小型企业如何建置ITIL？(上)
ITIL（IT Infrastructure Library）是一套用于规范信息技术服务管理的架构，而这项技术已经有效地帮助全球各地的大型企业，将IT流程就现有资源做最佳化，进而从IT系统中获得最大效益。但是，随着时代变迁，现在建构ITIL已经不再是大企业的专利了，即使你是小公司的IT...
最新
推荐
让CRM真正为企业带来ROI
有很多企业使用CRM最主要的目的是记录客户的详细联系方式、历史交往记录，CRM系统让每一个销售人员尽可能抓住每一个销售机会，通过个人或团队的努力把机会转化成订单。 但是，每一个销售人员有着各自的工作风格，每个销售人员仍然以自我能力获得更多的客户，繁杂的工...
虚拟化项目实施前需考虑的十大问题(上)
利用虚拟化技术，把软件从硬件当中抽取出来，创建灵活、动态的环境，这样的好处很吸引人。不过能否成功实施该项技术则取决于所需技能、安全和管理工具以及业务驱动因素是否到位。因为，在有些情况下，虚拟化技术还没有准备好，或者回报不够明显，因而不能立刻开始实施...
虚拟化将给中小企业带来哪些变化
据国外媒体报道，虚拟化及其堂兄弟云计算是目前计算机领域的重要趋势。虽然这些口号是人们轻松的话题，但是，人们还没有很好地理解虚拟化的意义以及虚拟化将如何改变人们的生活。这种情况是真实的，部分原因是因为虚拟化有许多种形式，云计算似乎是难以捉摸的。不管怎...
SOA的SaaS化：通过SaaS提供SOA服务(上)
据国外媒体报道，现在已经出现了一些通过互联网提供SOA服务的需求。美国一家ESB供应商Cape Clear的老板Dana Gardner曾对媒体谈过将SOA、ESB作为一个集成的服务提供的可能性。之后不久，他的公司就通过云计算为用户提供ESB服务。 Dana Gardner说，通过云计算提供的...
Gartner：SaaS部署成本和速度并非想象那样
对于近来兴起的SaaS（软件即服务）模式，市场上有许多期待，但也有许多错误。对此研究机构Gartner近日发表报告指出，业界对于SaaS的效益过分渲染，而SaaS成本较低的想法也不尽正确。 Gartner副总裁Robert DeSisto表示，市场上对于SaaS模式充斥着许多假设性想法，其中...
反思企业信息化ERP项目实施方法论
首先，做任何事，目标要明确：ERP目标是什么？ 这又是一个难以回答的问题，因为没有唯一答案。企业在不同时期，ERP(或其升级)的目标可能完全不同。可能为控制成本，可能为提高效率，可能为固化流程，也可能为提升管理或决策水平，既有可能突出一个方面，也可能是...
CIO如何使IT由成本中心转换成利润中心
从后台到幕前，CIO的身份和职责正在发生变化。 在以战略支持为目标时，CIO更多考虑的是如何配合业务部门的工作，同时又能够将IT项目的预算控制在不让老板变脸的范围之内。IT部门要从成本中心转化成利润中心，要从“润滑油”变成“发动机”。 影响决策过程 ...
小型企业如何建置ITIL？(下)
多种标准才能满足多样化需求 应该从哪里开始着手进行ITIL，以及ITIL应该做到哪里停止的确是困难的选择。以Corpus Christi市政府为例，变动管理的程序就是从Armstrong，这位CIO的眼中开始进行，同时也是能够有很好回报的工作。“事件管理中，每一个如拼图般的小步骤都...
虚拟化项目实施前需考虑的十大问题(下)
6、你有没有容量规划措施？ 虚拟服务器散乱现象是部署的虚拟化技术超过现有容量所带来的一个常见结果。EMA建议，IT部门应当利用详细的容量规划措施，确保自己有足够的软硬件资源来支持所实施的虚拟化技术，并确保虚拟化技术不会失去控制。 7、你的环境得到支...
