近日，Zoho CRM与国内电子签名领域知名品牌e签宝达成深度合作。Zoho应用商店中e签宝相关插件的上架，标志着Zoho生态圈再添一位重量级合作伙伴。

作为一家经历了国产传统套装——初代PC互联网SaaS——移动化/社交化SaaS——到如今数字智能化，四个大时代的CRM品牌，现在依然活跃在一线的神州云动（CloudCC）本身就是一个传奇

国内领先CRM厂商深圳市六度人和科技有限公司（EC）已于今年2月完成1亿元级的D1轮融资

就像一场表演，玩砸了叫骗术，玩好了叫魔术，而Salesforce是真正的ToB界魔术大师。

即将过去的2020年对企业市场而言带来了巨大的挑战与机会，这是一个企业数字化转型起始之年，是一个检验云服务的多灾之年，更是衬托优质服务品牌的大选之年

2020年的冬天冷的比以往更早一些，似乎是对今年企业服务市场光景的判断，再次应验了王兴的那次转发“2019年是过去十年最艰难的一年，但是未来十年最好的一年。

SaaS产业曾经一枝独秀的CRM终于褪去年少轻狂，成长的代价是关注度的下降

日前，华胜天成宣布拟以7000万元投资神州云动CloudCC的消息，吸引了业界的关注

多年的调查发现，企业想要做大，与多年一直维护客户关系有关，比如亚马逊公司就是如此，他们通过网络技术的支持下进行客户关系的管理，通过客户关系管理，提高市场营销、销售、服务与技术支持领域的工作效率。改...

我们在客户企业基层营造了太多的关系，有时候反而会给接触高层制造障碍，折腾半天就是见不到领导。理由总是五花八门的：领导忙、不在公司、这事我能做主等等。于是很多销售人员要么相信客户的谎言，要么假装认为...

刚刚毕业的小王就进入了一家做硅藻泥的企业，小王需要去开发客户，与客户签订代理协议，建立长期合作的关系，在上班的第一周，尽管小王非常卖力，全心投入，把自己熟悉的建材店都进行了拜访和宣讲，但是最终签下...

胡雪岩是中国近代著名的红顶商人，他的生财之道在于利人利己，合作在于共赢而不在于剥削，谁都有雨天没伞的时候，肯为别人打伞，别人愿意为你打伞。

如果你的朋友结婚了，你送了一个1000块的红包，过几年你也结婚了，你觉得你朋友会送多大的红包？他的红包起码也要1000元，或者在这个数字之上。这就是心理学说的“互惠定律”，用通俗的话来说，只要别人收了你的...

减少老客户的流失，维护客户的忠诚度，保持订单的持续增长，这一直都是企业很大的命题。 很多销售人员都会碰到，自己辛辛苦苦开发的客户在自己这里下了一次单后，就跟别人跑了？为什么前期明明花了很多精力，但...

做大客户销售时，销售人员拉关系变成了重要的手段，就是关系营销。其实所谓关系营销，有两个很关键的因素：一是客户信任，包括品牌和销售个人可靠度；二是客户价值，包括采购当事人的个人价值，两者缺一不可。

忠诚客户是每家企业梦寐以求的“资产”，也是企业长期可持续赢利增长的重要引擎，特别是在市场饱和的条件下，根据统计，当企业挽留客户的比例增加5%时，获利提升25%-100%。忠诚客户将是企业竞争优势的主要来源。

在做大客户销售时，我们刚刚与客户建立联系的时候，他们不可能一开始就信任我们——我们应该有这个心理准备，也许你是世界上最值得信任的人，你的亲戚朋友愿意把命托付给你，但是在你刚认识的新客户那里，你依然...

“客户满意”=“客户忠诚”吗？答案是否定的！ 如果一家企业只能实现“客户满意”不能实现“客户忠诚”，那么意味着自己没有稳定的客户群，这样经营收益就无法得到保障。如果像这样来了一个新客户丢了一个老客户...

我们在拜访客户时必须搞清楚的六个问题，是为了判断这个客户最终成交的可能性，提高销售人员的工作效率，通常也会出现在CRM系统的商机管理中，判断商机的价值。