上线了这么多ERP系统之后,失败的原因竟然惊人的相似!

来源:金蝶老六
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大家好,接触大大小小的项目非常多,我见到了太多ERP烂尾的项目。

ERP烂尾的项目的表现形式都有哪些呢?

  1. 新的ERP系统上线后,还长期保持旧的ERP系统继续使用,新的ERP系统形同虚设。
  2. 新的ERP系统上线后,但是就是没有人去使用,继续持续着以前手工作业的模式。
  3. 系统上线后,用着用着用着,没有人继续使用,还恢复以前的作业模式。

那这些ERP系统上线核心原因是什么呢?

我把他们归纳为以下几种原因。

原因一:一把手有参与,但是实际并不重视

大家都知道,ERP建设项目是一把手工程,一把手不仅仅需要参与,并且要实际的去重视这个项目的落地。

ERP项目是企业中大管理流程的变革项目,ERP系统的建设会对企业的采购、销售、仓储、生产、计划、财务等影响巨大且深远,尤其是一些企业要进行合规性建设,满足企业上市审计的要求,而ERP天生就是为了满足合规和生的信息化系统。

原因二:对乙方合作伙伴的选择和把控力度不稳

ERP行业的发展,当前产生了很多外包,分包等相关的生态链条。

您在进行供应商评估的时候选择的供应商,可能最后进行落地的是其他相关团队,甚至您选择的是大团队,但是经过一包二包后,最后进行项目落地的是自由顾问都有。

甲方在进行供应商选择的时候,不仅仅要看企业的资质,还得对供应商进行项目驻场落地的项目经理和顾问进行深度考察,是否具备丰富的行业经验和落地经验。

同时也要结合自己的项目实际预算去选择适合自己的合作伙伴,有限企业的预算十分有限,那不如选择自由顾问或者小而美的项目团队进行合作。

有些企业预算充足,那尽量选择经验丰富的团队和企业,尤其是能够进行落地的项目团队进行合作,而不是吹水吹的很厉害的团队。

原因三:在实施过程中仅仅是对现有流程的迁移,而不是进行重大升级调整

很对企业在上ERP系统之前流程就非常混乱,且没有系统支持,很多灵活处理的流程也想搬到现有ERP系统上,但是ERP系统是严谨规范的。

他们的期待是系统能够满足一切,到头来发现这也不行,那也不行。

很多供应商销售为了拿单,开始的时候是这样也行那样也行,价格也行。

到最后实施落地的时候,实施顾问这也不行那也不行,那确实也是不行啊,很多做法是违背ERP核心底层原理的,比如年底都已经结账了,用户要调年初的数据,您说这样是不是行的。

原因四:供应商销售过度承诺,实施却无法落地

很多供应商的销售为了拿单,反正什么都敢答应客户,这样也行,那样也行,客户也是想,总算碰到一个可以拿捏的。

销售可能也是这样想的,我先把单子签了,到时候再慢慢扯。

最后实施进场的时候,发现很多东西根本无法落地,客户又现场叼的飞起,最终落的实施两头不好做人,只能悲愤离职。

有些项目甚至进入到官司环节。

原因五:很多ERP项目做成了IT项目

很多ERP项目的交付就是安装好系统,培训完后,就直接丢给用户使用了,然后派个实习生驻场进行解决问题。

项目也没有持续的培训,持续的数据质量优化,流程优化,系统用到后面,数据越来越差,最终企业管理回到解放前。

但是这种项目还验收了,这是什么原因呢,懂得都懂!

这世界就是一个草台班子,搞到钱才是硬道理。

写着写着,感觉写歪了,今天就到这!

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