《2017年企业CIO报告》解读：CIO角色
根据由646个IT部门领导参与的调查《2017年企业CIO报告》显示，随着各个公司正在加快自己迈向数字化时代的脚步，CIO终于不必浪费精力在解决持续不断因为操作失误造成的低级问题上，而能投入更多的时间在企业的战略制定和转型上。
SaaS模式云客服系统在各类企业的应用
据移动信息化研究中心（MIRC）公布的《2016云客服市场调研报告》显示，2015年云客服的热度开始上升，2016年是云客服厂商快速成长、百家争鸣的一年：各厂商利用移动、通讯、协同、智能化分析等新兴技术和应用模式，从不同角度切入并占据目标市场，但殊途同归，最终都将趋向...
企业应如何选择SaaS类统一营销服务平
伴随着企业营销的不断开展，消费者消费观念及沟通方式的改变，企业对营销与服务的管理需求日益增强。在这样一种情况下，如何选择SaaS类统一营销服务平台变成了一个企业的新话题。
SaaS平台的资本春天带动传统企业快速
如今SaaS一词在互联网科技领域非常的火热，不仅让很多公司找到了自己发展的方向，更让很多资本方找到了新的追逐热点。从2013年至今，国内多家SaaS平台服务提供商都获得了高额的资本融资，各大平台基本都已经完成了A轮及以上融资动作。
传统呼叫中心转型全渠道统一营销服务
去年11月，工信部在《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》（以下简称《实施意见》）中要求，大力整顿和规范重点电信业务，2016年11月底前，各基础电信企业要全面完成语音专线和“400”等的排查清理。
守得云开见月明，云帐房财税自动化这
资本的推动，加之外部国家财税政策环境的负面影响，能否在短时间内盈利，能否增加用户黏性，形成正向现金流，商业模式行不行得通等等一系列问题，在企业需要攻城拔寨时开始凸显。
致趣SCRM与营销自动化协同合作，实现
在欧美国家，市场营销领域当前最热门的技术，就是营销自动化了。这一点，从谷歌Trends上的数据就可以看出来，现在marketing automation的关注度仍然在持续的提升过程中。而且从2016年开始，欧美市场又出来了新的营销概念，就是inbound marketing，在中国是称之为集客营销...
破解智力型企业管理棋局：奥雅设计巧
通过引入 8Manage FAS一体化企业管理系统，深圳奥雅设计股份有限公司实现了对多项目多合同的精细化管理，以及对人工成本的高效和精细化管理，带动了企业管理水平的全面升级，为奥雅设计的长远发展打好基础。
谷歌已斥资300亿美元建设云计算平台
谷歌云端还宣布与SAP建立新的合作关系，将SAP的企业应用程序引入谷歌的云端，从数据库HANA开始。谷歌云端上的SAP可能是一个驱动力，驱使其他公司将SAP应用程序转移到谷歌的云端。
数据隐私，SaaS厂商不能逾越的一道红
经常有客户和我讨论关于“数据安全”的话题，但我发现：客户通常问的并非技术上的“安全”，而是另外一个话题叫“数据隐私”。客户真正在意的是：你是否会把数据共享、或者卖给别人？ 一直以来，我认为这是杞人忧天，但近来SaaS圈里的一些动态还是让人有点不安。
SaaS vs. ASP : 警惕披着羊皮的狼
作者Julie Roy，是Kyriba的CMO。她的主要观点可以总结如下：如果把SaaS比喻为“羊”，ASP是就是企图混迹其中的披着羊皮的“狼”。因为虽然同在云端，但真正的SaaS是基于多租户架构的软件，而ASP的本质则是为每个客户安装一套软件，这种初始架构设计的不同，就产生了巨大的...
