在物联网与AI时代,我们是否应该重新思考ERP的上云过程?
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2018-08-09 16:03    文章来源:T媒体 张飞逸
文章摘要:从传统ERP供应商的本地软件迁移到云版本的路径并不需要是线性的。但实际上,我们可能要对这一过程以及整体路径进行重新思考。

对很多人来说,他们在公司使用ERP系统的时间,可能比与自己第一任配偶相处的时间还长,而根据统计,这段时间大约为8年。考虑到市场中的各类评论,向ERP云平台的迁移过程需要进行仔细的规划,不仅需要基于公司今日的需求,还要基于对未来的展望。

技术咨询公司TechVentive的创始人Brian Sommer在谈到传统ERP供应商提供云服务的问题时毫不留情。他敦促客户对使用传统ERP供应商服务进行重新思考,因为在现代应用中,云计算中诞生出了集成在其中的AI和物联网(IoT)功能,而这些是未来几年企业进行竞争的关键。

他表示,"企业需要向新的供应商施加压力,并考虑竞争对手将如何利用新技术对抗自己的公司。你的竞争对手会使用物联网和人工智能来确保他们的机器一直在运行,而如果你没有同样的优势,他们可能就会在市场上杀掉你”。

抛弃高度集成、定制化的ERP系统的想法无疑是需要极大勇气的。业务领导者们总是会将他们的ERP视为全宇宙的中心,他们会将所有的事务和操作数据均放在这里。但Sommer指出,企业需求以及改变,而数据也不能再局限于工厂中。

Sommer说道,“随着时间推移,在企业外部会存在大量的信息。你需要的是为这个新时代设计的系统,而不是为了旧世界设计的系统。你需要知道什么是可用的,看看那些新厂商吧,不要再掏钱给那些继续销售陈旧产品的老商贩”。

对ERP云的思考

实际上,企业正愈发不信任他们的大型ERP供应商,这些供应商产品的成本总是过高,而且他们也无法满足企业的战略需求并缺乏业务敏捷性。

根据TechTarget在2018奶奶对北美公司的IT高管、经历、分析师、架构师和工程师进行的IT游戏级调查中,39%的人表示,他们计划实施或升级ERP系统,而其中的大部分又会在云中进行。在调查中,29%的受访者表示他们计划在云中部署ERP,相比之下,只有10%的受访者计划在现场实现业务应用程序。

SMB会将云视为一种能够快速进行业务应用快速启动的方式,这种方式无需对复杂IT系统进行投资。而使用多个互联系统的大公司则会将云计算迁移视为一种能够解决问题和削减成本的办法,但这些好处都不适用于ERP的云迁移中。

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来源: TechTarget

SaaS就一定便宜吗?其实如果SaaS真的那么便宜,那么为何微软、Oracle、SAP和其他传统本地ERP供应商就不会把他们的客户转移到云中。仅仅是迁移的费用就会达到数百万美元,而5到7年后,这些客户每月的云订阅成本也会超过他们运行本地ERP的成本。

SMB还需要考虑供应商的ERP云方案是否是一种单组合的形式,而不是如FinancialForce、Sage Intact、NetSuite和Workday等真正的云原生ERP系统,这些ERP可提供多组合模式并进行更持续的版本控制。

Forrester Research 2017年的报告"Vendor Landscape: SaaS ERP Applications, 2017"中指出,很少有传统本地的ERP供应商提供仅支持SaaS的ERP云,因为他们要维护现有的业务的价值。报告中还说道,“你当前的本地ERP的供应商可能会提供一个很有吸引力SaaS迁移路径,但你需要考虑如何理解这样一个项目的收益和成本,以及新的SaaS产品是否提供了与那些SaaS原生产品相类似的架构、灵活性和可用性优势”。

让我们回到Sommer关于考虑新的ERP云选型的观点上。他说到,“企业想要一些具有变革意义的东西,但他们的供应商总是带着30年前的旧软件来找他们”。 TechVentive的客户希望摆脱维护数据中心和应用程序的集成任务。但,如果他们迁移到单租户的ERP云,他们仍需要应付维护问题。Sommer表示,“他们不想付钱给IT人员来给软件打补丁;他们希望他们的IT人员从事的项目能够提高利润;他们不想参与集成业务;他们已经厌倦了工资发放这样的事情”。

ERP的新篇章

聪明的IT买家可以看到ERP技术正经历着一个每10-15年就出现的世代变化,如果一家企业的ERP供应商没有为它在AI时代进行竞争做好准备,或至少没有准备相应的路线图时,那么它就需要重新考虑自身供应商了。

“董事会(成员)希望看到公司会进行数字业务转型,而你肯定不会去使用那种爷爷式的ERP系统去做到这一点。厂商们总会承诺的每一个锅中都会有一只鸡,但实际上一开始他们连一个鸡蛋都给不了你,这里面有很多的夸大”。

Sommer认为,要建设一个未来的工厂,企业的大部分车间都需要能够应用AI工具和机器人进行自动化,并需要能够支持这些新模型的会计流程和操作。例如,如果企业想利用AI专用工具以实现异常检测和数据信息的访问,那么它需要重新设计自身的流程,考虑全新的资源规划和自动化供应商,这些供应商是为下一代公司服务的。  

这里的要点是,企业比以往任何时候都具有更多的ERP选择。无论企业是需要一个高度专业化的ERP系统,还是为一个为特定的垂直领域或中小型公司设计的系统,做这个选择都要着眼于未来,因为供应商关系很可能比人们的婚姻还长久。

来源: TechTarget

作者:Bridget Botelho

翻译与编辑:T媒体 张飞逸


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