SaaS+交易平台:从“向企业收费”到“帮企业赚钱”的颠覆
在中国的互联网史上,由生活场景衍生的社交、娱乐、购物、出行等林林总总的需求,自10多年前消费级互联网大幕缓缓开启,已在国内孕育出BAT三甲总市值超过5000亿美元的巨头。B2B并不是一个新词,阿里巴巴、慧聪这两个诞生于十几年前的2B企业,如今早已名满天下,阿里巴巴更已傲视群雄。
但是,不管阿里巴巴还是慧聪网,都是信息展示的平台,只能被称为SaaS1.0,
服务并未深入企业的内部运营,商业模式也是传统的向企业收费为主。而最近成为投资新宠的“SaaS+交易平台”(SaaS 2.0)
,不仅提供信息和服务,还直接切入交易,通过SaaS提供企业内部管理服务,更加深入地渗透到企业内部,在帮助提高企业管理运营效率的同时,为企业提供业务机会,帮企业赚钱。与传统SaaS(1.0)服务相比,实现了从“向企业收费”到“帮企业赚钱”的颠覆式转变。
有数据显示,国内百人规模的企业年经营花费约为2000万人民币,与之形成鲜明对比的是每年仅为2万元的企业级SaaS服务花费,仅占千分之一。在美国,Oracle、SAP、IBM三家企业服务领军公司的总市值之和超过3800亿美元。国内目前拥有2200万家企业,但做企业服务的公司中却没有一家市值超过百亿。若企业日常经营互联网化,形成企业场景下的交易闭环,万亿级企业服务市场的主体(“SaaS+交易平台”=下一代独角兽
)便形成了。
总的来说,传统的SaaS企业,依然有 3个问题比较突出:
1.懂技术不懂专业,外行服务内行。
做SaaS服务的公司,大多数都没有其服务对象的行业经验,做出的产品难以满足企业的专业需求。比如,纯技术出身的团队,就很难深刻理解机械、快消、金融、医药等行业的核心需求,其结果就是外行服务内行。
2.用同一个系统去服务不同类型的企业,缺乏针对性。
很多企业用一样的系统,或经过微调后,就统一卖给性质截然不同的企业,产品体验可想而知。
3.重工具,轻业务。
不管是CRM、OA还是ERP等,更多的是解决流程问题,对企业核心的业务开拓,并没有实质帮助,导致整个系统停留在工具层面居多,深入业务较少。
千篇一律的SaaS(1.0)解决不了千姿百态的行业需求,
SaaS+交易平台的2.0模式正在不同的垂直细分领域中快速涌现。在交易额动辄上万亿的垂直领域中,有的团队以工具的角度切入,快速占领市场;有的从核心业务层面出发,获取上下游的数据;有的取代了原有的CRM,帮助企业提升销售人员的效率。但核心都是盘活以往沉淀的交易数据,经过缜密的分析计算后将交易升级到线上,专业深耕才是出路。
所谓专业,不仅要求技术专业,还需对服务企业所从事的业务有专业认识,既要解决内部运营问题,也要解决业务拓展问题,实现“技术+专业”的结合,才能解决企业运营效率提升和业务开拓的核心需求。
目前,以这种模式运营的企业有找钢网、北极贝金融、合力贷、快塑网、帘盟网等。
找钢网
成立于2012年,作为行业标杆企业,3年交易900亿,早已名声在外,很多人以为它就是一个简单的钢材电商平台,其实,找钢网已收购了两家ERP公司,有意无意地向“SaaS+交易平台”迈进,找钢网在去年底已完成11亿元人民币的B轮融资。
北极贝金融
成立于2015年,是一个融资租赁资产交易平台,以为融资租赁企业提供SaaS服务切入市场,解决行业信息化程度低的问题,并在此基础上提供资金对接、资产交易、ABS和尽职调查等专业服务,解决融资租赁公司资金获取困难、专业人才不足的问题,实现“SaaS+交易平台”的闭环,目前已完成Pre-A轮1200万人民币融资。
合力贷
成立于2012年,自我定位为“SaaS化O2O借贷平台”,其实就是为用户提供SaaS服务,并给予一定的专业风控支持,将网络优势与传统风险控制进行结合,实现借贷风险的过程化管理和控制,其本质还是
“SaaS+交易平台”,去年8月已完成1亿元人民币A轮融资。
快塑网
成立于2014年9月,是一个塑胶行业B2B网站,其联合创始人郭坚晖在接受媒体采访时公开宣称“平台和SaaS”是其壁垒,说明SaaS已作为公司战略重点执行,去年8月已完成3亿人民币B轮融资。
帘盟网
成立于2015年,号称窗帘全产业链社区电商,窗帘行业首家SaaS+B2B电商交易平台,运用自主研发的“盟掌柜”SaaS技术,帮助窗帘商家提高成交效率和管理能力,以获取客户订单入口,实现以交易平台完成交易闭环,也已全面完成“盟掌柜(SaaS)+帘盟网在线交易平台”布局,目前尚无融资信息披露。
从以上几家企业可以看出,“SaaS+交易平台”作为一种商业模式,尚处于成长阶段,有的是主动进行“SaaS+交易平台”的战略布局,比如北极贝金融、帘盟网、合力贷,有的是被动或无意,比如找钢网和快塑网。
但不管怎么样,“SaaS+交易平台”这种模式的商业价值正逐渐受到认可,尤其是部分企业是在一开始采用其他模式的情况下,在运营过程中逐渐发现这种模式的价值,是经过实践认证的。找钢网、快塑网、合力贷均属此类,北极贝金融、帘盟网是极少一开始就以“SaaS+交易平台”战略进行布局的,可能以其成立时间短,有更多经验教训和参考有关。
当然,“SaaS+交易平台”模式的弊端也非常明显,就是创业门槛极高,创业团队不仅需要对服务企业的业务非常专业(甚至超过行业企业内部员工),又要具备懂行业业务的强大技术开发能力,二者缺一不可,要同时满足这两个条件,难度可想而知。目前最多的情况就是,擅长”SaaS“的团队,在关系到业务专业的交易部分比较欠缺,反之也如此,这或许也是这种模式发展的较慢的原因所在
。
“SaaS+交易平台“会是2B风口的那头“飞猪”吗?
雷军提出的“风口论”被很多创业者奉为圭皋,是互联网领域非常重要的概念。虽曾受到马云、李彦宏等大佬的质疑,但不可否认的是,任何事业的成功,都是“天时、地利、人和”的结果。就像12年前,陈天桥力排众议做IPTV,结果折戟沉沙。但就今天来看,IPTV的本质就是“内容整合+智能硬件”,也就是现在乐视、小米干的事情。因为太过超前,多数人看不懂,加上政策和当时的环境等因素,最终失败。试想,若陈天桥晚几年做IPTV项目,还会不会有乐视、小米,恐怕很难说。
“SaaS+交易平台”也一样,随着2B市场的持续火热,无论是企业还是投资界,市场教育已经开始普及。随着市场竞争的日益激烈,信息科技在企业发展中的优势日趋明显,企业对业务开拓能力和运营效率提升的需求更加急迫,市场潜力十分惊人。“SaaS+交易平台”爆发的条件已经具备,这个沉寂已久却潜力巨大的市场,将很快迎来自己的春天,成为下一个站在风口的“飞猪”,但到底有多少能真正成长为“独角兽”,就只能拭目以待了。
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