最近在筹备5月27-29日武汉OA精英会议，希望和大家一起剖析各种办公行业可能模式和目前比较火爆的多个全国性平台的价值、以及大家应该如何选择参与，交流下来，迫不及待有些观点应该和大家提前分享，同时希望大家多多给予反馈，笔者将大家的反馈带到武汉会议共同分享和进行更深入的探讨……

　　关于文具办公用品（OP ）行业和复印机(OA) 行业的融合……

　　以国家电网牵起大型企业办公物资集中采购，到各地政府推动电商平台阳光采购，再到海外成功经验的史泰博及欧迪办公，都指向中国需要全国性、规范化、规模化的大办公供应商，从而让众多办公领域的商家磨拳檫掌准备大干一场，巨头有史泰博、欧迪、得力办公、京东企业购、办公伙伴、齐心文具等，正在崛起的有晨光科力普、企事通(浙江物产)、领先明天、嘉智联等等!而在抢占先机过程中，OA\OP的融合又一次被提到风口浪尖……

　　从中国这么多年的现实来看，不少文具办公用品公司想做OA，也有不少OA公司想好好做办公用品，结果大家都看到，以往几乎没有成功的!可也许大家都看得到，齐心原计划收购志诚泰和成就大办公因为各种原因最终未果，得力文具改为得力办公，国家电网等巨头把非生产物质集中采购推动了复印机的厂家开始重视传统办公用品行业，加上电商的崛起，互联网+的概念，以及传统OA增长乏力，好像未来OA和OP融合有更多的想象空间?事实真的是这样?

　　OA要和OP合作是因为部分大客户已经启动集中采购，不得不完善自己的产品供应和服务能力，才能获得客户更多的生意，或者说才能留住客户现有的OA生意!而OA人做OP产品天生水土不服，采取合作可能是比较好的办法，可又会担心OP合作伙伴过深介入客户会连锅端，该如何是好?

　　OP要和OA合作，一方面也是为了满足客户对大办公的需求，借助已经有的OA商的区域代理权和本地化的服务能力来解决客户一站式采购和服务问题。在这里值得注意的是，OP商家和OA商家合作基本都会提供系统支持，也就是让OA人用OP商家的系统来提供给客户订货，从而解决OA人无法给客户提供产品信息及快速订货通道问题，更有OP商家利用全国性的物流体系提供快速供货支持!这对业务层面来说肯定是有好处的，可在战略层面，双方都值得思考是否能够走得长远?

　　要回答这个问题，其实很难，没有谁可以承诺不抢你的客户，或者你的服务渠道，而你和对方是否可以长期合作，主要取决于你的持续价值呈现，是否可以让合作对方觉得跟你继续合作要比踢开你直接跟你的下家(含用户和下级渠道)合作更有意义?也许笔者比较建议大家现在这个阶段合作就要想好，不是靠协议，而是靠实力!如果你对现有的客户资源及渠道资源十分在意，生怕被抢走，我觉得你担心也没用，实力不够客户自然离开，倒不如趁机和强者合作，然后同时提升自己，持续呈现自己的价值来得实际!

　　关于“云”……

　　云，最近很火，万企达的云享印，超控科技的超级快印，安徽的V印以及众多基于云端应用的办公解决方案、服务管理等等都在告诉大家，“云”将已经深度进入OA行业，可大家应该怎么考虑这个“云”带来的机会和如何参与进来?笔者想法未必成熟，仅供参考!

　　首先，“云”无可厚非是共享经济的很好体现，对于公共场所的打印复印管理，特别是大学等高用量集中需求及可挖掘延伸价值明确的市场，如超控科技的超级快印的确是不错的选择;而对于公共写字楼园区部署云打印方面还需要进一步验证但笔者觉得还是有很大的想象空间;而大部分企业政府单位对公有云文印服务在五年内笔者觉得还是不会大量得以推广，在这里还有一个要素是文件印量下降速度会多快将成为公共云打印设备收益的关键，据说一台学校的云打印设备月均收益在700元左右，扣除纸张人工等获利几乎不可能，而依靠广告等延伸收入就成为重要的想象空间!

