今天带来的是中国软件网的曹开彬老师对于2016年的移动办公发展趋势的看法，其中不乏很多干货。

　　1.资本力量的角逐会更加激烈

　　和传统软件市场的竞争不同，移动互联网时代的企业应用竞争已进入资本商业时代，资本力量的强大与否是竞争的重要砝码。移动办公是典型的资本驱动型市场。

　　对于想进入移动办公市场的资本方而言，可以简单分为两个类型，一是在移动办公市场已有投资或布局的资本，一是还未投资还没有布局但想要进入这个市场的资本。无论是哪种资本，只要他想进入移动办公市场，2016年都会是其关键一年。

　　对于已有投资的资本，2016年将会是其开始有所煎熬的一年。所投资企业已取得什么样的成绩?是否达到了预期目标?更关键的是，按目前该企业的发展状况，他是否能在激烈的竞争中脱颖而出，成为移动办公市场的最终巨头?这些判断直接影响着资本下一步的跟进策略。从2015年移动办公市场的发展状况看，烧钱的速度要超出资本和业界的预期：一是营销的投入巨大，一是人才的投入巨大。我的判断是，到了2016年，企业从资本方拿来的钱会差不多花完。资本方根据企业的发展状况，要么放弃跟进，要么继续投入。一般而言，资本方的布局都会采用第二种方案。这对资本方的资金要求、抗风险能力也提出了更高的要求。既然上了贼船，就必须继续跟着玩。当然，2016年还不是下船的时候!基本上来说，资本方唯一要想做的便是，想尽一切办法协助自己所投资的企业在激烈的竞争中保住应有的品牌和市场地位!

　　对于还未投资但想要进入移动办公市场的资本，2016年将会是抓住最后一波机会的时候(2017年也还有一丝机会)。总体而言，对这个领域有着浓厚兴趣的资本还是非常多。因此，对于还未受到资本关照的移动办公领域的好苗子，2016年将会是一个好运气的年份，会有众多的资本抢着要投资!资本如果没有足够的竞争力，没有人会要你的钱!

　　移动办公提供商怎么样，是否能击败对手?先看看他们背后的资本老板之间的竞争状况吧。2016年，将是资本显现自己力量的关键年份。他们会不断有激烈的竞争好戏上演!

　　2.战略定位将会更多地向移动办公倾斜

　　对于从事企业移动应用的厂商而言，自己身上可以有很多标签。不过，厂商们自己心里都很清楚，给自己贴什么标签其实是一个非常重要的战略举措。标签不仅仅是标签，其背后反映的是厂商的战略定位，以及自己的产品为客户提供了什么核心价值。

　　在过去的一年中，厂商们在市场上呈现出了丰富多彩的标签。这其实反映出厂商们还没有形成共识。是移动办公?还是移动OA、移动CRM、移动HR，或者是任务管理、沟通协作软件?似乎是各有各的道理，众多的厂商其实都在为此纠结。

　　2016年，我认为这种情况会出现更多的一致性，即绝大多数的厂商都会给自己贴上“移动办公”的标签，就像十多年前应用软件厂商纷纷把自己贴上“ERP”的标签一样。原因主要有三点：第一，行业用户对移动办公的接受度已非常高;第二，移动办公可扩展性比较广;第三，关键是这一点，其实对于HR、CRM等应用而言，他们以后会更多的是一个后端应用，前端都会整合到移动办公APP里。在前端，就一个移动办公应用即OK了。（小编追加：云适配企业办公浏览器Enterplorer完美契合此特性，Enterplorer是一款安全、可控、跨平台的统一移动办公门户。）

　　这其实是说，在我看来，移动HR、移动ERP、移动财务、移动……等各种叫法会消失，它们还仍然会采用HR软件、ERP软件、财务软件等叫法，只不过他们都能支持移动端的应用罢了。

　　3.会出现四个细分的目标市场

　　在过去一两年中，移动办公提供商对自己目标客户的定位往往从规模的大小来划分。但经过这段时间的激烈争夺，这种按规模的简单划分将不能满足厂商们发展需要。

　　在我的眼中，移动办公其实一直存在四个不同的细分市场：第一，跨组织、兼职团队或虚拟团队的应用;第二，单个部门级的应用;第三，单个企业的应用;第四，集团型组织的应用。这种细分市场维度和规模维度有一定的重合度，但这种分法更突出组织行为的不一样。四种类型的目标市场，他们的移动办公、协同方式将完全不一样。

