我主要想思考转型，正好链家顺手是个例子。我并不想专门说链家。

汽车、地产，是中国两大经济引擎。大家都知道，越不景气商品溢出、市场分散，越是互联网聚合流量全国化经营的最好业务领域，越是景气抢购、市场集中度高大巨头把持，互联网越插不进来。链家从租房经纪走向二手房经纪，后来走向自营租房（自如），现在又逐步探到新房销售，其路径之曲折。

在国内，地产线上媒体营销门户，如安居客、房天下、国外的Zillow，都估值和市盈率高，而类似链家、我爱我家、国外的Redfin都估值和市盈率不高。从这样来看，链家做贝壳网、自如做智能云，都是这个在作祟。当然链家成立于2001年，创始人左晖毕业于北京工业大学计算机系也有一定影响关系。讲标准连锁、讲干部店长组织、讲网络平台讲数据，是链家的特色。链家未来是家在线化运营公司、数据公司、科技公司，这是左晖对未来链家的定位，看起来承担使命的是：德祐加盟+贝壳、自如+智能云、链链金融、链家科技+大数据。

目前链家直营线下门店超过8000家、遍布32个城市，旗下经纪人超过15万。在一线城市，号称800米半径就一家链家、一个小区就一个链家，这个布点密度。2015年是链家的扩张年，并购伊诚地产、德佑地产（连锁加盟模式）、中联地产、高策机构、盛世管家、重庆大业兴、烟台元盛，2017年链家交易额超1万亿GMV，营收突破300亿。

有钱就买新房或二手房，没钱就租房，再没钱还有链家金融，这就是链家业务的三驾马车。

一、商品销售（二手房、新房）

1、自营：链家官网+链家线下门店

2、平台：贝壳

目前链家在严格控制线下自营门店的人员规模，加大连锁加盟规模，走重运营轻资产模式。

过去小的置业公司的中介顾问，没有能力建设和推广自己的官网，所以只能到58同城去发布房源，现在可以到贝壳上发布了。有人说贝壳会主推链家自己的房源，不中立。其实贝壳就是典型的：京东自营+POP平台模式。京东模式大家能接受，贝壳模式照样能接受。无他，有人流量的地方就有利益。

二、自如租赁（自营租房）

自如目前管理了60万间房间。自如用常年租赁低价策略把房从零散房东手里收过来，统一装修。链家和万科合资成立了一家标品装修工程公司。

这么多房间，天天出的事就不少，如门、窗、煤气、电热水淋浴器、空调、冰箱、电视、WIFI路由器。所以自如尽量把这些商品采取智能化商品，这样做到使用消耗监控、及时发现问题、远程诊断。所以，自如未来会成为连接智能设备类型最多的企业。自如有研发中心专门研发智能云。

自如为了提高居住质量和价格，遇山开山遇水搭桥。改造老旧小区：没有电梯的安装外部电梯、小区绿化、小区路灯、安防，对于长江边上没有暖气的城市，自如还采取德国技术研发一种自定义面积快速铺装的水暖“超薄地毯”。链家专门有家公司搞老旧小区改造升级。

这么多房间，需要保洁、需要搬家。所以围绕着自如，也有大量的生态。

三、链链金融

租房，往往需要押三付一。这笔钱对于很多人难以一下子承受。链家有租房金融。

对于卖房，很多人是想升级换房，也就是卖了旧房买更大的二手房。旧房如果卖不掉、新二手大房就买不了。这一卖一买两笔生意，链家就做不成。为了让交易加速，链家提供了过桥金融，让一卖一买的中间周转得到过渡。

四、链家科技

链家研发团队超过500人。

1、楼盘主数据：链家数据中心由60余名楼盘数据管理工程师，囊括了全国160多个城市1亿1000万套房屋数据，容量达1200T。

2、用户画像和房产评价：

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