多事情，一直到2012年我才找到出路——互联网营销。2012年中旬我从传统营销转型到互联网营销(当时主要做微博营销)。因为前面扎实的积累，我刚转型到微博营销，就写了大量专业文章，包括《一张图搞定微博营销》、《一张图搞定品牌营销》、《营销与销售哪个更重要》等，这些文章都得到了大量的权威媒体转载，包括创业家杂志、中国企业家杂志等等。

　　2012年下半年因为找了一个杭州的合伙人，我2012年底就把公司从青岛搬到了杭州，开始了第5次创业。

　　准确地说，第5次创业不算失败，因为2013年我们十几个人就做了200多万业绩，并且现在公司还发展得不错，只是我2014年中旬退出了。我退出的原因是：公司太“重”，做得太吃力。

　　A、人力结构重：

　　第5次创业我们不知不觉把团队做成了橄榄型结构：上面是业务系统，就我一个人开发市场;下面是执行系统，只有2、3个人做文案、设计;中间是运营系统，包括财务、人力、前台、策划、管理等，有7、8个人。

　　这种团队结构在业绩不好的时候，固定成本很高，亏损幅度大。在业务多的时候，又干不了几个，因为实际干活的人太少。所以造成了赚钱的时候赚得很少、亏钱的时候亏得很多，公司经营得很吃力。

　　B、决策重：

　　我算是公司创始人，开始主要决策是我做。不过公司发展需要不断投入资金(橄榄型团队结构)，钱主要是合伙人出的，所以后来合伙人的股份比例超过了我。公司于是出现了双头决策。A说A有理、B说B有理，谁也没法说服谁。其实很难说谁的决策对、谁的决策错，因为双方各自的经验和角度不同，按照谁的决策做都有可能成功。比做错决策更可怕的是不做决策或决策摇摆，因为决策错了可以及时调整，但如果不做决策或决策摇摆就会让员工无所适从，让团队固步不前。

　　2、我的成长：

　　我现在做自由人事业，坚决把公司做“轻”。

　　A、团队结构轻：从橄榄型到哑铃型

　　前面是业务系统，我们发展了几十人的兼职业务团队;后面是执行系统，我们发展了几百人的众包团队;中间是运营人员，我培养为核心人员，保持在10到20人的规模。

　　这样的哑铃型，业绩低的时候，固定成本很低，亏损额度很小;业务多的时候也可以消化。所以赚钱的时候赚得比较多、赔钱的时候赔得比较少，现金流整体比较好。

　　B、决策轻

　　我现在采取“战略上独裁、执行上放权”的管理模式，重大问题基本都是自己说了算，这样非常适合初创阶段，因为反应速度很快，一旦有什么想法就立马执行，做对了就长期执行，做错了就停掉。试错速度快、成本低。

　　虽然我曾开垮过5家公司，但我从来不觉得自己是个失败者。因为在我的字典里，失败者的定义是你放弃了、不再前行了。而我从来没有放弃，一直在坚持、一直在前行。当然我暂时也还不算一个成功者，虽然我目前做的自由人事业成长得非常稳健、发展前景也很看好，不过暂时规模还比较小，所以我算是一个在路上的人。

　　我这种人外界称为连续创业者，有人是看不起连续创业者的。比如有著名的天使投资人说过：如果你连续几次创业失败，就不要创业了，因为你不适合。也有知名的自媒体人说过：连续创业者不过是连续失败者的自我美化，就是无能才不断失败。

　　不过我的想法是：人生是为自己而活，不是为了活给别人看。所以别人爱咋说咋说去，我只听从自己的内心。更何况连续多次创业，后面做得非常成功的人大有人在，而我也非常自信会成为其中一个。

　　另一位连续创业者写给20多岁年轻人的创业生存指南

　　作为一名创业者，你必须明白，创业的过程中根本没有朝九晚五这回事儿，每周也不可能只工作5天。你需要时刻想着团队、现金流、消费者、产品还有公司运营过程中无数的细节。你得随时待命，在救火员、调解人、警察、谈判者、保姆、清洁工等角色之间切换，解决公司、团队和消费者面临的各种问题。

　　你没有充裕的资金，没有良好的办公场所，在陷入困境时，也没有完善的组织架构帮你解决问题。你就是最终的责任人。

　　不论你在哪个行业创业，都需要强大的承压能力，承受公司财务上的反复波动以及个人情绪的起起落落。创业并不是一条直线，在遭遇逆境和失败时，你不能停下来，而要不断前进。

　　那么，你有些什么?你有你自己，有你的视野，你的思想，你的交际网络，以及一颗坚定追求成功的心。一旦选择了创业这条路，你就得像斯巴达 300
勇士一样，身披重甲，历经百战，为的不仅仅是生存，更是取胜。

　　我是一名连续创业者，30 岁之前我与其他人联合创办了 3 家公司。现在，我正在创办第 4
家公司。多年的创业历程让我深刻地体会到创业的酸甜苦辣。当我遭遇困境时，多数情况下我会硬扛着，继续走下去。但有时，继续坚持并没有太大的意义，我也会转变方向，开始新的征程。

　　在多年的创业历程中，我总结出一些基本的原则，我认为是每个年轻创业者应该了解的，共有7 条，希望对于你的创业之路会有所帮助。

　　1. 掌握一门手艺

　　我用到了手艺(craft)这个词，指的是广义上的手艺，包括运营、战略、团队领导等方面的能力。你需要不断提高自己在某方面的技能，更好地利用它。

　　在创办公司之前，你至少要在某一方面非常出色，你需要表现出严格的纪律性，信守承诺，适应能力要强。只有这样，人们才会愿意和你共事，才有可能会给你投资，你才能高效地执行各项决策，把公司的各项业务向前推进。

