云CRM：数据所有权和控制权的策略
本文为SalesLogistix的CEO David Taber先生所写。David Taber著有《Salesforce.con成功的秘密》一书。David已在高科技行业从业25年，并拥有十年以上担任VP以上职务的丰富阅历。以下为全文摘要： 正如我先前写的那样，CRM系统本质上就是企业制度。用户的个人价值甚...
马化腾：腾讯做的不叫抄袭,互联网也
移动互联网时代的机会与挑战
为什么我最近一直在讲移动互联网？我想很多朋友也特别关注。因为移动互联网已经不单单是一个手机或者PC。智能手机有摄像头、麦克风、传感器、定位功能，已经成了人类器官的延伸，所以，我认为移动互联网才是真正的互联网。它的使用时长、流...
你真的知道SaaS CRM如何选型吗？
云CRM评估
19世纪80年代，第一个PC端客户关系管理工具诞生,其本质是计算机化的名片夹配合调度系统。时至今日一些CRM仍然是这样。
在19世纪90年代有一家叫Swiftpage的公司推出了客户联系人管理系统ACT，他的功能是收集联系人信息到一个总控制台上。相当于数据库式的客户...
大数据如何助力小企业的成功丨双语
原作者：Rick Delgado
编译：T客汇 李哲
关键词：大数据、小企业、云计算
企业都希望从大数据中获益。近些年来，大公司一直将大数据分析作为提高公司收益和效率的方式。
而小企业，似乎感觉自己被这一趋势甩在了后面。毕竟，大数据听起来像是一种运用最新科技来发掘洞...
评估 ERP 最关键的因素是什么？
对企业资源规划 (ERP) 系统来说，哪些特性是最重要的, 特别是 ERP 的选型这项目艰巨的任务, 确定哪些特性重要、哪些特性不重要这并非易事。
以下列举的是我们认为最重要的 ERP 的特性:
功能性最佳适用。
ERP 系统的整体目的是让你能够规划和控制你的业务，用于预测、会...
虚拟化项目实施前需考虑的十大问题(
利用虚拟化技术，把软件从硬件当中抽取出来，创建灵活、动态的环境，这样的好处很吸引人。不过能否成功实施该项技术则取决于所需技能、安全和管理工具以及业务驱动因素是否到位。因为，在有些情况下，虚拟化技术还没有准备好，或者回报不够明显，因而不能立刻开始实施...
六度人和张星亮：跟BAT合作的背后不
借助移动化和社交化的红利，CRM可以将销售、营销、客服和协同连接在一起，而与互联网巨头的合作则能充分挖掘移动CRM的潜力，为企业客户提供商业价值。
第二届SaaS产业峰会——挖掘SaaS的深度价值12月8日成功在深圳召开。在“移动CRM——行业尖峰对话”的圆桌讨论中，六...
你该如何找出最合适你的“增长团队模
为了搞清楚各大公司是如何实现用户增长，并且找出最适合自己的增长策略，我们采访了20个增长团队的负责人，他们都是来自目前发展速度迅猛的初创公司，比如Pinterest以及FanDuel。30多个小时的采访，一个共识从水底逐渐浮现出来：选择正确的增长团队模型，不仅仅能够撬...
CRM软件的功能特点有哪些？
CRM软件引入中国已有不短的时间了，其字面意思是客户关系管理软件，但其深层的内涵却有着更多的解释。以下摘录国外研究CRM软件的几位专家对CRM软件的不同定义，通过这些定义让我们对CRM软件有一个初步的认识。
快速应用
员工上手快——无需专门培训，通过模块...
微软Skype管理层人事变动 帕尔出任副
据国外媒体报道，微软任命戈迪普?辛格?帕尔(Gurdeep Singh Pall)接替之前已经离职的马克?吉勒特(Mark Gillett)，出任Skype部门副总裁。
马克?吉勒特于2010年加入Skype担任首席开发和运营官。他成功为Skype带来更多用户，让更多的免费用户转为付费用户;他在任期间...
【独家新闻】深度解析集成灶企业微信
随着互联网手机APP的不断发展，造就了网络生活圈的不断壮大。“微信”二字已悄无声息的打入人群中，它作为一种社交工具现已被人们广泛使用，并渗透到各行各业。因此，很多集成灶企业知晓到它强大的推广功能，从而整合客户资源，寻求多渠道发展，使得微信成为当下备受...
