在选型讨论中，这几个词常常被混着用，有人以为上一套就能覆盖全部需求。实际上， 协同办公OA 与ERP、CRM各

2026 年的 CRM 市场，讨论重点已经从"系统里有没有 AI"变成"AI 是不是系统的内核"。据 Gartner《2026 全球

2026年，中国企业的全球化正从"把产品卖出去"转向"在海外把生意做起来"。海关总署2026年1月发布的2025年全

制造业数字化转型进入深水区，CRM系统成为制造企业提升客户管理、销售效率和服务质量的核心工具。本文深入分析2026年最适配制造业数字化转型的CRM系统，从行业特性、功能匹配、集成能力等维度提供选型参考。

AI原生+平台化CRM不是对传统CRM的替换，而是增强。本文深入分析AI原生CRM的核心优势，以及平台化架构如何帮助企业实现灵活扩展、快速迭代，最终成为企业数字化转型的首选方案。

BI数据分析和CRM系统是企业数字化转型的核心工具。本文通过实战案例，深入分析CRM系统如何帮助企业实现数据驱动的决策、客户关系管理、销售流程优化，最终实现数字化转型的目标。

摘要：本文通过产品实测、第三方权威检测与多行业落地案例交叉验证，核心结论如下：珍客CRM已完成从“私域

化工行业正在经历一场静水深流式的变革。过去二十年，中国化工企业的增长逻辑是：上产能、扩品类、铺渠道、

还记得2026上半年广为流传的“AI将杀死SaaS”的叙事吗？

第四类，掌管企业最核心业务的SaaS（ERP、CRM等），比如SAP、用友、金蝶。

过去一年，企业上了很多AI工具，效率也提升了一些。但真正替人把活干完的AI，似乎还没有出现。

DocuSign宣布在2026 IDC MarketScape全球集成签名工作流软件供应商评估中被评为领导者。该评选凸显了公司从电子签名向AI驱动的协议生命周期管理的转型。DocuSign IAM平台统一并自动化合同生命周期的每个阶段。

2000万月活的WorkBuddy，成了不少SaaS的新入口。

2025年3月，销售易发布中国首款AI CRM——NeoAgent，陆续推出六大智能体产品。一年后，中国首款AI原生CRM——NeoAgent 2.0发布。又过了半年，销售易面向小微企业和个人用户的销售易·易启正式亮相。18个月，三次...

面向AI时代，销售易一口气交出了两张阶段性答卷。一张是增长数字：NeoAgent上市以来，销售易AI产品ARR同比增长超过10倍。另一张是产品换代：销售易正式发布面向小微企业和个人用户的销售易·易启，把产品延伸到个...

作为国内新一代智能型CRM的开创者与领航者，纷享销客Agentic CRM凭借完整的营销服一体化能力、深度的PaaS定制能力、强大的BI分析能力与成熟的国际化能力，为不同体量、不同出海阶段的企业提供了务实的选型依据与...

全球CRM软件支出预计达987亿美元，其中深度集成AI能力的智能型CRM占比超过65%。Gartner在《2026年CRM Sales Platforms报告》中，将CRM重新定义为由AI驱动、通过自适应多模态体验协调端到端销售工作流的系统。AI不...

9月3日，Engage 2026销售易用户大会在上海举办，以“AI向实·增长可见”为主题共话企业如何以智能化技术重塑增长逻辑。

如果把时间拨回三年前，在投资人和企业高管眼里，SaaS和CRM几乎等同于估值溢价与增长神话。可站在2026年回头看，整个传统软件产业就像挨了一记沉重的闷棍。

Salesforce与Anthropic宣布推出Claudeforce，这是一项将Anthropic的AI与Salesforce的CRM平台连接起来的新合作伙伴关系。该合作旨在将Anthropic的Claude模型与Salesforce的客户关系管理平台深度结合，将先进AI嵌入...