面对 AI,传统企业 IT 部门今年可以做什么?

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我目前所在的公司,是行业头部企业,IT 部门年前也宣布裁员了。虽然这是经济下行的直接驱动,但也是未来较长一段时间内传统企业的缩影

我目前所在的公司,是行业头部企业,IT 部门年前也宣布裁员了。虽然这是经济下行的直接驱动,但也是未来较长一段时间内传统企业的缩影。元宝、豆包和千问在各个春晚上大规模的营销,预示着 AI 开始向生活的方方面面渗透。企业端的深入应用往往会比消费端要晚一定的时间,但是 AI 终究是不可阻挡地来了,不会等待任何犹豫不决的人。尤其当前的经济形势下,即使 IT 部门已经多多少少在推出集成 AI 的系统功能,但对企业管理者而言,不能替代人的 AI 是达不到预期的。而替代人,应该从 IT 部门开始。

新年假期,我花了一些时间学习和使用 TARE SOLO。虽然TARE目前在完成非常复杂的代码任务的出错率仍然较高,但是在构建成熟、基础代码工作的时候,效果简直惊艳。一次测试里,通过我一步步输入详细的要求,TRAE SOLO 花费了大概共计 10 分钟,搭建了一个基于 FastAPI 的后端框架,连接上 MariaDB 数据库,为数据库中的 10 多张表都生成了 CURD 的 API 文件和路由,并且使用 user 表的 username + password_hash 字段生成了完整的验证账号密码,返回 API 访问 Token 的鉴权机制,最后自己调用浏览器运行验证成功。而我自己搭建这一套功能,大概要半天时间,而外包供应商报工时一般会报到 1-2 个人天。从甲方 IT 的角度评估,这样的工具,足以在企业 IT 部门中开始应用了。

我不禁开始思考,传统企业的 IT 部门,现在应该做什么来应对 AI 趋势?我认为核心还是人,2026 年关于人的学习、淘汰、整合这三件事是肯定可以开始做起来的。为了避免很多同学不停地抬杠,这里的探讨是基于大中企业中具有一定规模的 IT 部门。

起步:学习

在 AI 重构企业 IT 生态的浪潮下,传统企业 IT 人员学习 AI 已从 “可选项” 变为关乎职业生存的 “必答题”,其必要性集中在思维革新与技能迭代两大维度。传统 IT 部门,必须开始要求全员改变思维,深入学习应用 AI 工具来自我技能升级。

思维层面,AI 彻底颠覆了传统 IT 的工作逻辑。过去,IT 工作聚焦需求文档编写、代码编写、系统配置等具体执行,以 “实现需求” 为核心;而 AI 时代, “定义目标 + 指挥 AI”,精准需求驱动 AI 生成方案,IT 工程师聚焦审核优化,这种人机协同开始成为可能。

技能层面,AI 对传统 IT 技能的替代与重构,使得 AI 相关技能成为职场立足的前提。大量基础工作如代码编写、运维监控、测试用例生成等已被 AI 高效替代,但只有会使用 AI 工具的人才能够高效产出。会使用 AI 可不仅仅是会使用 Agent,IT 工程师要理解 AI 的基本原理,熟练使用 Skills 等复杂工具,对于 AI 的异常结果知道如何优化等。未来 1-3 年,可以想象的是 IT 核心工具将全面内置 AI 助手,不会运用这些功能的人员将效率落后,如同 “新时代不会打字”。

我年纪在而立和不惑之间,就自身感受而言,学习 AI 一定程度上还是非常痛苦的,不仅要面对新知识,还要面对各种新问题,更要具备更高的能力去审核优化 AI 生成的结果,比如代码。在 TRAE SOLO 的测试里,代码运行报错后,如果 AI 自我迭代了两三次以后,还是不能解决问题,AI 往往会陷入带有“幻觉”的分析里,这时候人就要介入了。所以AI 的使用,绝不是对人的能力要求降低了,反而是对人的能力要求更高了。为什么这么说?因为 AI 是一个能完成基础工作的工程师,而使用 AI 的人,更像是一个经理,去审核评估并反馈 AI 生成的结果,甚至在 AI 无法解决问题或者持续无法给出满意结果的时候,输入新的思路给 AI。

