浮法玻璃国内第二，总资产超350亿，员工1.45万人。前身是1956年的株洲光明玻璃厂，2011年上交所上市（股票

在 SAP Connect 大会上，我们发布了面向 SAP 客户体验（CX）的新一代与增强版 Joule 助手，扩展了面向复杂 B2B 环境的 SAP 订单管理服务，并宣布 SAP Commerce Cloud 云 ERP 版本正式可用。

2026年CRM软件测评：Salesforce纷享销客SAP对比。本文深入分析主流CRM软件的功能和选型建议。

SAP客户体验（SAP CX）在2026年G2秋季网格报告中再度拿下众多榜首荣誉，在品类、客户规模细分、区域和报告

2026 年，企业评估一套 AI 销售管理工具，第一个问题已经换了。过去问的是"它有没有 AI 助手"，现在问的是"

2026 年，中国企业的出海重心继续从“把产品卖出去”转向“在海外把生意做起来”。海关总署 2026 年 1 月发

2026年快消访销SaaS软件的候选名单里，纷享销客Agentic CRM 是国内大中型快消企业讨论度最高的选项。作为国

线索评分卡在制造业营销云里几乎是标准配置：字段配好，规则跑起来，每条线索都有分数。可到了销售的早会上

大型企业客户管理系统选型，表面上在比功能清单，实际在选一个能扛住多组织、多业态、跨区域复杂性的数字化

2026年9月，上海外滩大会的创投对接现场，投资人问得最多的一句话不再是"技术是否领先"，而是"客户是否真实

一、引言：销售自动化的需求还在涨，增量却在换方向2026 年企业选型 CRM 的提问方式变了。过去翻功能清单问

一、引言：CRM 的第三次定义客户关系管理（CRM）这个品类，每隔十年左右会换一次定义。早期它指把客户档案

AI 原生 CRM（Agentic CRM）是以智能体为基本运行单元的企业级客户关系管理平台。智能体嵌在客户数据、业务

昨天（9月15日），Anthropic和Salesforce联合发布了Salesforce in Claude，一个把CRM直接装进Claude的插件。37个预构建销售技能，已经在GitLab、Siemens、Legora部署了约7000名销售。

企业里通常同时运行两类系统：一类承载沟通、审批、文档和会议的办公协同平台，一类承载客户、商机、报价与

2026年的出海，和五年前已经不是同一件事。商务部公开统计口径显示，中国设立的境外企业已覆盖全球超过八成

2026 年，大型外贸集团的全球化正在从「把产品卖出去」转入「把运营扎下去」。据上海大学区域国别研究院 20

2026年，客户服务在AI原生CRM里的位置已经变了。它不再只是"把这一单处理完"，而要回答三个更具体的问题：

在选型讨论中，这几个词常常被混着用，有人以为上一套就能覆盖全部需求。实际上， 协同办公OA 与ERP、CRM各

2026 年的 CRM 市场，讨论重点已经从"系统里有没有 AI"变成"AI 是不是系统的内核"。据 Gartner《2026 全球