上周，CRM巨头Salesforce宣布将以8亿美元的价格收购以色列AI营销软件公司Datorama，有分析师指出，Salesforce此次收购将继续推进自身营销云的整合，以与营销领域中的大玩家Adobe展开更大规模的较量。

说起收购，人们可能会想到的是Oracle这样的“收购狂魔”，但在今年，Salesforce却掀起了一波收购热潮，截止到目前，Salesforce已经进行了四笔收购，分别是数据库创业公司Attic Labs、B2B电商服务商CloudCraze、企业云平台MuleSoft以及AI营销服务商Datorama。

据悉，Datorama通过AI和机器学习以为客户提供营情报和分析，从而帮助他们识别出最有效的活动和营销策略。似乎Salesforce希望通过这家AI营销供应商的技术来强化自身的产品与服务。

研究公司Constellation Research的创始人兼首席分析师Ray Wang说道，此举将加强Salesforce在营销和分析领域组合产品的能力。他说道，“Datorama会查看有关某一活动的所有分析数据，以比较出为什么一个活动会比另一个活动的原因。而Salesforce一直在打造自己的营销云（Marketing Cloud），并在此进行着收购，以增强自身营销和广告方面的技术能力”。

不过并不是所有的观察者都认为，收购Datorama是帮助Salesforce强化市场分析的最佳举措。Forrester Research高级分析师Tina Moffet表示，Datorama的客户更多会使用该产品进行报告，而不是分析。她说道，“Datorama的强项在于它能够将来自于不同数据源（如Facebook、广告伺服器以及电子邮件供应商）的数据连接到一个中心系统中，并在这一过程中使用了AI技术。而我们所谈论过的很多组织都会使用Datorama来作为中心的报告和仪表板工具。

总体来言，此番收购依然还是符合Salesforce一贯的策略。

通过收购来构建能力

一直以来，Salesforce在不断改进自己的营销云，而它策略就是进行收购。

此番举动始于2013年收购ExactTarget，之后Salesforce将其转变自己核心的营销云系统。之后，Salesforce在2016年收购Krux，以提供营销云中的数据管理能力，并很快将这部分业务更名为Salesforce DMP。而如今，Salesforce收购Datorama也符合其一贯的做法，但这次收购还是让一些人感到有些意外。

Moffet说道，“Salesofrce（的策略） 是通过收购来建立能力，对于他们来说，专注于市场的表现来进行权衡，然后收购一家公司，这一过程并没有那么令人意外。不过令我有些意外的是，这回它买了Datorama”。

但不论如何，木已成舟，Salesforce正在“下一盘大棋”。

Datorama 联合创始人兼CEO Ran Sarig 在一篇博客文章中写到，“Salesforce对Datorama的收购将通过扩大数据整合、智能和分析以增强Salesforce的营销云，使营销人员能够通过Salesforce数据和当今市场营销与消费者生态中无数的技术来获得洞察。”

同时，Wang认为，他可以看到Salesforce收购Datorama可能会为Salesforce的另一款产品奠定基础，这便是“广告云” 。他说道，“当你看到这次收购时，你不得不认为Salesforce的下一步是广告技术”。

既然说道营销与广告，那么我们自然就要提到另一家营销巨头Adobe，观察者也指出，Salesforce可能会与Adobe展开一场营销大战。

Salesforce将目光瞄上了Adobe

似乎Salesforce不断强化自身营销云举动所针对的对象正是另一家营销软件巨头Adobe。

Wang表示，近年这两家软件巨头一直处于激烈竞争中，收购Datorama正是处于这种“军备竞赛”的背景之下。他说道，“从营销云的角度来看，是Salesforce & Google VS 微软 & Adobe的大战，这是人们在考虑投资时所意识到的”。

大型技术领导者们均致力于使客户能够更容易地将数十种营销工具连接起来。不过Wang说道，“更大的问题是，大多数组织会运行40到50个营销科技解决方案，并且想知道如何整合（他们的数据）。每个人都在寻找一个能够简化之一过程的供应商，所以Datorama的集成非常重要，它使得你能够将不同的部分连接起来”。

编译 T媒体 张飞逸

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