最难:淘汰

2026 年一开始,Salesforce、AutoDesk、WorkDay(HR SaaS) 都宣布了裁员,Salesforce CEO 直言 “AI 让公司需要更少人头”。我想对于传统企业 IT部门也是同理,如果 IT 部门都不能实现 “AI 让 IT 团队需要更少的人头”,那又能如何说服公司去投资 AI 呢。那些在思想上无法转变、技能上不能迭代的群体,以及仅依赖基础工作立足的初级工程师,必然会被 AI 时代的职场所淘汰。

思想固化者首当其冲被淘汰。这类 IT 人员固守 “技术执行者” 的传统认知,拒绝接受 “人机协同” 的全新工作逻辑,执着于手工编码、被动响应需求的旧有模式,对 “定义目标 + 指挥 AI” 的高效工作方式抱有抵触心理,而思想的僵化比技术的落后更致命。

技能滞后群体同样难逃被淘汰的命运。AI 技术正在快速替代基础 IT 技能,而部分 IT 人员满足于既有的代码编写、运维监控、测试执行等传统技能,拒绝学习提示词工程、AIOps、Skills、低代码 + AI 等 “新基本功”。

仅从事基础工作的初级工程师,将面临最直接的岗位替代危机。AI 在代码生成、脚本编写、测试用例设计、日志排查等基础工作上的效率,已远超人工且成本更低。企业不再需要大量人力完成重复性工作,而是更青睐能与 AI 协同、聚焦审核优化、具备业务理解能力的复合型人才。

对于任何 IT 部门的管理者而言,淘汰是艰难的、痛苦的。但是这是转型的必经之路,在 IT 部门被业务抛弃之前,这是不可避免要去做的。

落地:整合

AI 技术在企业 IT 部门的深度落地,不仅仅是改变个体的工作方式,更是推动组织架构从 “职能割裂、层级繁琐” 向 “扁平高效、协同一体” 重构。核心逻辑是,AI 替代了大量重复工作和多种技能工作,让跨岗位整合成为可能。

信息系统岗位的 “全流程整合”可以开始尝试落地。

企业管理信息系统,基本上是逻辑复杂的 CURD 系统,流程、逻辑、表单、接口和数据。技术复杂度相对较低,逻辑复杂度相对较高,基础开发工作较多,比如开发新的表单、新的流程、新的校验逻辑,这恰恰是 AI 擅长的。

以前,IT 部门到达一定规模以后,产品、开发、测试、运营往往是泾渭分明的独立岗位,依赖层层沟通衔接,效率较低。AI 的深度介入,让单一角色具备全流程落地能力:一个信息系统工程师在深入理解业务需求的基础上,可通过 AI 快速生成需求文档、原型设计,直接输出基础代码,借助 AI 自动生成测试用例、完成回归测试,最后经过人工审核上线。

这种“一人 + AI” 即可覆盖全流程的工作模式,聚焦业务价值闭环,减少在跨岗位沟通中耗费精力,直接通过 AI 协同完成从需求到落地、从运营到优化的全链条工作,极大提升决策与执行效率。

当然,这一切必须要辅助一定的治理体系,来维持必要的风险控制。不仅仅是 AI 应用的技术治理,也是“一人”覆盖全流程的过程治理。这一过程很大程度上将依赖工程师“一人”在产品、设计、开发、测试、运营这一系列过程的能力和责任心。一开始,不妨步子迈的小一点,比如先把产品和开发合并,测试和运营合并,先试试看。

AI 驱动的 IT 部门架构重构,是用技术替代冗余的人力环节,让团队聚焦核心价值创造,最终才能实现借助 AI,以更少、更精的人员,实现更好地交付。

最后的最后,变化总是来的太快,预则立,不预则废。也许这里的探讨不一定正确,也许今天还是一路荆棘,但我们不要忘却心向远方,面朝大海。


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