过去一年，企业上了很多AI工具，效率也提升了一些。但真正替人把活干完的AI，似乎还没有出现。

DocuSign宣布在2026 IDC MarketScape全球集成签名工作流软件供应商评估中被评为领导者。该评选凸显了公司从电子签名向AI驱动的协议生命周期管理的转型。DocuSign IAM平台统一并自动化合同生命周期的每个阶段。

2000万月活的WorkBuddy，成了不少SaaS的新入口。

2025年3月，销售易发布中国首款AI CRM——NeoAgent，陆续推出六大智能体产品。一年后，中国首款AI原生CRM——NeoAgent 2.0发布。又过了半年，销售易面向小微企业和个人用户的销售易·易启正式亮相。18个月，三次...

面向AI时代，销售易一口气交出了两张阶段性答卷。一张是增长数字：NeoAgent上市以来，销售易AI产品ARR同比增长超过10倍。另一张是产品换代：销售易正式发布面向小微企业和个人用户的销售易·易启，把产品延伸到个...

作为国内新一代智能型CRM的开创者与领航者，纷享销客Agentic CRM凭借完整的营销服一体化能力、深度的PaaS定制能力、强大的BI分析能力与成熟的国际化能力，为不同体量、不同出海阶段的企业提供了务实的选型依据与...

全球CRM软件支出预计达987亿美元，其中深度集成AI能力的智能型CRM占比超过65%。Gartner在《2026年CRM Sales Platforms报告》中，将CRM重新定义为由AI驱动、通过自适应多模态体验协调端到端销售工作流的系统。AI不...

9月3日，Engage 2026销售易用户大会在上海举办，以“AI向实·增长可见”为主题共话企业如何以智能化技术重塑增长逻辑。

如果把时间拨回三年前，在投资人和企业高管眼里，SaaS和CRM几乎等同于估值溢价与增长神话。可站在2026年回头看，整个传统软件产业就像挨了一记沉重的闷棍。

Salesforce与Anthropic宣布推出Claudeforce，这是一项将Anthropic的AI与Salesforce的CRM平台连接起来的新合作伙伴关系。该合作旨在将Anthropic的Claude模型与Salesforce的客户关系管理平台深度结合，将先进AI嵌入...

9月3日，Engage2026销售易用户大会在上海举办。会上，销售易正式发布面向小微企业及个人用户的AI原生CRM产品线“销售易·易启”（NeoEakey），并同步推出与腾讯WorkBuddy联合打造的易启Buddy应用。

深入解析CRM许可证费用的构成、计费模式、估算方法和注意事项，帮助企业在CRM选型阶段准确估算许可证费用，做出明智的投资决策。

深入分析销售管道数据不可信的六大核心原因，包括缺乏统一标准、人为操纵、主观评估、更新滞后、缺乏审核和系统问题，并提供切实可行的改进建议。

最近半年遇到了多家大型头部企业以及新兴产业主的CIO采用了这种架构

CRM 三十年都在「先建字段、再填数据」，为什么总让人不满意？Lightfield——Tome 创始团队做的 AI-native CRM——把这个顺序颠倒了过来：先完整保存客户真实互动，再让 AI 按需生成结构，数据模型还能自我重构。

还记得一年前在Engage2025大会现场，来自米其林和正大生物的企业代表分享了AI进入CRM之后的模样。

在数字化转型的浪潮中，CRM已从"辅助工具"升级为"企业增长的核心引擎"——它不仅是"管客户"的系统，更是"连接市场、销售、服务、财务的协同平台"。...

随着AI技术的快速发展，全球AI市场规模已经突破万亿大关。然而，对于大多数企业来说，AI不再是遥不可及的概念，而是正在深刻改变企业销售和获客方式的实战工具。

最近半年遇到了多家大型头部企业以及新兴产业主的CIO采用了这种架构：用新产品平替ERP的业财逻辑（注意是业财逻辑、不是平替ERP）、或者将在用的ERP系统压缩成销售到应收、采购到应付、生产到成本核算、资产到折...

过去几十年，一个变化正在全球企业软件行业悄然发生。