2B售后与客户成功（CSM）该如何去做？

T媒体上周文章精选集

被Forrester评为全栈公有云领导者的华为云发力SaaS加快了脚步，在数字化转型的甘霖中这块“黑土地”正在孕育一场丰收。

一个公司的CEO离职对其损失有多大，关键在于其对公司的重要性如何，是否可被替代。

在一些人看来，通过SaaS，更多的小型公司得以获得访问ERP的能力，但是，这种SaaS ERP真的是这样的万灵药吗？

如何布局全国市场？

这注定是公有云，这注定是全社会全量大数据，这注定是企业服务业务而不是企业SaaS

不少管理者都觉得自己手下的人不行，但又长期解决不了这个问题。所谓管理，就是在重要的事情上放足够多的资源和自己的时间。人的事情，或培养或招募，只要肯花“足够”的时间就会有变化。

美国SaaS创业者们说他们不会选择抢既有细分赛道，而是在别人的创意旁边另辟蹊径，也就是说他们更喜欢差异化策略。

进入2018年下半场，资本退潮，行业趋于冷静。在没有资本输血或输血不足的情况下，自我造血，是厂商活下去、活得好的唯一出路。中小厂商要保证持续的盈利才能活下去，大厂商要实现盈利来达到投资方的融资要求，进而再融资。所以免费是不可能了，行业数据显示，涨价已经成为SaaS厂商的大趋势。

So, SaaS本质到底是什么？

BD确实能带来上百个客户，但对于创业公司这真的有用吗？

在高盛（Goldman Sachs）最新的支出报告中，Oracle成为了输家之一。

如题。

一个项目做完了，再做下一个，每个都有不少差别。难道第2个项目中的改进，真的都可以放回第1个项目中？

集中招聘、集中入职、集中培训

营销组织的发展要稳健，在市场和主要竞争对手稳定前，不要急于把各个环节切割地太碎。

没有决断力的，做不好创始人。

核心营销团队的组建，是产品打磨和商业模式验证阶段的关键

“企业服务（2B）公司的创业有8个阶段，所有SaaS公司或2B公司不可能跳过这些阶段，每个阶段都有明确的任务。”