　　从厂商的角度看，任务型、单一型功能的移动办公提供商更适合前两种细分市场;一站式、全面型功能的移动办公提供商则更适合后两种目标市场。当然，单个企业和集团企业的应用和需求也会有巨大区别，他们也会形成不同的细分市场。

　　我预计，2016年移动办公提供商的目标市场定位会更清晰，其营销也将会更有针对性。不同的目标市场必须采用不同的营销策略。例如，对于第一和第二细分市场，免费会是一种很好的营销策略;但对于第四个细分市场，免费就会遇到极大抵触。

　　4.免费或按空间收费将会成为重要的收费方式

　　虽然移动办公需求十分旺盛，但其商业模式的设计却是很让厂商们烦恼。到现在为止，移动办公的收费模式非常多，有按License收费的，按项目收费的，按人月租赁收费的，也有免费的、按空间收费的……

　　展望2016年，我认为按License收费的肯定会越来越少，按人月租赁收费的会有比较多。同时，我预测，会有越来越多的厂商采用免费，或者软件免费但存储空间收费的方式。对于纯免费的模式，只要有足够的资本支持，且其针对上面所述的第一、第二和第三细分市场，我认为完全可行，并且其潜力巨大。当用户量积聚到千万、上亿时，其商业价值会被充分挖掘。

　　功能免费但存储空间收费是我非常看好的另一种商业模式。这种模式简单、科学，用户接受度高，且具有互联网的几何级增长特性。目前，已有很多移动办公厂商在这方面进行了有益的探索。2016年，将会有更多的厂商采用这种收费模式。

　　除此之外，2016年移动办公厂商在商业模式方面会有更多更丰富的探索，尤其是在跨界合作方面，会有更多更有意思更具创新的模式出现。

　　5.一把手推荐和渠道服务将会成为重要传播方式

　　2015年，移动办公的营销模式成为企业应用市场上的一大亮点。打楼宇广告、机场广告，找知名CEO、网络大咖代言，搞怪吸睛等各种推广方式轮番亮相，热闹非凡。这种营销方式大大普及了移动办公的知名度和接受度，但其真正带来的销售效果尚有待进一步确认。

　　对于移动办公这样的产品而言，具有非常好的现场感染性。当客户在和自己的伙伴或朋友相聚时，其应用移动办公时的场景对身边的朋友会有极大的影响作用。很多用户就是看到自己的朋友用移动办公软件才也要在自己企业部署的。因此，让客户尤其是让客户的一把手向其朋友推荐自己的产品，是移动办公提供商推广的一种重要方式。这种模式如果走通了，会有病毒式营销的效果。

　　与之相对应的是，移动办公厂商必须有相应的渠道队伍做好跟踪与服务。一旦有客户推荐其朋友试用产品，厂商能马上有相应的服务人员跟上。

　　6.运营需要专门的数据分析团队

　　2016年，随着移动办公提供商积累的用户越来越多，他们中的很多人会意识到，自己公司的运营支撑能力将会变得越来越重要。如何运营，很多厂商在2015年并没有将此提到议事日程上。但2016年，很多厂商越来越把它看作是一个非常重要的、不能出现任何差错的核心部门。

　　运营能力中，有两个能力非常重要。第一是用户对自己产品的行为数据分析，第二是相应的服务支持团队。移动办公厂商要有专门的数据分析团队，基本上是要大数据分析团队，对自己的产品行为数据进行深入分析，了解用户对产品的使用状况，并根据这些数据分析的结果及时做好相应的安排。传统软件由于没有连接客户而无法对用户行为进行分析。如今借助云计算、移动互联网、大数据等技术，移动办公厂商能非常方便地做到。

　　根据对用户行为数据的分析，能得到很多非常有价值的发现。对于这些发现，就需要运营的第二个能力，即要有专门的服务支持团队。这个服务支持团队的主要任务便是根据数据分析结果而采取相应的行动。有了这个服务支持团队，移动办公厂商可以快速地提高用户的活跃度与满意度，并且快速地完善与优化自己的产品。

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