企服案例 纷享销客:危险的资本游戏(上) 企业级互联网好长时间没有这么热闹了,上周我写了一篇纷享销客的文章,网友说从趋势上来说是没错,但是纷享一定有他特别的商业逻辑,Xtools和八百客经营这么多年,CRM产品也不会差到哪里去,但是为什么没有做到呢? 好吧,既然大家一直刨根问底,那咱就来几篇更深度的,... 人称T客
资讯报道 2016年云客服市场高速增长将达5.33亿 移动、通讯、协同、智能化分析等新兴技术和应用模式,从不同角度切入并占据目标市场,但殊途同归,最终都将趋向于覆盖全渠道、全生命周期的的一体化客户服务系统。 基于企业对云客服的投入加大、需求和应用加深,云客服的重要性正在被企业市场逐步认知。 云客... 人称T客
资讯报道 Flash已死丨Adobe鼓励开发人员使用HT 在经历了很长一段时间之后,Adobe终于开始支持用户放弃Flash格式。 Adobe在周二发布官方博客,宣布将动画创作工具Flash Professional CC更名为Animate Professional CC,并加入对HTML5的支持,帮助开发人员创建更多Flash网站,广告和动画电影。 Adobe表示... 人称T客
资讯报道 微软,一个分裂的存在 过去的一年里,微软成长为了一个分裂的存在。焕然一新、刮目相待、自食其言、垂垂老矣都是他的标签。可以说在这一年里,微软一边是炫目的增长与令人惊叹的黑科技,而一边则是萧条的衰退和敷衍、失信所带来的绝望。 一、业务的炫目增长与令人惊叹的黑科技 ... 人称T客
资讯报道 救命啊,CRM除了是昂贵的名片盒外啥 关于CRM软件很多人都在吐槽,它就是一个非常昂贵的名片盒。其它啥也不是,用户们购买了许许多功能,但实现上能够应用的巨少,最后给用户们感觉使CRM主要作为一个联系人数据库而已。 CRM与其他的商业软件没有什么不同,新的供应商如雨后春笋般涌现,对于CRM市场的带头大哥Sa... 人称T客
资讯报道 2014年大数据发展趋势预测 在2014年,大数据将获得迅猛发展,并有可能朝向不同的发展趋势。以下是“大数据问答”的2014年趋势预测。 1. 大数据火爆程度下滑。大数据概念在上半年进入最热,并不断出现批评的声音(诸如炒概念、无实质、暴隐私),在8月份左右火爆程度开始下滑。在Gartner的新兴技... 人称T客
资讯报道 BYOD更是一种应用战略 Gartner最新发布的一份特别报告对移动应用战略和架构进行了深度分析。Gartner咨询公司表示,携带自己的设备办公(BYOD)不仅仅是一项采购政策,还需要与为当今世界而设计的应用和战略进行更为广泛地接触。虽然现在大多数企业越发迫切的感到“移动方案”势... 人称T客
资讯报道 微软物流出错,三名玩家提前收到Xbox 微软次世代游戏主机Xbox One将在2013年11月22日正式上市,由于微软的物流系统故障,至少有3台Xbox One提前两週送货,有一台还被挂到了ebay上拍卖,价格被玩家炒到了10000美元。 据收到了其中一台偷跑Xbox One主机的用户描述,Xbox One 17秒即可完成开机,运行游戏... 人称T客
资讯报道 CIO搞定企业移动应用部署10步走 《企业移动应用成功部署指南》(九) 完结篇 移动应用部署是一个复杂的过程,并且若执行失败,则会产生巨额费用。企业除了需要就使用实例、应用类型和应用持续管理作出实质性决策外,确立正确的部署程序也十分关键。下述步骤将帮助CIO从头开始完成应用部署。 步骤1:确定目... 人称T客
资讯报道 杨元庆:互联网思维被夸大 互联网不是 2014亚布力中国企业家论坛夏季高峰会今天在河南郑州召开。联想集团董事长兼CEO杨元庆在演讲中直批互联网思维颠覆论,并且称政府部门正在进行的一些反垄断调查有利于建立公平、公正的市场环境。 互联网不是一切 杨元庆在演讲中分享了两个观点,一是对互联网热的看法,另... 人称T客
