觉得BI仪表盘不好用?其实是你不会使
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2017-10-19 18:36    文章来源:TechTarget
文章摘要:BI仪表盘仍然是大多数企业的首选,不过,大数据的新兴趋势正迫使BI和IT团队重新考虑如何构建和使用BI仪表盘。尽管现在各种分析技术层出不穷,但一些企业仍然在挖掘商业智能和报告仪表盘的潜在价值。

很多人对报告和仪表盘持贬低态度,但他们的确不应该如此,因为这两者是BI技术的中流砥柱,” Nashua, N.H.的分析公司Dresner Advisory Services的创始人兼首席研究员Howard Dresner说道。

今年7月,Dresner在 MIT举行的Real Business Intelligence会议上发表了演讲,他将数据仪表盘与公司用户调查报告中的其他分析技术做了比较。他表示,大数据最近打破一些价值瓶颈。Dresner说,企业如今已经开始调查认知技术对企业的价值。另一方面,他认为可视化数据的价值正在下降,部分原因在于,可视化技术越来越多地被用作现有BI仪表盘软件的简单替代品。

即便如此,在调查中,报告工具和数据仪表盘始终是商业智能用户最重要和次重要的工具。Dresner说,其重要性毋庸置疑,无论分析工具多么复杂,它们所能带来的价值永远取决于你如何使用它,而不是它能为做什么。

他说:“技术似乎对成功或失败的影响并不像一般人想的那么大。总会有一些新兴技术出现,但对于这些技术,你要保持谨慎。”但恰恰因为BI仪表盘仍然是商业智能策略的核心,这就意味着企业必须在该技术的使用上有所改进,而不是一味地墨守成规。

大数据工具正在撼动传统的BI架构

在这次会议上,Dresner咨询分析师Bill Hostmann表示,企业产生了越来越多的新型数据。“这给分析数据的基础设带来了很大的压力,”他说。

在使用BI技术的早期,企业可以从集中式数据仓库中提取信息,用以构建的数据仪表盘。理想情况下,仓库数据将被清理、标准化和规范治理。如果是这样,那么将数据拉入仪表盘并创建新的报告会变得相对容易。

但Hostmann指出,企业已经越来越多地采用开源大数据系统,如Hadoop和Spark,以及云数据平台,现在企业使用这些工具来管理越来越多的新型数据类型,包括网站点击数据和社交媒体数据。企业数据仓库,曾经是BI仪表盘的基础,现在只是其数据来源之一。

财务BI仪表盘的一个例子

Hostmann说,为了管理这种情况,企业需要重新考虑如何管理他们的数据。开放性仍然很重要,因此BI团队必须管理许多不同的数据访问点。在这样做的过程中,他们需要制定数据谱系的追踪政策。企业需要知道谁更改了数据,或者特定仪表盘中的数据来自于哪里,这在取得业务用户信任方面起着关键作用。

Hostmann建议,新的治理策略必须明确这一点。因为这些新的数据系统是十分灵活的,几乎可以做任何事情,但这并不意味着一切皆有可能。要在BI环境中有效地使用它们,业务用户必须接受对数据类型的限制。

Hostmann说:“当我们开始获得更多的用户、用例和数据类型时,我们必须有一个约定,为了获得更大的利益,我们需要放弃某些东西。”

使用仪表盘来驱动下一步的商业行动

一旦基础数据架构和治理策略到位,BI团队就必须仔细考虑如何使用他们的仪表盘工具。通常情况下,企业更倾向于展示相对简单的指标,比如销售或收入数据等。

但咨询公司BIAlytics的CEO Chuck Hooper在会议上表示,所有的指标都被跟踪,数据展示需要推动具体行动。Hooper建议,当开发仪表盘时,BI团队应该牢记其期望的行为,并围绕它们构建指标。例如,跟踪销售团队需要完成多少交易以达到其配额的指标,将比衡量一般销售数据的指标更有影响力。

Hooper说,这些都属于有效数据讲述的一部分。BI仪表盘软件是一个很好的方法,可以让业务团队实时更新其工作进度,但是要达到更深的层次的应用,必须让BI仪表盘来驱动业务工作。“你需要先解决特定的问题,需要知道你的数据描述了什么。” 他说道。


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