ERP与AI替代,别争了
“高度规则化、标准化应用场景,恰好是最不需要AI发力的。反之,高度自由化、创造性应用场景才是AI的主场。”
“高度规则化、标准化应用场景,恰好是最不需要AI发力的。反之,高度自由化、创造性应用场景才是AI的主场。”
这是上篇提到的一个观点。ERP,业财一体化要没了?我看评论中,也有完全相反的观点,认为越高度规则化和标准化的场景,例如业务财务一体化思想下的ERP,反而是AI最容易替代的。
对此,我觉得要从两个方向切入,去探讨这个问题才有意义。现在有一个现象,是唯AI论,特别是软件行业,每个系统都必须要和AI结合起来,有个AI对话框,才叫融入了最新技术,否则就是保守,跟不上时代。
但真的对吗?真要去分析价值的时候,除了局部效率提高,全局效率还未必提高外,好像也说不上特别的价值。
就拿ERP中,处理业务单据自动生成凭证这个场景来讲,旧的做法是预设固定规则,单据与科目关联,按照既定模板进行自动记账。就像帐期结算下,采购记库存商品和应付账款科目一样,基本上可以说是固定规则,准确率也没得说。
但如果通过AI能力介入,它需要意图识别、执行步骤分析、自动化处理。先不讲AI是否每次执行准确,至少是需要消耗Token的,对比旧的方法输出结果一致,但白白兜了个大圈子。
上述就是第一个方向,系统应用层面(用轮子),高度规则化的系统应用逻辑就没有采用AI能力的必要,用了反而增加成本。同时AI的逻辑是概率学,虽然有边界约束方法,但始终是在减小出错概率,而非规避出错。
一旦出错概率放大,数据搞的乱七八糟,生产现场一塌糊涂,然后你指出他的错误。AI只会说:我太懂你这种感觉了!!接下来我将给你最直接、最真相、最不绕弯、最有效、最硬核、最直白的答案......
然后,第二方面,是系统开发层面(造轮子),此时高度规则化和标准化开发场景是AI的主场。
例如用AI能力去开发一款ERP,前面我也实践过,不说一百分,但至少能有六七十分。
把系统的功能模块划分、接口设计、表结构等标准化的要求喂给AI,它确实可以生成代码,人工只需要投入少量时间去检查系统逻辑和代码质量即可。
所以,AI在高度规则化、标准化场景下,是否会替代传统软件?是否能发挥作用?是按上面两个方向出发去看的,并不绝对。
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