连续三年排行垫底 SaaS ERP能否破冰?
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2019-06-06 10:24    文章来源:T媒体
文章摘要:SaaS ERP应用得不到推广可以说是多方面的因素,但该应用本身的属性或许更能反映这一结果。

《权力的游戏》尽管已经完结,但冰与火之歌仍然在回荡!

本来说好打一巴掌之后要给颗枣的,不过,小编今天可能要食言了,因为T客发话了“我们要让大家更清醒地认识这个市场,不能用糖衣炮弹来糊弄”。

话不多说,今天我们来聊一聊《2019年中国SaaS产业研究报告》中近三年持续出现在倒数TOP3 SaaS应用榜上的品类,不出所料,ERP躺枪了!

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咦,似乎又嗅到了阵亡名单的气息。其实不然,在上篇的分析中我们提到了整个SaaS产业的状况,但我们发现,尽管同样出现在名单上,但有些应用则本着“不进步就是倒退的心态努力向上”,而有些应用似乎总是“不思进取”,永远摆脱不了尴尬的位置(譬如ERP),这就只能从该应用自身来找原因了。

T研究高级分析师吴勇表示,这可以从三方面来分析:

从厂商本身来看,目前国内的传统ERP厂商已经不再为生存问题而困扰,所以向云转型只是顺应市场态势,只为“活得更好”,他们在云化方面并不够彻底和坚决,这也就决定了SaaS ERP产品处于“不是纯本地又非完全云化”的尴尬状态,用户体验不好,使用频率自然也不高;

从用户角度来看,使用ERP的企业用户多为传统企业,如制造业等。原先本地部署的ERP在经过多年的实践后为其带来了利润上的体现,而ERP本身就不是那种可以立竿见影地提高效率的属性,所以,企业用户自然不会再投入更多的资本在新模式的尝试中。

从应用本身来看,云ERP真的靠谱吗?或许要打上一个大大的问号。T媒体曾转载过这样一篇文章《云ERP真的靠谱吗》,作者在文中分析了云ERP的7点荒谬:

使企业成本大幅降低:从短期5年来看,企业成本是降低了,但随着年限的增加,这个成本比本地部署服务器会越来越没有优势。所以从企业成本这一纬度来说,云ERP只适用于中小型的企业,信息化重视程度不大,预算不足、不愿增设维护人员。针对中大型企业,上ERP是为了更好的信息化支持,是将ERP系统作为核心的业务系统使用,极其重要,投入的资源和预算不是中小企业能比拟的。

使软件更新迭代快速:ERP数据基本上涵盖了企业里核心非核心的数据,除非系统遇到瓶颈,功能又很急需,技术又比较落后,新版本改进超级多,否则一般企业不会轻易去升级更新ERP软件的功能。

使远程办公变得简单:随意让员工在办公环境之外使用ERP系统是一个非常危险的行为,除非企业ERP数据都是不重要和无所谓。

使管理培训发挥优势:实施ERP过程中会有各种各样的二开定制化,系统也会做各种各样的配置。最终落到用户培训上面都是依托于实际企业的业务场景进行。所以,在培训这点上云和不云两者根本就没有什么本质的区别。

使数据安全得到保障:厂商在宣传数据安全的时候一直在说云托管方会定期做数据备份,灾备,搞防火墙,搞加密等等,把一切不危险的行为尽量排除在外。但,你数据传输毕竟是在网络上进行啊,你安全还能安全的过本地局域网传输数据的方式?

使人工智能成为可能:所谓的实现数据共享,从而形成大数据体系,但是在本地的ERP的企业信息化里ERP并非一个孤岛一样。而且,这似乎跟人工智能并无太大关系。

使ERP实施门槛降低:云不云的只是ERP系统部署在自己家里还是在别人家里而已,实施过程中业务现状该调研还是调研,蓝图该做该汇报的不能省略,该二开还是二开,开配置还是配置,我不觉得这个过程中有什么“降低”的说法。

具体分析可参见该篇文章,笔者认为还是很有道理的。

此外,我们发现其实国内SaaS ERP产业的市场规模一直是呈现增长态势的。从T研究调研的数据可以看出,从2015的3.1亿预计可增至2020年的15.7亿,5倍多,似乎表现并不差。但是,从复合增长率来看,则可以发现其市场规模增速出现明显下滑,从2017年最高70.5%预计到2020将将会被打回解放前的约30%左右。

尽管市场规模不断扩大,复合增长率出现下滑的象限在任何产业市场中都是再常见不过了,但是明显的下滑还是说明了该产业存在的某些问题。

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首先,虽然ERP一直是中国企业软件的中流砥柱,但在从传统模式走向SaaS的转型过程中并不顺利,多数传统厂商迟迟无法踩实这一步,致使传统ERP厂商几乎完全错过SaaS的第二次井喷期(2012-2017),许多传统ERP厂商采取了相对更保守的”传统→私有云、混合云”的转型策略,在SaaS这一领域始终不得其法(无法或没有决断重写云架构),致使其在SaaS市场营收一直无法实现大规模增长;

这一点其实从国内某些传统转型的ERP厂商披露的财报中可见一斑。感兴趣的话,大家可以自行查阅一下。比如,尽管这些厂商在财报中列举出了“提供云服务的收入”这一数字,但其并未具体展示出具体品类的贡献,尤其是其赖以起家的ERP类别。

另一方面,许多传统ERP厂商在SaaS ERP领域的营收主要依赖于渠道分销(私有云、混合云方案以外,SaaS ERP几乎是纯压款方式)以及对老客户(规模偏小客户更多)升级服务时捆绑式销售的服务费用,因此可以看到上市公司的财报明显增长、云端收入增加,但在SaaS领域始终无法快速扩张;

与此同时一些创新的垂直品牌后来居上,在市场营收方面对传统ERP厂商实现了追赶和超越,目前头部SaaS ERP品牌的年营收刚能超过3亿,并且其SaaS ERP客户对产品的激活率、日活率明显高于传统ERP厂商的SaaS服务。

从当前主流的SaaS应用发展情况来看,SaaS服务正在向场景、行业、业务不断垂直化,ERP这种系统级的服务一是起步晚、二是错过最佳爆发期、三是传统厂商力有未逮,SaaS ERP无法在用户当中快速获得市场。

连续三年入坑,市场规模增速明显下滑,国内SaaS ERP厂商们需要好好思考一下了。

《2019年中国SaaS产业研究报告》完整版即将推出,干货满满,敬请期待。

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