说起企业内部管理最重要系统之一的ERP，大家首先在脑海浮现出来的名字恐怕就是Oracle和SAP了，但人们通常并不十分了解这两家巨头的ERP产品，因为它们自身功能和特性都十分地复杂。

近日，市场研究公司Transworld Data 总裁 Mary E. Shacklett 在国外科技媒体Tech Target发表了一篇文章，详细介绍了SAP的各类ERP产品，我们不妨就来一窥究竟。（注：本文原作者所梳理的SAP ERP依据的是SAP在欧美市场推出的各类产品，若研究SAP在国内推出的ERP情况，本文仅作参考）。

SAP几乎为所有规模、行业、垂直领域和IT架构的公司提供了全面的ERP系统支持。这其中包括那些想要继续保持本地部署的大型企业、正在寻求上云的各类公司以及想要尝试云ERP的中小型企业。

目前SAP主要提供五种ERP产品：基于本地的SAP ERP、SAP S/4HANA、SAP S/4HANA Cloud、SAP Business One以及SAP Business ByDesign.

这里要值得注意的一点是，在评估SAP ERP产品时，SAP的对外产品宣传可能会令人困惑。比如SAP常常强调的云ERP就包含了它的数个产品，包括SAP S/4 HANA Cloud以及Business ByDesign和Business One的云部署模式。

SAP ERP

SAP ERP Central Component 是一套本地、稳固的ERP系统，包括供应链管理、产品生命周期管理、人力资本管理、财务管理和客户关系管理（CRM）软件。大多数人将其简化称为SAP ERP。它可以部署在公司自己的基础设施、IaaS供应商或私有云上。SAP也允许公司将SAP ERP软件迁移到云中，方法是将其转换为SAP S/4HANA，并以PaaS的形式运行。

SAP ERP的成熟度是它的优势。截止到2018年，全球超过17万家企业在使用它，SAP对其进行了深度定制，这样它可以支持25个不同的垂直行业领域和37种不同的语言。因此，SAP ERP系统对具有全球业务往来的公司和具有高度特定需求的特定行业的公司具有很大吸引力。

在作者撰写本文时，SAP ERP的最新版本是Enhancement Package 8 for ERP 6.0, Support Package Stack (SPS) 7。SPS 7提供了物流增强，包括SAP零售和工厂维护的增强功能，以及数据控制器规则框架的更新，该框架将确保个人数据存储符符合通用的数据隐私法案。此外，Package 8整体性地增强了现有的金融、零售、批发、物流和工厂维护功能。同时，6.0版本还为管理多任务环境的公司提供了新的对冲功能，并包含了嵌入式地理空间技术，它可以对业务操作进行位置分析。

需要注意的是，在迁移到SAP HANA (SAP的内存数据库平台)之前，ERP 6.0的SAP Enhancement Package 7是必需的。SSAP Enhancement Package 的设计目的是让公司根据需要添加功能，而SPS发布的是补丁和更新，二者被设计为需要一同实施。  

SAP ERP软件是基于价格报价的，作为一个传统的本地系统，企业可以直接从SAP那里购买许可证，或者通过SAP经销商从SAP Business  All-in-One中获得该软件。

S/4 HANA

SAP S/4HANA是SAP的下一代ERP平台。S/4HANA主要用于年收入至少为2.5亿美元的中大型企业，它建立在SAP HANA内存数据库上，并结合了在线分析处理和事务处理能力。

单一数据库和并行处理的结合使公司能够在进行高速事务的同时运行高级分析，并在几分之一秒内接收到准确和最新的响应。对于需要实时或接近于实时分析的公司来说，这是非常理想的，尤其是在银行、航空公司、酒店和证券等行业中。你该软件的复杂性也使其用户需要拥有大量在事务处理、分析、应用程序和数据库操作方面具有专业知识的IT人员。

SAP S/4HANA的一些亮点特色包括AI能力；物流、制造和资产管理方面的机器学习;以及为特定行业定制的核心系统能力。

在撰写本文时，该软件的即将发布的新版本是SAP S/4HANA 1709，它运行在SAP的第二代内存数据库平台HANA 2上。它支持扩展和主动状态处理，以提高性能。它还包括运输管理、物料管理和需求驱动的供应链补充增强，以及评估现有IT体系结构是否能够符合软件处理需求的工具。

SAP S/4HANA可以部署在本地或私有云环境中，而SAP也在部署期间提供支持。

用户可以通过年度维护合同许可证获得SAP S/4HANA 本地版，而根据用户需求SAP S/4HANA 也可以进行免费试用。

SAP S/4HANA Cloud

SAP S/4HANA Cloud提供了一些SAP ERP系统模块和本地S/4HANA的功能，但是它进行的是提季度更新而不是年度更新。该软件是S/4HANA的SaaS版本。用户可以通过任何设备上的web浏览器对其进行访问，所有业务应用程序都将从SAP Fiori launchpad启动。它可以部署在公共云上，也可以部署在专用的私有云环境中。

S/4 HANA Cloud 包括通过内存计算的实时数据、嵌入式分析、机器学习支持、SAP S/4 HANA Cloud 软件开发工具包(SDK)以及对用户运行其他SAP产品的双重部署（two-tier）支持，借助于此，SuccessFactors、Hybris、Concur、Ariba等SAP产品均可连接到S/4 HANA Cloud。此外，SAP还提供API Business Hub，以便开发者可以使用SAP和合作伙伴的API对应用程序进行实例构建、扩展和集成。

