琥珀
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标签：SaaS
如果要问2017年SaaS市场最为显著的特性，除了营收，资本遇冷，客户成功，AI和BI等新技术涌入外，还有一个显著的特征就是整合并购将引发行业震动。
对于所有的SaaS创业来说，可以从大客户做起，也可以从中小客户做起。这就好比攀登珠峰的”南坡“与”北坡“，对于云客服厂商来说，走哪边才更有能做到“一览众山小”？
裁员，并购，资本退潮，2017年SaaS迎来最好也是最坏的时代，SaaS的洗牌期将近，那么哪些SaaS厂商会出局呢？
软银旗下的Vision Fund是Slack最新一轮融资的主要投资者。Slack的融资总额也因此达到8.41亿美元，使之成为有史以来融资额最高的软件创业公司之一。
通常就年度经常性收入（ARR）来讲，你希望一个老练的客户经理在一年内至少能够敲定4倍于他的负担成本的订单。如果一个客户经理花费了15万美金，那么理想状况下
虽然SaaS的火热是从近二十年左右开始的，但实际上SaaS的历史甚至可以追溯到20世纪60年代，在50多年的发展历程中，SaaS是如何一步一步成为了我们身边熟悉的各类应用与工具？
ERP和供应链是SaaS分支中EV/R指数最高的，达到9.2x，比SaaS行业平均EV/R指数高53%。
在一些真正懂行的投资者眼里，企业级市场永远也不会有资本期待的飞沙走石摧古拉朽、所到之处肥猪升天的“风”。
SaaS HCM（人力资本管理）具有更低成本投入、更短安装时间、更便捷产品优化等特点，能够使企业HR部门的管理者从琐碎的事物中解放出来，集中精力在企业的核心业务领域，帮助企业更好地节约成本和提高效率。
Zoom在几乎没怎么烧钱的情况下，竟能将ARR（年经常性营收）硬生生做到1亿美元，企业客户四十多万，着实有点让人匪夷所思。
中国的SaaS企业服务市场走向了创新的临界点，“颠覆者”其实只是集中于极少的行业和优势区域，更多的企业用户正在走向“优化者”和“创新者”的路上。