　　而至于通过“云”系统来实现远程抄表、远程监控设备使用情况、远程报修、远程控制机器，以及某些软件公司提出将经销商的客户纳入其云SAAS维修服务管理系统、租赁管理系统等，从技术角度来讲并不困难，而要解决的关键是信任问题，如果您对把握客户很有信心，特别是通过比如万企达这种规模的云平台还是很值得信任的，相信不会非法利用您的客户资料，而一些小公司开发的系统就算再好，建议大家也要慎重考虑，毕竟客户资料还是咱们OA人的命!过了这个信心关，通过这种云服务的确可以降低成本;如果您有足够的规模，或者说你可以考虑自己搭建私有云来满足您通过系统来管控客户又不用担心客户被流失?相信未来必定能够成为趋势!

　　关于落地服务……

　　笔者写这一段有居心叵测的嫌疑，因为众办网也是落地服务的推动者，众办网算是比较早推出OA落地服务网络建立的体系之一，目前已经有多个体系在推行，包括万企达、一修哥、叫我修吧、新灵爽修等等都在折腾，记得笔者在2014年11月杭州大会上演讲《嘀嘀打车OA版》时就有不少经销商认为我们在断其后路，是不是想以后直接跟维修员做?就如出租车司机离开出租车公司出来开嘀嘀专车一样?

　　的确，笔者是希望能够推动落地服务的发展，可能目前各大体系中众办网的服务单已经是最多的平台之一，可事实还是有很多的难处，比如订单量远远不足，比如服务标准难以统一，比如服务商将客户据为己有等等，服务单的价格过低等等……

　　当然，现在大部分的OA维修员每天浪费很多时间在路途上只能做4-6台办公设备，而如果在一个小范围(如500米服务圈)内，或许每天做15-20台办公设备也是常态!只是苦于在时间空间内没有足够的活可以做所以影响效率!那么，如果可以通过客户共享、技术共享、维修资源共享，从技术层面来看让维修员在时间空间上提升效率是有可能的……

　　所以，在落地服务方面，笔者强烈建议这些平台之间需要多合作少恶性竞争，共同推动行业服务规范的建立，共享部分服务商维修资源，共同维护合理的价格体系来保持服务商的利润!从而共同推动行业的发展!也在这里倡导更多的服务商加入我们这些平台，给多点的信心耐心我们(已经非常感谢那些至今还没有订单的朋友们仍然支持我们，十分感动)，相信我们会越来越好……

　　关于资本市场……

　　资本市场无可厚非将对很多行业起到重要的影响力，在咱们OA相关领域，如创业板武汉鼎龙通过资本市场已经形成初步的产业布局;珠海艾派克通过借壳万利达注入塞纳，并购美国SCC、布局奔图、并购利盟，整个体系的格局已经明显强于其老对手天威;而立思辰、齐心等上市后频繁通过并购整合风山水起，可对于OA渠道经销商，要想在资本市场上获得体现可不是这么容易，先是从咱们实际利润来看，按照国家规范来做达到净利润10%已经不容易(净利润10%对这些有价值的公司来说是少得可怜的)，更何况还要看运气，证监会政策变化莫测，一会推动注册制，一会分层，一会暂停发行停滞不前……

　　资本市场后续如何发展笔者没有发言权，只是觉得大家少做上市梦，那个靠忽悠靠折腾就能上市的年代已经一去不返了，如果您公司或者所在的体系的确具有发展潜力，真实数据规范运营后还能保持高增长率(年20-30%)，每股收益可以保持0.5元以上，或者净利润可达10%以上，而且具有核心竞争力，有产品或有技术，有比较强悍的团队那上市相信不难，而如果不是，还是踏踏实实赚钱到口袋里实际。

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