资讯报道 来自12位企业软件创始人的转型思考, 2002年开始一直报道企业管理软件多年,看到了当初ERP的风风火火,市场的火爆也让市场良莠不齐,满大街从几百元到几十万的产品都叫ERP,应了业界的一句调侃“卖的白菜的价,操的白粉的心”;也看到了企业软件界各位老大的沉沉浮浮,声称革命的命被革了,... 人称T客
资讯报道 运营商联手打车软件注定是场闹剧 移动互联网的魔力,不仅让我们体验到科幻片中的种种科幻场景,更颠覆了诸多行业,甚至还打破根深蒂固的观念和态势。在移动互联网飞速发展的过程中,深受影响的无疑是基础运营商。以往在国内居于垄断地位的运营商,再也不能“吆五喝六”地把互联网企业、... 人称T客
资讯报道 进化论:你的公司就是最强健的企业物 乱世出英雄,现在的企业级市场是秩序井然吗?不是,要在混乱年代生存,你只能比竞争对手更灵活进化!管理学之父彼得.杜拉克说:「混乱是机会,不是威胁。」 很欣赏罗胖的一句话:对于商业世界来说,机械学时代过去了,生物学时代开始了。 了解所谓&ldq... 人称T客
资讯报道 2013年最后一周移动安全情报分析:犹 【ITeyes研究中心 周报】移动互联网的魅力自不必说,2014年移动互联网加冕已成大势,不过随之而来的安全问题也愈发严重,在风光无限的幕后是暗流涌动的安全威胁,一大批安全厂商面对这样的市场犹如赤手空拳预见榴莲,怎么去破解这个难题也是2014年的一大看点。 从厂商... 人称T客
资讯报道 资本寒冬下动物的经济学本能 寒带地区有一种体型健硕的豹,它们奔跑时启动与速度都很快,但由于体型的原因,消耗的能量也很大。所以,这种豹能精明的计算追捕猎物后能量的得与失。比如追逐一只野兔,如果追了200米还追不上,它就会放弃。因为即使再跑一段追到了,吃掉野兔后所获得的能量,也弥补... 人称T客
资讯报道 信息化管理帮企业改变了什么? 在“互联网+”的号召下,各行各业都在努力搭上互联网这艘大船,带有互联网基因的企业管理服务也在快速发展,无论是传统的软件厂商,还是新兴的互联网公司,都纷纷推出基于不同场景、不同应用范围的企业服务,如客户管理、项目管理、人力资源管理以及办公自动化等等,... 人称T客
资讯报道 CRM加密的数据,究竟难以破解到什么 据腾讯科技报道,日前苹果公司陷入了巨大的舆论与司法风波,因其不肯帮助警方破解恐怖分子iPhone手机的加密数据。美国司法部、联邦调查局与苹果之间已经起了争议,并且矛盾提交到了国会,多数美国人反对苹果的做法,认为其已威胁到公共安全和反恐实施。然而一波未平一... 人称T客
资讯报道 互联网+移动OA办公 带给你工作全新改 我梦想有一天,我即使因为上班路上堵车,也能及时参与到公司的早会; 我梦想有一天,我拖着疲惫的身子出差回公司,办公桌上并没有积攒了一堆的单据文件; 我梦想有一天,我在家喝着咖啡、听着音乐,不用回公司就能把紧急文件审批完毕; 我梦想有一... 人称T客
资讯报道 企业社交平台圈地远没有结束,微信企 互联网的市场,消费级业务(2C)主需求已经打透,很多次需求市场也正在成为一片红海。企业级服务(2B)的需求,可以说才刚刚开始被满足和进一步挖掘,一片蓝海。以企业云服务市场而言,IDG资本观察的数据是:2011年到2013年之间,云市场的增长非常平稳,但2014年却出现了... 人称T客
资讯报道 钉钉开辟企业社交新战场,X信软肋被 虽然这则广告中没有点名“微信”,但明眼人都能看出来“X信”说的就是腾讯的微信。而这则如此有针对性的广告投放的地点更是直接选在了深圳地铁的深大站,该站是离腾讯大厦最近的一站。该广告意图很明显,直指腾讯大本营,打脸微信,撕逼挑战味道可谓十足。 这则广... 人称T客