通信融合：管理智能升级

　　提到企业管理，最近有一个很有意思的猜想，未来的人工智能将代替CEO来管理企业。这个猜想缘自于谷歌发起的人机大战中，代表谷歌人工智能成果的阿法狗最终以4：1的悬殊比分，战胜取得12个围棋世界冠军的李世石。这似乎展现出了未来的人工智能“无所不能”的某种潜质。

　　今天的人们，完全无法想象，一个由机器人管理的企业会是怎样运作的。但是，用友通信企业通信能力融合业务在某种程度上，的确让企业的“智能”水平得到升级。

　　在传统企业管理模式下，企业的IT系统，例如ERP、OA等主要基于工作的数据化、自动化、流程化处理。并不具备通信能力，可以说是“沉默的管理”。管理过程中需要沟通交流的地方，还是要依赖于员工、伙伴、客户之间打电话、发短信、即时通信软件聊天、发邮件，甚至不得会议室解决。沟通无法实时、无缝的与管理过程打通，这让互联网时代的企业管理提速受限，难以高效应对市场疾变。

　　用友通信依托于用友集团的企业软件与互联网服务，结合传统电信技术、通信互联网技术，打造通信能力开放平台“用友嘟嘟”，将通信能力无缝嵌入了软件及应用。企业客户可在业务流、审批流中直接发起通话，使企业的信息流通管道变短，在不改变原有组织结构的情况下，管理扁平化，沟通随意化，大幅提升企业管理效率。

　　移动互联替代效应：轻办公时代

　　能用手机处理的事情，坚决不用电脑。移动互联网的发展，极大的改变了我们的生活，也影响着我们的工作方式。

　　最近媒体在报道王石时，说王石游山玩水也把万科管得很好，这是本事。在移动互联网时代，像王石这样的企业家一定会越来越多。需要占用大量时间的电脑案头工作，被手机端的各种应用和云端服务器替代，手机成为越来越重要的办公平台，轻办公时代已经到来。

　　用友通信着力于通信和IT的深度融合，人的精力得以从大量低效的、重复性工作中解放出来，从而可以有更多的精力处理更为重要的事情。用友通信能力平台用友嘟嘟是通信和IT融合的代表性产品。嘟嘟可以服务于多种融合对象，既可以是传统的软件开发商，也可以是互联网APP及云服务开发商，通过向用户开放HTTP和API接口形态，用友嘟嘟可以方便地接入各种应用。

　　例如，我们常常遇到一个项目需要多方沟通、汇报的情况。电话和面谈不但耗费时间，往往还会出现罗圈会现象，效率低下。通过用友嘟嘟平台，可以借助平台上的应用，一键分享基础汇报素材，然后再一键发起电话会议，一次沟通就可以解决以前需要多次反复汇报才能解决的问题。

　　用友嘟嘟由专业通信运营商提供专业级通讯能力，并通过多通道优选，向用户提供电信级性能、资费经济、接入简单、交互友好的通信服务。作为用友四大集团级平台之一，用友嘟嘟现已完成与用友系全线产品的对接，经过前期用友集团内部的融合实践，用友通信开放的将不仅是通信能力和运营能力，还有面向大中小微各类企业管理软件应用的融合经验。

　　通信融合的实现被业界称为企业管理的二次革命，ERP沉默管理时代面临终结。

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