　　你的手艺是什么?你每天花费多长时间来磨练自己的手艺?你有好的老师、合适的工具和足够的金钱把自己磨练成顶尖人才吗?如果没有，那你就需要深刻反思一下了。

　　2. 制定计划，适时调整，但始终保持明确的方向

　　如果你连目的地在哪儿都不知道，还怎么到达那里?你需要为你的业务发展做出明确的计划，不论是制定线上营销战略、开发移动
app，亦或是撰写公司的商业计划书，你都需要明确以下几点：

　　你的目标——必须要清楚成功的标准。

　　必要的资源——包括“最好有的”、“必须有的”资源列表以及如何获取它们。

　　所需的步骤——包括这些步骤之间的衔接。

　　顾虑和风险——在开始之初就搞清楚可能会出现的情况，如果问题真的出现也更容易解决。

　　限制条件——时间和预算是最常见的两个限制条件。

　　制定好计划在面临困境时会很有用，也能帮助你的团队成员了解他们个人的角色以及整个公司的发展方向。如果你在考虑创办一家公司，撰写商业计划书是必须做的。我听说过很多年轻的创业者(包括一些投资人)不做商业计划，只关注产品的质量。但是如果你连公司如何挣钱、何时盈利、需要什么条件才能盈利这些问题都回答不上的话，那还怎么行。你需要做好计划，在短时间内快速清晰地向你的目标听众介绍公司的产品和战略。

　　LivePlan 这样的 SaaS 产品可以帮你快速创建商业计划书，你只需要拖拽必要的部分就可以，而且还能自动保存，支持多人协作完成文档。

　　3. 找到合适的团队成员和合伙人

　　在学生时代，我曾参加过一些团队运动和课外学生活动，因此我深知协作对于成功的重要性。不幸的是，很多人并不重视这一点，他们工作只是为了工资和头衔。

　　在接受一份工作、创办公司或者选择供应商时，你需要首先衡量一点：和你共事的是不是善于合作并且真正有才华的人。如果一个人很有能力，但是待人粗鲁，还是别理他了。如果合作伙伴很有趣，你们能聊得来，但是他业务水平太差，工作积极性不高，也不要跟他共事。

　　我喜欢的人一般兼具两方面特性，他们有专业素养，精通一项手艺，而且有着很强的团队合作精神。举个例子，我的第一份工作在华盛顿，我的一位同事后来成为了我的创业合作伙伴。他非常睿智，能够出色地完成分配给他的各项工作;同时，和他一起工作也充满乐趣，遇到困难时，我们能共同面对，相互信任。他就是合作伙伴的典范。你认识哪些这样的人?你们还保持联系吗?当你创业的时候，他们应该是你优先考虑的合作伙伴。

　　此外，我还得特别向 20 多岁的创业者强调一点：你必须学会和比你年长，比你有经验的人合作。你可以当公司的
CEO，但你也需要一个顾问委员会，甚至是一个正式的董事会来指导你。当公司的发展远远超出你的控制能力时，你要学会交出控制权，Twitter、Daily Worth
和Groupon 创始团队中的成员都曾做过类似的决定。

　　4. 尊重和善待你所遇到的每一个人

　　我们从小就学过这些道理，但是我发现很多成年人都不注意这点，他们冲别人大吼大叫，甚至进行人身攻击，在背后说别人坏话。我曾在一个团队工作，这个团队的领导对人就很不友善，最终失去了人们的信任和尊重，造成人才流失，公司利益受损。相反，在另一家公司，整体氛围非常好，即使在困难时期人们也能保持相互尊重，人们认真听取各方意见，平等对待每一个工作岗位。

　　你是什么样的人?你愿意在什么样的团队工作?

　　5. 做好困难重重、筋疲力尽的准备，但也要注意爱惜自己

　　创业的过程中，你肯定会遇到各种不顺心的事，经常要同时处理多个任务，经常赶飞机，下班时间也得接电话，在周末还要忙工作上的事。

　　创业者往往需要身兼数职。在创办我的第 2 家公司时，我要负责公司的战略，还要负责客服、公关、行政、财务和人力。直到公司创办后第 4
年，我们才有时间和精力来招聘培训新人，帮我分担这些工作。

　　但是你也要注意劳逸结合。曾经，我以为自己可以和斯巴达勇士一样，不停地战斗，不需要太多睡眠，能应付各种困境，我睡得很少，饮食不规律，缺乏锻炼，但是后来，我意识到，这种做法是不可持续的。

　　20 多岁时，我就像是在水里瞎扑腾，想要呼吸一口空气，不愿被淹死。但 30 岁之后，我才发现，其实我所在的水池很浅，轻而易举地就能站起来了。

　　6. 随时做好笔记，让每次会议都起到作用

　　这两点可能是 20 多岁的创业者最容易犯的错误。

　　年轻人总是对自己非常自信，总觉得自己能在几天甚至几周后把事情记得清清楚楚。好记性不如烂笔头，随时记好笔记能够最大程度的还原信息，让你可以回顾和组织好这些信息，及时跟进。Moleskins
笔记本、Google Docs、GoogleCalendar 和报事贴等都是不错的工具。

　　很多创业者也不知道珍惜别人的时间，开会效率很低。试着计算一下每次和他人会面的时间成本，算出消耗了公司多少的资源。你需要确保每次会议都起到应有的效果，明确将实现什么样的目标，会带来什么产出。

　　7. 利用好文字、图像、语言等媒介，清晰地向他人阐释和说明问题

　　作为一名创业者，你应该掌握说服的艺术，有理有据地论证你的观点，通过可视化的方式展示数据，学习一些科学的方法，来论证你的假设，比如精益创业的模型就很适合创业者使用。你的最终目的是让听众信服你，按照你的建议采取行动。

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