SaaS HR在金融行业表现较好，但依然存在较大提升空间。在产品层面，HR厂商需要提升产品对金融行业的满足程度。在服务层面，HR厂商急需提高售前人员的实施方案的设计能力。

SaaS HR在消费品行业得到用户的推崇，HR产品对实际业务需求的满足程度以及实施人员的项目推动能力方面表现突出。SaaS HR的NPS值为46%。

​SaaS ERP在消费品行业已经形成良好的口碑，用户的净推荐值为30%，产品实以及施效果能较好的满足企业用户的实际需求。

SaaS客服管理的NPS值为20%，表现尚佳，能获得用户的基本认可。但是依然存在较大的改进空间，尤其需要对产品的稳定性和售前人员的方案设计能力做进一步的提升。

SaaS HR在汽车行业，产品和服务均存在较多的不足之处，需要尽快提升产品对实际业务需求的满足程度，并在实施团队的行业积累方面做进一步的补强。

麦达SaaS指数联合移动信息化研究中心对汽车行业的SaaS ERP的使用情况进行了调研，并细分到汽车的子行业，整车销售、零配件销售和汽车维修。

麦达SaaS指数调研发现，当前SaaS HR 已获得企业用户较高的认可，产品和服务的NPS值为25%，并梳理了用户评价的主要原因。

​麦达SaaS指数联合移动信息化研究中心，对SaaS ERP的应用情况进行了调研。调研发现，当前SaaS ERP产品和服务的净推荐值（NPS）为28%，产品和服务在用户中已初步形成口碑。

由于最近几年SaaS领域变得异常拥挤，上车机会大大减少，焦虑的从业者越来越多，于是经常有人问春阳这个问题，未来5年，你觉得SaaS的哪块会火？

不论是在产品开发还是销售，我们都要不断寻求全方位的优化再优化。我们也可以允许销售下滑，但我们不能允许自己停止进步。

大健康行业SaaS CRM急需作出改进，尤其在产品和服务层面面临严峻的挑战，需要对产品的稳定性和实施团队的行业积累等方面做出重大的改进。

麦达指数对消费品行业的SaaS CRM使用情况做了问卷调查。调查显示，SaaS CRM的净推荐值（NPS）为38%，在消费品行业已建立良好口碑。

金融行业SaaS CRM产品和服务的净推荐值为9%，需要在产品和服务层面做出调整，尤其需要提高产品的稳定性，并持续的完善培训计划，提升培训效果。

前些年移动信息化的“春风”吹过，引起了不小的反响。各行各业的企业纷纷“上马”移动化的应用软件，争取赢在移动化的起跑线上。传统的应用软件搭上移动化，成为一种时尚。

麦达SaaS指数，对汽车行业的SaaS CRM使用情况进行了问卷调查，梳理出汽车行业SaaS CRM产品的NPS值，整理出用户评价的主要原因，具有较大的参考价值。

“渠道为王”还是“直销为王”暂且不论，渠道和是直销都是营销方法，方法没有成王败寇，那要看和企业合不合适，企业会不会用。本文讲一讲互联网时代适合做渠道的SaaS公司如何进行渠道建设开拓市场。

传统软件市场“渠道为王”被奉为圭臬，互联网时代SaaS公司大多以直销为主，SaaS是走渠道还是直销？本期麦达公开课为您揭秘。

他创办的公司重新定义了CRM市场；他特立独行，高举“No Software” 大旗，是个彻彻底底的颠覆者；他将公司从零打造成市值数百亿美元的SaaS巨头；

中美SaaS峰会|2017年中国SaaS产业峰会将于2017年5月10日在北京新云南皇冠假日酒店举行，大会主题是：探索●共生——不可能 不可或缺 不可想象。届时将开启对SaaS的探索之旅，与SaaS共舞与未来相拥。

面对已经逐渐走入千家万户的SaaS，很多人难免疑问，到底该怎样看待SaaS？SaaS需不需要互联网思维？中国SaaS为什么会落后美国？奋起直追的中国，SaaS的机会又在哪里？