观点:疫情结束将是中国新经济企业级SaaS高速发展的开始
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2020-02-18 19:36    文章来源:杜江华为七牛云CMO
文章摘要:在政府从上到下强有力的疫情防控措施的努力下,全国很多地方的新增病例已经连续几天是个位数甚至是0,疫情防疫战有望很快取得胜利
在政府从上到下强有力的疫情防控措施的努力下,全国很多地方的新增病例已经连续几天是个位数甚至是0,疫情防疫战有望很快取得胜利,我们的生活、工作也会在未来一到两个月陆陆续续恢复正常。是时候回头看看疫情对产业的影响了。

有些相信宿命论的人根据历史上的1840鸦片战争、1900年八国联军侵华、1960年大饥荒得出60年一轮回的规律,于是断定2020庚子年会是个坎坷年。我相信人定胜天,这种宿命论很荒谬。我们需要在尊重自然规律的前提下,科学的看待事物的发展规律,提前做好规划,用清晰的思路迎接未来的发展机遇。今天我想谈一谈这次疫情中看到的新经济的机会。

首先来看下疫情过程中的情况。2月6日,中国证券报发表题为《线上业务激增, 云服务崛起》的文章,主要观点为“随着疫情防控的不断深入,远程办公、网络授课、线上求医问药兴起,相关企业的数字化转型进程有望加速推进”。

这个趋势从包含七牛云在内的各家云服务公司的近期业绩增长情况就可以看出来。

数亿中国人这个春节“为国而宅”,总要找些事情消遣一下。无论从大年初一西瓜视频的在线免费看“囧妈”,到抖音、快手上各种自娱自乐的“宅家运动”视频,以及各家生鲜电商的抢菜服务,还是到春节后在线教育和在线办公的火热,都让隐藏在各种to C服务的云服务厂商收到了明显的流量红利。

在疫情早期的除夕,我就基本断定一个规律:阿里虽然差点死于当年的SARS疫情,但淘宝等在线业务也正因此而崛起。这轮新冠疫情过后,我相信也一定会有一批公司借机崛起。唯一剩下的问题就是,这次崛起的会是哪些新赛道?

我第一时间想到在线医疗服务,于是跟在做互联网医疗创业的朋友做了沟通,并建议他加大假期和疫情期间的线上服务。从各家云服务厂商披露的信息和数据也说明,移动电商、在线教育、在线娱乐、互联网医疗等to C 类的服务在这次疫情中得到了业务的大爆发。

谈到这里,我想来分析一下为什么疫情中这么多to C的在线服务能够得以支撑,其根本原因是我们国家已经具备了新经济发展的几项基础设施,那就是云计算、移动支付和物流。通过十来年的发展,国内云计算产业已经从只是打着云的旗号做产业园区升级到真正做到了和水电煤一样的按需所取且无间断的服务能力。各大互联网巨头、运营商、创业公司均在云计算产业百花齐放。云计算已经成为了和高速公路、国家电网、互联网一样的社会基础设施。

在云计算能力的支持下,视频的交互和直播的能力也得以快速应用。无论你是一个明星、老师、理财师,还是一个普通人都可以快速找到适合自己的直播话题,打造自己的个性品牌,创造属于自己的私域流量。所有人都可以从受众转向参与者,甚至成为跟影视明星一样知名的大V。

移动支付和物流大家都非常熟悉,基本上每天都在使用。正因为有了便捷的支付手段,才让无数的创业者有了很方便的收钱手段,为在线娱乐、教育、医疗等应用的崛起提供了可能。物流就更不用说了,丰富而快捷,成功的融合的线上和线下的能力,让互联网不再只有信息服务能力。

其次,我想谈一谈疫情结束以后对新经济的影响。我认为疫情结束以后将会是新经济领域 to B 在线服务崛起的最佳时机,理由有以下四个方面:

一、大背景

一个方向的公司能够快速成长除了一个靠谱的团队选准好的赛道,时机非常重要,如果参与时间太早,很容易就在培养用户认知和使用习惯的过程中成为了先烈,时机太晚则错失了红利发展期。

国内上一轮企业服务的创业浪潮开始于2015年,投资界把2015年称为To B 企业服务创业的元年。通过4-5年左右一轮的沉淀、市场教育和用户认知的培养,一批真正有核心竞争力和足够大用户基础的企业服务公司将浮出水面,进入高速增长期。

今年的开局虽然受疫情的不利影响,但只要疫情顺利过去,我判断企业级在线SaaS服务将迎来五到十年发展趋势明确的黄金时期。

二、资本市场 

在过去的2018和2019年,稍微敏感的市场人士都会感受到一级投资市场的寒意。之前投资的项目很难退出,新的基金募资相当困难。有数据显示,2019年整年新募的资金呈断崖式下跌的状态,整体规模不到2018年的15%,几乎倒退到十年前2009年的水平。

但即便如此,过去两年中to B的企业服务领域却反而拥有更加活跃的投融资活动,2019Q4,企业服务融资数量140多起,像销售易、日志易等多家企业服务公司都拿到新一轮融资。

美国的SaaS行业可以认为是中国的未来。不管是已经千亿美金市值的老牌CRM厂商Salesforce,这些年表现亮眼的Workday、Linkedin、Zendesk、Box等 ,还是行业新贵Zoom、Slack,随便一家拿出来都是至少数十亿美金市值和数亿美金的营收。中国的SaaS市场仍然处于早期阶段,而这也正好说明了这个市场的巨大机会。

三、需求侧   

通过这次疫情的洗礼,越来越多的企业主都认识到业务在线的必要性和重要程度。

之前大家可能都只是企业数字化是一种时髦玩意儿,但这些天的云开工让大家意识到自己也必须把业务进行彻底的在线化。时髦玩意儿变成了硬需求。这种受形势所迫的认知升级毫无疑问会使SaaS需求产生一次大爆发。

在支持在线服务的基础设施越完善的情况下,更多的企业将会主动拥抱产业的在线升级和开始数字化转型。钉钉最近紧急的在阿里云上扩充了超过十万台云主机,也很能说明这种需求爆发的恐怖程度。

因此,从市场需求的角度,提供清晰价值的SaaS产品会得到更快速的认可。

四、供给侧 

如果说2015年前遍地都是创业者,那么2020年后,冒出来的将会是类似三国时期诸葛亮、姜维一样策略清晰、意志坚定、实力卓著的创业者,为了统一中原,可以五出祁山、九伐中原。

过去的七八年从大众创业、万众创新的全民创业潮,到互联网流量红利及人口红利的消失,SaaS创业者们会越来越理性的考虑如何提供价值更加明确的产品服务。创业从百家争鸣时代到了深谋远虑时代。同时过去若干年国内移动互联网的崛起也给社会培养了一大批认知清晰、视野开阔、极具创新精神的有创业能力的产品人、运营人和认知领袖。

这样的创业者越来越多,一旦碰到明主,必将成就大业。春江水暖“资”先知,这些企业服务的创投机构就是这些“明主”。

最后,我想说一下趋势的力量。看到未来,才能拥有未来。一流的人在做未来的事,二流的人做现在的事,三流的人在做过去的事情。这次疫情让在线应用在C端有了一次更彻底更全面的渗透,随着移动互联网、云计算、移动支付等能力真正成为了社会创新的基础设施,在越来越理性的创业投资机构的助力下,中国的企业级SaaS服务必将迎来一次高速发展。

这个契机,就在2020这次疫情结束之后。让我们拭目以待!



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