做信息化这么多年，小项目、单工厂项目做过不少，但只有完整做完一个集团ERP项目，你才会明白：什么叫复杂，什么叫平衡，什么叫真正的实施。
做信息化这么多年，小项目、单工厂项目做过不少，但只有完整做完一个集团ERP项目，你才会明白：什么叫复杂，什么叫平衡，什么叫真正的实施。是人心、利益、管理、政治、标准、效率揉在一起的工程。今天聊聊，刚交付的一个集团项目、最热乎的实施心得。
1、集团项目，首先不是做系统，是做“统一”
集团下面，有老厂、新厂、赚钱厂、亏钱厂，有配合的、抵触的、躺平的、使绊子的。每个子公司都有自己的习惯、流程、土办法。这个厂要批次、那个厂要序列号，这个财务要成本细、那个仓库嫌太麻烦。集团ERP的核心不是功能强，而是能统一、能落地、能妥协、能推进。你统一不了人，就统一不了数据。
2、千万不要一上来就“全面上线”！
集团项目最容易踩的坑就是：全面铺开、一步到位、齐步走。现实是：基础不一样，人员不一样，管理不一样。一上来全推，只会全乱。我们几个示范项目的做法都是：先试点、再复制、分批推、逐步收。一个厂跑顺了，再去影响下一个。榜样比命令更有用！
3、集团报表好看，底下必须先准
集团领导最关心：营收、成本、利润、库存、周转、应收应付。但这些报表，每一个数字都来自子公司。仓库不准、库存假，流程不闭环、成本假，单据不及时、报表假……集团ERP最实在的一句话：底下一层灰，顶层一片云。基础不做干净，老板看到的都是假象。
4、你要搞定的不是一个人，是三类人
集团项目里，你必须非常清醒：大领导要结果、要管控、要数据，中层和子公司负责人怕担责、怕麻烦、怕失去权力，而基层员工又怕加班、怕改变、怕学不会。你只搞定大领导、推不动；只搞定基层、没力度；只搞定中层、容易偏。
5、标准化不是“一刀切”，是“有弹性的统一”
很多集团项目死在：总部强压标准，子公司被迫接受。最后变成：表面用系统，私下做手工。两层皮，最可怕。我们对标准化的理解是：核心必统一，细节可灵活。比如，科目统一、流程主干统一、物料编码统一、业务规则统一，但细节操作允许适度差异，大家才有活路，项目才能活下去。
6、数据治理，是集团ERP的半条命！
单一工厂项目数据乱一点儿还能凑活，集团项目数据乱，那就是灾难。最痛苦的就是：物料编码不统一、客商名称不统一、仓库名称不统一、期初数据不准。然后，项目80%的精力都用在和数据较劲。
7、开会越多，说明项目越不顺畅！
以前启动会我总会宣贯：项目例会天天开、周周开、月月开。后来发现：正常推进的项目，其实会议很少；反而天天开会的项目，一定有问题。要么职责不清、要么推动不动、要么责任甩锅、要么需求反复……合格的实施顾问，是把问题消灭在会前，而不是开会制造问题。
8、别和业务部门讲道理，要讲“好处”
集团里的业务、车间、仓库、财务，不听术语，不听逻辑，不听未来。他们只听三句：我会不会更累？我会不会多做事？我会不会担风险？你让他省事、省心、少背锅，他就配合你；你让他加工作量、加责任，他就抵触你。就像初八复工那篇文章我说的：能把复杂讲简单，才是真高手。实施顾问，就是把管理语言翻译成岗位好处。
9、甲方强势不一定好，配合才是真的好
有些集团甲方很强势：“必须按我说的做”、“今天必须搞定”吧啦吧啦的。但强势不代表能做好。真正好的甲方是：决策快、边界清、拍板准、执行稳，不瞎改、不拖延、不甩锅。
10、集团项目做完，我才懂：实施是修行
一个集团ERP走下来，我们见过笑脸，见过冷眼，见过推诿，见过支持。冷静下来才明白：软件只是载体，流程只是骨架，落地才是灵魂，人心才是关键。能把集团ERP做成的实施顾问，早就不是普通顾问了，是协调者、管理者、也是心理师，更像是……妈妈……做集团ERP，拼的不是团队多懂软件（当然这也很重要），更多的是你有多懂管理、人性、平衡、分寸。愿每一个在集团项目里熬过夜、扛过压的同行：项目顺利、上线平稳、少背锅、多被认可。专业立身，靠谱致远。啰啰嗦嗦，又说了一堆，欢迎讨论。
