档案

　　档案主角：厅客

　　成立时间：2014年12月

　　网址： www.teenker.com

　　简介：厅客是一款能高效对接服务提供者和消费者的APP。服务提供者可以通过厅客便捷地发布服务介绍，消费者可以通过厅客找到所需要的服务。厅客的服务覆盖包括星座占卜、情绪管理、爱情顾问、旅游推荐、插图设计、艺术课程、服装搭配、美妆造型、爱好咨询、摄影摄像、宠物训练、手工美食等。

　　融资轮次：pre-A轮

　　团队规模：30人

　　团队构成：技术部门12人，产品2人，运营10人，市场3人，综合支撑3人。

　　IT基础设施

　　目前厅客的云服务器使用了青云 (QingCloud)，每个月花费在5000元左右，使用体验和服务都很好。此前用过阿里云 ，但不像青云会有专门的人对接，所以有问题的时候响应速度比较慢;也用过LeanCloud ，系统偶尔会出现不稳定的情况，产品更适合刚起步的公司。

　　文件系统使用了七牛云存储 ，每个月有一定免费的空间和请求次数，超出部分需要收费，目前每个月花费200元左右。

　　CDN加速方面使用了网宿科技 的服务，其产品同时可以防止一部分DDoS，用过之后基本没有出现过安全方面的问题，费用一年1.2万元，每个月有2T流量。

　　开发者服务

　　厅客产品的代码托管用了Coding ，体验不错，目前没有出现过问题，代码管理使用Git 。具体到开发工具上，用到了intelliJ IDEA、Pycharm、WebStorm、Android Studio、xcode 等。

　　厅客产品的IM从2015年12月开始接入了环信 ，但出问题次数较多，之后会考虑自己开发IM功能。

　　短信验证码以及推送服务目前在使用创蓝 ，每条5分钱，到达率在93%左右，此前也使用过云片网 ，每条5.5分，到达率还可以，但有每月最低消费6000条的限制，后来便选择了其他供应商。

　　在数据统计方面，Web端在使用用百度统计 ，APP在使用友盟 ，基本上可以满足现在的需求。

　　工商注册、人力资源等大后勤服务

　　厅客从成立初期开始，工商注册、财务以及人力资源都有专门的工作人员在做，没有使用第三方服务商。

　　法律服务选择了尚伦和君合两家律师事务所。

　　办公场地方面，曾经在SOHO 3Q 办公空间，每人每月2000-3000元，价格较高。之前在洪泰创新空间，每人每月1500元，更早之前曾入驻过氪空间，场地免费。

　　在招聘方面，使用过Boss直聘、拉勾、猎聘网 ，其中Boss直聘效果更好，招聘效率相对更高。在招聘市场和运营人员时，猎聘网的简历搜索功能使用频率较高。

　　协同办公及内部沟通

　　目前公司整体还没有用协同办公产品，大部分使用腾讯企业邮 箱 进行内部沟通，以及微信 作为即时通讯工具。

　　具体到部门上，技术部门分配任务目前在用worktile ，之前还用过百度云推送 ，但出现有的手机推送不到的情况，后面便不再继续使用了。

　　市场部门目前在使用有道云协作 ，基本可以满足现在的需求。另外，也在寻找适合销售和运营部门的协同办公工具。

　　选择toB产品的标准

　　1、优先考虑选择大公司的产品，口碑好的产品。

　　2、看重服务好的产品，出现问题有专门的人员支持，最好有微信群或QQ群，方便能及时应答处理问题。

　　3、满足目前阶段的业务需求。

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