资讯报道 你真的知道SaaS CRM如何选型吗? 云CRM评估 19世纪80年代,第一个PC端客户关系管理工具诞生,其本质是计算机化的名片夹配合调度系统。时至今日一些CRM仍然是这样。 在19世纪90年代有一家叫Swiftpage的公司推出了客户联系人管理系统ACT,他的功能是收集联系人信息到一个总控制台上。相当于数据库式的客户... 人称T客
资讯报道 “鸡肋”邮箱 ,何以成为入口之战中 电子邮箱是互联网时代最古老最基础的企业服务,几经风雨依然活跃在互联网产品家族中,40年来送走了无数优秀的同行。 特别是当协同软件、即时通讯等兴起,几度有人断言邮箱进入死亡的坟墓将不远矣。但是当移动互联网时代来临,邮箱并没有成为企业和个人用户的弃婴,相反却... 人称T客
资讯报道 云CRM:数据所有权和控制权的策略 本文为SalesLogistix的CEO David Taber先生所写。David Taber著有《Salesforce.con成功的秘密》一书。David已在高科技行业从业25年,并拥有十年以上担任VP以上职务的丰富阅历。以下为全文摘要: 正如我先前写的那样,CRM系统本质上就是企业制度。用户的个人价值甚... 人称T客
企服案例 解密京东金融版图 目前京东金融的具体业务和产品,“京东白条”是一款赊销的产品,是在整个商城的销售和支付流程中,针对 C端提供的金融服务;“京宝贝”是针对2B的供应链金融服务;网银钱包是所有服务和产品的支付入口,是金融的核心;最后一个就是平... 人称T客
资讯报道 马化腾:腾讯做的不叫抄袭,互联网也 移动互联网时代的机会与挑战 为什么我最近一直在讲移动互联网?我想很多朋友也特别关注。因为移动互联网已经不单单是一个手机或者PC。智能手机有摄像头、麦克风、传感器、定位功能,已经成了人类器官的延伸,所以,我认为移动互联网才是真正的互联网。它的使用时长、流... 人称T客
资讯报道 大数据如何助力小企业的成功丨双语 原作者:Rick Delgado 编译:T客汇 李哲 关键词:大数据、小企业、云计算 企业都希望从大数据中获益。近些年来,大公司一直将大数据分析作为提高公司收益和效率的方式。 而小企业,似乎感觉自己被这一趋势甩在了后面。毕竟,大数据听起来像是一种运用最新科技来发掘洞... 李 哲
企服案例 ACSI:2015年社交媒体和搜索引擎满意 根据ACSI(美国消费者满意指数)最新电子商务报告,消费者对社交媒体的满意度增长3个点,到达74(100分),因为消费者表示社交媒体提供多种用户体验元素,从隐私到广告量。 这方面领先的仍然是Pinterest,评分达到78,年增长一倍,接近ACSI的卓越等级(80分)。紧随其后的... 人称T客
资讯报道 【独家新闻】深度解析集成灶企业微信 随着互联网手机APP的不断发展,造就了网络生活圈的不断壮大。“微信”二字已悄无声息的打入人群中,它作为一种社交工具现已被人们广泛使用,并渗透到各行各业。因此,很多集成灶企业知晓到它强大的推广功能,从而整合客户资源,寻求多渠道发展,使得微信成为当下备受... 人称T客
资讯报道 虚拟化项目实施前需考虑的十大问题( 利用虚拟化技术,把软件从硬件当中抽取出来,创建灵活、动态的环境,这样的好处很吸引人。不过能否成功实施该项技术则取决于所需技能、安全和管理工具以及业务驱动因素是否到位。因为,在有些情况下,虚拟化技术还没有准备好,或者回报不够明显,因而不能立刻开始实施... 人称T客
企服案例 调研:移动设备管理行业布局 金融业 由于不同行业在政策的影响、企业信息化程度、对安全的关注度、业务需求等方面的差异性,导致各行业采用移动设备管理(MDM)产品的规模和品牌状况呈现差异。 政府 政府部门信息化程度高、安全需求层次高、预算充足等特点促使其引入移动设备管理(MDM)产品的比例较高。 政府部... 人称T客
资讯报道 六度人和张星亮:跟BAT合作的背后不 借助移动化和社交化的红利,CRM可以将销售、营销、客服和协同连接在一起,而与互联网巨头的合作则能充分挖掘移动CRM的潜力,为企业客户提供商业价值。 第二届SaaS产业峰会——挖掘SaaS的深度价值12月8日成功在深圳召开。在“移动CRM——行业尖峰对话”的圆桌讨论中,六... 琥珀
资讯报道 评估 ERP 最关键的因素是什么? 对企业资源规划 (ERP) 系统来说,哪些特性是最重要的, 特别是 ERP 的选型这项目艰巨的任务, 确定哪些特性重要、哪些特性不重要这并非易事。 以下列举的是我们认为最重要的 ERP 的特性: 功能性最佳适用。 ERP 系统的整体目的是让你能够规划和控制你的业务,用于预测、会... 人称T客
资讯报道 炎黄盈动AWS+合作伙伴全国“炎”选, 数字化时代,TO B市场腾“云”而上。以低代码、PaaS为核心的技术可以更低成本、更高效率地实现企业差异化竞争和提高客户体验,成为新一轮的市场热点 人称T客
企服案例 2014年中国EMM产品市场及客户评价分 申明 本报告由移动信息化研究中心发起研究。本报告内所有数据、观点、结论的版权均属移动信息化研究中心拥有。未经移动信息化研究中心的明确书面许可,任何人不得以全文或部分形式(包含纸制、电子等)引用、复制和传播。不可断章取义或增删、曲解本报告内容。 移动... 人称T客
资讯报道 报告老板:中台项目成功了,CTO也被 为避免不必要的麻烦,我们以Y厂来代表这家公司,该公司是国内知名互联网独角兽,大卫是Y厂总裁助理,也是公司元老,深得老板的信赖,是这个中台项目的负责人 人称T客