截止到2018年底，1808年将是下一个SAP S/4HANA Cloud的最新版本，它带有AI驱动的“智能场景”。这些包括:

SAP Financial Statement Insights中的异常业务情况检测;

RFx采购需求公开过程自动化;

材料缓冲建议计算强化；

提高对潜在销售订单延迟和计划交付的洞察力;

用于跟踪销售订单、应付账款(AP)和应收账款(AR)的自然语言支持；

状况处理，向特定的小组提供紧急信息，以便立即作出反馈。

此外，该版本软件对机器学习、自然语言处理和预测分析的额外增强也是全新的。SAP声称，1808版还包含了新的智能人力资源管理人员分析，以及改进化学品合规性和质量管理的关键绩效指标(KPI)。

SAP S/4HANA Cloud 可能最适合年销售额超过2.5亿美元的中大型企业、在全球范围内开展业务的公司以及需要为其行业垂直领域提供专门功能的公司，如制造和专业服务等。不过，SAP也在向中小型企业销售S/4HANA Cloud。

SAP价格S/4HANA Cloud 的收费基于每月订阅模式，每用户每月220美元起。

在部署过程中，SAP提供了全模式的支持，而且S/4HANA Cloud 还可以免费试用14天。

SAP Business One

SAP Business One是SAP面向中小型公司的ERP套件，它可以部署在本地或云中。该软件的目标客户是拥有350名员工的公司，同时可在SAP HANA和Microsoft SQL Server平台上运行，这为用户提供了更多运行该软件的选择。Business One 包括集成的SAP Crystal Reports ，这有利于报表生成和其他分析项目。此外，只要启用实时分析和报告，它还可以为销售团队和其他业务用户提供移动访问。

SAP ERP系统核心模块包括管理，财务，CRM，销售和AR，采购和AP，业务合作伙伴，银行，库存管理，资源管理，生产，物料需求计划，服务，HR，项目管理以及报告。SAP Business One支持44个国家的本地化和28种语言。

根据客户的需求、国家和语言，该套件还提供了500多种第三方产品，可以集成到产品中。公司可以选择使用第三方插件、SAP Business One Studio或SDK为其行业或业务定制软件。

其他Business One的集成还包括创建仪表板、移动应用程序、自动报价、采购订单和发票，以及将子公司与总部集成，以及跨多个实例进行数据和事务自动复制。

SAP每年发布重大更新，包括新的SAP ERP系统模块和功能，模块增强和bug修复，而一般的升级补丁通常每两三个月就会发布一次。

在撰写本文时，Business One 的版本是Business One 9.3 PL05，它在GDPR支持、用户组管理、生产、项目管理、成本核算、多分支功能和分析方面有了增强。SAP也发布了Business One Service的App，该应用程序为支持团队提供在线和离线的工单服务。

因为Business One对于每个公司都是高度可定制的，所以它的定价模式也是基于定制的，有两种许可模式:Professional，它为所有SAP ERP系统模块提供完整的功能;Limited，它只提供物流或财务中的有限功能。

还有一些额外的价格表选项:间接访问用户，或者通过第三方产品连接到Business One 的用户，以及HANA引擎，这会天地64g存储的费用。

客户可以通过两种方式购买许可:永久(perpetual)，终身购买(不包括HANA引擎，必须单独购买);或云(cloud)，每个用户每月订阅一次，包括HANA引擎。

SAP不直接向客户提供ERP培训或咨询服务。然而，SAP渠道合作伙伴会销售该类产品并经常提供不同服务选择。SAP提供了SAP Business One的免费和31天的Microsoft SQL试用版本。客户还可以通过渠道合作伙伴进行定制演示和咨询。

SAP Business ByDdesign

SAP Business ByDesign是SAP面向中端市场业务的SaaS ERP套件，适用于250到1500名员工的企业。产品核心ERP模块包括: 财务、CRM、HR、项目管理、采购和供应链管理。

公司可以从一个功能区开始，然后扩展到全套服务。该产品的集成适用于其他SAP云产品，如Concur、SuccessFactors、Ariba、SAP Analytics和SAP Integrated Business Planning，以及Microsoft Office 365。它还可以通过API向来自数据提供者、统一通信系统和其他第三方扩展和数据源的补充产品提供连接。

SAP Business ByDesign还具有针对专业服务、制造、批发分销等行业的特定功能。该软件有10种语言的本地化版本。

截至2018年底，SAP Business ByDesign的最新版本是1808版本。这个版本包含了在角色定义的概述页面中加入的洞察能力。例如，项目经理可以查看尚未开票的时间和费用，并在达到或超过阈值时收到警报。SAP在每个流程中都建立了分析，包括超过500个标准报告、预构建的KIP和Microsoft Excel集成，使企业能够尽可能快地运行报告和分析数据。  

SAP每季度会发布一次软件更新，发布一个开发路线图来揭示即将发生的变化。 SAP Business ByDesign的定价基于基于用户类型和用户数量的月度订阅模式。它可以部署在公共云或私有云上，SAP ERP系统培训可通过合作伙伴提供，同时该产品也为潜在客户提供试用服务。

来源: Tech Target

作者： Mary E. Shacklett 

翻译与编辑：张飞逸

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