CRM已经过时 现在是客户体验管理时代
历史上没有任何时候比当下这个时代的变革来的更加猛烈。早年间CRM曾经在SaaS浪潮兴起时风靡一时，但近来在移动互联网、大数据等新技术的冲击下，在线CRM虽然也在随着新技术的发展与时俱进，却已经略显疲态。互联网时代讲的是什么?客户体验至上!从这个角度讲，客户体验管理...
商业周刊：微信孤独症
被社交工具绑架
科技宅男爱上了手机里的人工智能系统OS1，跟“她”（由性感女神斯嘉丽·约翰逊配音，相当于iPhone里的Siri）发生了一段人机畸恋，最后发现“她”同时爱上了461人，遂罢用手机，回到不美好但真实的现实生活...
国内SaaS厂商定价策略比较
Gartner Group指出，到2015年底全球范围内的SaaS业务收入将会达到220亿美元。这一数字比2012年增长了52%。
近几年来，SaaS（Software-as-a-Service）在中国企业信息化市场迅速渗透，其发展趋势得到了业界的普遍认可，其重要性也越来越得到业界的认同，其便利性日...
纸媒，纸没，平媒在堕落中死去
昨天晚上10点多，一位厂商CEO在微信上找我，说某某报想给他们发个奖，问我用奖项起什么名字好？
大崔当时就凌乱了，当年一个堂堂的大报，现在沦落到卖奖的地步，这是谁的可悲？！
几年前，我还在ZDNet的时候，记得当时是计算机世界出过几篇雄文，其中一篇是《SAP画皮》...
业内HR齐聚广州共襄盛会，展视互动在
为期两天的HR研究网第四届中国人力资本论坛于2014年7月20日在广州华南理工大学圆满落幕。此次论坛实战，干货，有料，有趣，继续秉承“全景剖析现状、聚焦实战问题、关注热点难点、寻求解决之道”之理念。并通过讲授、激发、头脑风暴、参与等多种学习方...
Gartner:中国CIO追求的十大策略性技
近日Gartner公布了2014年中国十大策略性技术与趋势，这些技术与趋势将成为中国CIO在追求业绩成长及在数字化时代中保持竞争力的考虑重点。这十大技术与趋势，显示中国目前采用的技术，以及这些技术的成熟度与受欢迎程度。根据Gartner最新预测，中国企业2014年在技术产品...
微软中国式强暴力内幕：强买强卖遭多
高通被调查的结果还未出炉，又一家知名跨国IT企业受到中国反垄断部门的调查。7月29日下午，国家工商总局反垄断与反不正当竞争执法局发布公告称正对微软发起反垄断调查。
早在2013年6月，就有企业举报“微软公司存在对其Windows操作系统和Office办公软件...
CIO制定移动ERP战略需要考虑哪些因素
如今，移动企业资源规划（ERP）已在移动设备应用中迅速普及。ERP与移动化的结合，是现代高效商业活动的必然要求。那么如何制定移动ERP战略呢？
移动ERP战略的制定 应考虑以下因素：
1、功能：用户如果看重移动设备的方便性，就不应对手机或平板的处理水平和功能有过高期...
直播营销授课 全面提升在线教育机构
2015年9月16日上午，在中国智慧教育及在线课堂展会上，展视互动总裁杨丹的一席演讲再次以警钟般的声音敲击着在线教育行业众人的心门。
如果以2014年作为在线教育的元年，至此在线教育已经在所谓的风口浪尖中站立了两年之久，可是真正的风暴何时到来，却一直没有...
梆梆安全阚志刚：移动互联网安全新体
“中关村大数据产业联盟”推出“大数据100分”论坛，每晚9点开始，于“中关村大数据产业联盟”微信群进行时长100分钟的交流、探讨。
?【大数据100分】梆梆安全阚志刚：移动互联网安全新体系
主讲嘉宾：阚志刚
主...
