第三届SaaS峰会我们将精心打造一场高定位、高逼格、高质量的高端峰会。

2015年被称为SaaS元年，当大家都看清大势所趋的行业未来之际，对于SaaS的核心战略选择、运营秘密进行了很多的讨论和探索。而

指标是一面镜子，而如何计算指标则是一门学问。

经常有客户和我讨论关于“数据安全”的话题，但我发现：客户通常问的并非技术上的“安全”，而是另外一个话题叫“数据隐私”。客户真正在意的是：你是否会把数据共享、或者卖给别人？ 一直以来，我认为这是杞人忧...

作者Julie Roy，是Kyriba的CMO。她的主要观点可以总结如下：如果把SaaS比喻为“羊”，ASP是就是企图混迹其中的披着羊皮的“狼”。因为虽然同在云端，但真正的SaaS是基于多租户架构的软件，而ASP的本质则是为每个...

本文源自美国商业杂志《福布斯》（Forbes）官网，译文有删改，原作者为Sujan Patel。

SaaS云客服在中国也从新事物发展到广为接受，并成为红海一片。但是，中国SaaS云客服自始至终都没有行业领头羊，总体都还在摸索、完善、和优化。

企业收购无非就几点原因：技术收购、业务收购以及专利收购，而终极目标就是利益。

SaaS由于采用“花多少付多少”的模式，成本较低，能够减少企业的前期投入，而且经常能享受到免费的维护和升级服务。这是大家对SaaS类应用的惯有印象，但SaaS将取代本地应用的原因真的只有这些吗？

进入正题之前，首先介绍一下ServiceNow这家公司的大概情况以及它在整个SaaS行业的地位。

目前SaaS服务在中国企业软件市场整体的占有还比较有限，但是SaaS将会成为企业服务的主要发展方向已经成为业界共识。本文通过分析SaaS企业服务的优势，为企业的精细化管理提供借鉴参考。

探索·共生 不可能 不可想象 不可或缺

本文研究SaaS企业服务的优势，为企业精细管理提供借鉴。

美国SaaS行业的教父级人物Jason Lemkin近日总结了在他眼里最糟糕的9条SaaS方面的建议，希望对SaaS行业的创业者有所启发。

SaaS业务增长乏力不能归咎于营销上的放松，掌握SaaS客户的生命周期漏斗，如何做好获客、交互和客户留存才是关键

要想真正了解和完善一家SaaS公司，你就需要对一些关键指标有深入地了解。相对传统公司而言，SaaS公司要复杂得多。那些能有效驱动传统公司增长的指标在SaaS公司身上已经失灵了。

随着移动互联网的普及，国内的 SaaS 迎来了春天。不过，企业要想做好 SaaS，就必须先了解清楚国内企业级服务市场的发展现状，这样才能预知 SaaS 未来的发展趋势，然后企业才有可能做好与之相匹配的 SaaS。

深圳市东方富海投资管理有限公司是国内著名投资机构，近日，盛景网联B2B独角兽成长营邀请到东方富海的合伙人陈利伟先生，为数十位学员介绍了SaaS的最新发展情况与未来趋势。

最新“云产业报告”的发布，2017年SaaS市场总值即将达到3000亿美金，而占总市值40%的公司都已被收购，原因究竟如何？作者James Bourne对其进行了分析总结。

客户成功简单来讲，就是保证你的客户通过和公司的互动得到他们想要的结果。怎样减少客户流失？让客户保持愉快的使用体验，并能从产品/服务中得到理想的结果。