编译：T客汇   卿云

关键词：SaaS AI 趋势 API

SaaS（软件即服务），是一种基于云的按需交付的应用软件模型。SaaS 服务提供商在远端托管应用程序，用户通过网上浏览器就能运行应用的程序。用户包年或包月订阅付费，服务费用的多少决定着用户数量。以下是 2017 年十大 SaaS 公司：

1、Salesforce.com

2、Oracle

3、SAP

4、Marketo

5、Microsoft

6、IBM

7、Amazon

8、Intuit

9、Workday

10、NetSuite

以下是2017 年 SaaS 技术十大趋势：

1、人工智能（AI）

2016 年 Google Home, Amazon Alexa, 和 Siri』的 Macbook 首次携人工智能（AI）个人助手亮相。预计今年家庭增强服务和提高简便性将是 AI 的一个趋势。比如，灯、车库门还有其它日常中的用品，这些完全可以用智能手机操控。2017 年 AI 随着技术进步会更加普遍。

2、移动化

2017 年随着越来越多的人使用智能手机和便签，移动友好度高的应用重要性日趋增加。另外，有了移动应用的帮助，公司管理员工的成本降低，客户也有更多时间反馈问题。

3、安全

随着移动应用的广泛使用，安全隐患增加，个人和企业都容易受到攻击，所以安全问题不容忽视。预计 2017 年我们会有更多的方法应对网络攻击，提高网络安全性。

4、XaaS

SaaS 如此方便高效，已经发展成「一切即服务」的 XaaS 模式。大多数制造商和渠道合作伙伴乐于尝试基于云服务的新技术，公司产品启用即付即用模式。我们都认为 XaaS 会为基于云的在线业务带来更多创新。

5、SaaS 市场

对 2B SaaS 企业来说单一功能的产品已经不能满足需求。2017 年，产品若想获得市场青睐需要转入更高的开发平台。越来越多的 SaaS 公司为了抢占先机由开发单一产品服务转向平台。比如，Hubspot 在其 CRM 和任务管理工具中推出了协同模块。

关于 SaaS 的预测如下图：

6、Shadow IT把水搅浑

思科的的一项研究表明，75% 的企业在云战略方面没有整体可行规划。由于不清楚员工每天使用什么软件，CIO 无法规范流程，制定未来计划，也不知道该保留哪些核心业务和用户数据。为了找出部门里的 Shadow IT，相应机制必须发挥作用，适时发出警告并提供解决方案。

7、APIs 的重要性

2016 年 API 已经不再是只有开发者会用的技术了。因为越来越多的「非科技」人员（市场营销，销售，辅助支持）都学会了使用脚本语言，越来越多的产品（如 Blockspring 或 Zapier）都开通了 API 使用功能，API 提供者亦提出了多种 API（如 Google 记账插件，Slack 机器人）运用方式以及更完美的可视化编程界面。

2017 年一些公司想要将数据完全迁移到云端软件和平台服务中，其它公司仅仅想要将可行方案与本地端基础设施融合，他们觉得提高基础设施水平就可以了。但是遗留系统存在，数据面临安全隐患，要保证 SaaS MSP 不破坏泄露任何重要的数据，要完全集成。APIs 使这一切成为可能。

8、应用百花齐放，用户眼花缭乱

最新数据表明在 Apple App Store, Android Google Play Store, the Amazon App Store, the Windows Phone Store and Blackberry World 应用商店中有约 397 万应用供用户下载使用。SaaS 市场的一个重要趋势从传统模式向多功能集成于平台发展。如此，不用担心数据安全问题，不用担心产品生产会中断或通信发生故障，使多公司协同工作成为可能。

9、更多 SaaS 玩家，更快速增长，更多资本涌入

短时间内，逐渐增多且财大气粗的云应用 MSP 市值超过 5000 万美元。如此强劲头增长吸引了大量的风投公司来分一杯羹。SaaS 会迎来爆发，但是在未来的几年，还是雾里看花的市场，资本的疯狂估计将备受争议。

10、DaaS（数据即服务）概念出现

技术正在发展，2017 或者以后几年 DaaS（数据即服务）将家喻户晓。DaaS 的基本理念是以低成本为公司提供相当数量和广泛的云计算数据，有了这些数据的参考，决策者在制定战略计划时会明智许多。

2017 必将掀起改革的浪潮，以上是 2017 年 SaaS 技术十大趋势，其实 SaaS 垂直领域，如医疗行业、农业、金融、房地产等行业，越来越多的行业将会 SaaS 化，它山之石，可以攻玉，看看其它行业是怎么做 SaaS 的，找准时机也可以走拿来主义分一杯羹，但动作要快。和创科技 2016 年 11 月 30 日为了进一步完善 1+N 模式的产品研发策略，深耕其在垂直细分行业的 SaaS 应用市场，通过投资设立全资子公司的方式，进行医药与生命科学行业这一细分领域 SaaS 应用的深度开发与经营。这仅是 SaaS 垂直细分领域的探索的一花一叶，而垂直细分领域的春天还等着广大厂商「共享」。

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