展视互动签约新华网 共创在线教育新
7月30日，展视互动与新华网正式签订了战略合作协议，明确将共享直播技术资源，联手打造中国在线教育领域具有核心竞争力的一流产品和服务体系。
对于新华网而言，在线教育业务体系的打造是其战略转型的重要组成部分。作为全球知名的互联网网站，新华网拥有丰富的行业...
阿里“军师”曾鸣：什么是互联网的本
曾鸣，阿里巴巴集团执行副总裁、参谋长，自2003年起一直担任阿里巴巴集团战略顾问，2006年加入阿里巴巴集团任集团参谋部资深副总裁。曾任教于长江商学院和欧洲工商管理学院。此文由曾教授2013年底回到长江商学院演讲内容整理而成。
我从1999年开始研究互联网，2003年开始...
移动办公的三种场景化解读
移动办公在最近两年异常火热。
但是，很多人仅听到过概念，并没有实际的接触过。
今天，我来列举三种实际生活中，移动办公对于企业用户来说到底有什么意义？
情景一
刘小姐是一个经常出差的高管，有时候在火车上，有时候在高铁上，有...
中国企业互联网市场到底是蓝海还是死
中国互联网的B2C消费者市场要么已经被BAT垄断，要么已是红海；而B2B市场的历史和现状规模则完全是另外一番景象。BAT们有的远观，有的保守，有的主动出击，中国企业互联网市场到底是蓝海还是死海？
企业互联网市场为什么比较慢
企业互联网市场总体发展速度是非常...
危机时刻未来已来 三星王朝坍塌不远
IT产业的是千变万化的，没有永远的长胜将军，也没有永远的王者，三星帝国2013年还被称为手机产业的神话，随着业绩的连年萎缩，三星王朝迎来危机时刻。
从最近三星发布的财报可以看，三星电子的营业利润已连续三个季度低于上年同期，原因在于智慧手机销售低迷。从长期来看...
张瑞敏与波士顿咨询公司CEO李瑞麒对
2014年7月8日,张瑞敏与波士顿咨询公司CEO李瑞麒交流。以下为节选：
李瑞麒：在过去四十年，美国经济体最大的一个变化是在公司矩阵的循环速度翻了一倍。我刚才看到贵公司的展览，看到1984年的洗衣机和现在生产先进的家电的对比。索尼公司也是从最初生产电饭煲到现在...
移动OA研究：Html5将成移动开发主导
昨天我们分析企业什么导入移动OA？他的目的和意义，今天我们来分析未来企业移动开发模式。
记得在去年底的时候，我参加了一场CIO的研讨会，我问他们最大的困惑在哪儿？他们都表示谁来帮助他们做企业移动化的的整体规划，在开发模式的选择上大家也各不相同，有用原生...
为反监控 SAP被俄要求交源代码
1、【资讯：为反监控 SAP被俄要求交源代码】据报道，俄罗斯已经向德国SAP公司提议，希望它向政府开放其产品和服务源代码，以确保他们的产品不会成为美国情报机构监控俄国家机构的工具。SAP未就此发表回应。围绕源代码展开的商业模式已经分成两大阵营：专有源代码和开放源...
移动OA调研：引入目的提升工作效率
昨天我们分析了目前移动OA的应用情况，多数应用集中在事务型工作的处理，而这一类的产品由于同志化过于集中，功能相似因此没有特别突出的厂商出现，但是在分析决策层面移动OA厂商可能会成拉开距离的分水岭，而更加集约化的移动功能将会成为移动OA的杀手级应用。
今天我...
企业内部协作工具Yammer创始人离职
1、【人事：企业内部协作工具Yammer创始人离职】CEO纳德拉正在对微软业务架构进行大重组和大裁员，受到影响的第一个高管出炉，微软当年斥资12亿美元收购的企业内部协作工具Yammer的负责人萨克斯（DavidSachs），周四宣布离开微软。萨克斯在推特上发布了将离职的消息，他对...