IDC：2009 IT解决方案市场观察
行业热点 商务部再次重申了将支持大型流通企业跨区域兼并重组、做大做强的政策导向。 在2月9日的国新办记者招待会上，商务部副部长姜增伟表示，商务部将进一步促进流通企业发展，降低消费成本。支持大型流通企业跨区域兼并重组，做大做强，加快发展连锁经营和电子商务等现...
CIO关注：2009年如何调整IT支出
CIO们如何逆势而为？在经济萧条期，CIO们要做的不是降低IT支出，而是改变支出方式。 如今，在经济危机持续升温的今天，各大企业的CEO和CFO们都在寻思着，如何从企业运营的每一个环节上把投入降到最低而让效能发挥到最大。诚然，这是一个从来都不曾停止的追求。IT...
09年中小企业用户IT需求趋势分析
2008年对很多国内的中小企业而言不啻是道难过的关——从年初新劳动法实施所带来的人力成本飙升，到原材料价格上升，乃至国际性的金融危机，都使得很多中小企业遭遇了前所未有的生存危机。从中央政府到社会各界都在密切关注中小企业的生存与发展问题，群立群策，帮助中小企...
CIO需要加强自己的信息安全观念
人们之所以不投资于信息安全，是因为甘冒“坏事不会发生在自己身上”的风险。所以，如果你想要在公司推行信息安全观念，顶尖的专家会这么告诉你：你必须先把它转变成人们会想购买的东西。 推销的基本法则有两个：若非产品本身能提供买方想要的东西──诸如满足感、慰...
信息化帮助中小企业渡过金融危机
谁都不容置疑，金融危机的影响已经扩散开来。这是一个寒冷的冬天，谁也无法躲过它的寒冷，对中小制造型企业来说也一样。正如国内一位知名企业的CEO所说：“请备好各自的粮食，带好各自的‘法宝’，准备过冬吧”。由于目前全球经济增长下滑，中国市场出口放缓，通货膨...
Gartner：CIO首要目标是业务流程改造
Gartner在台湾地区发表最新的CIO调查结果，全球1527位CIO在2009年共同面临的挑战是几近零成长的IT资源。Gartner副总裁兼研究总监Andy Rowsell-Jones表示：“今年IT预算的成长率只有0.16%。” Gartner是在2008年12月间透过其Gartner Executive Programs（EXP）计划调查...
CIO能否洞察虚拟化和云计算
每个季度末，美国所有上市公司的财务总监们都要咬咬牙在财务报表上签名，他们都清楚要为所报信息的准确性负法律责任。财务总监们肯定知道本公司的报表准确吗？当然不知道。 不过他们幸好还有属于会计以及治理、风险和合规（GRC）这两大领域的一套流程。只要财务总监设...
CIO如何为企业搭建统一通讯架构之决策部署
3. 决定部署策略 当思考所有的变量之后，专家建议采用一种评量的方式来部署UC。Forrester的Herrell说，大部分的组织都是先从整合一些应用程序开始，例如位置（使用者在组织所在的位置）、讯息，以及语音会议，然后才慢慢开始整合到其它应用程序。 Herrell说：“我建议...
SOA的SaaS化：通过SaaS提供SOA服务(下)
SOA和SaaS会结合吗？ 谈到SaaS，就不能不提马克•贝尼奥夫。贝尼奥夫曾是甲骨文公司最年轻得志的副总裁，在一次甲骨文内部讨论中，贝尼奥夫了解到网络服务取代软件包的可能性，凭着对软件产业的深入了解，贝尼奥夫觉得，这个模式拥有足够的威力，足以变...
Novell公司加强了身份与安全领域的领导地位
近日，Novell公司宣布收购了合规与特权用户管理解决方案供应商Fortefi Ltd.的技术资产。同时，Novell还获得了ActivIdentity公司行业领先的单点登录解决方案SecureLogin的永久源代码授权。之前，该解决方案是通过一项OEM协议作为Novellreg; SecureLogin提供给客户。这...
