你的主页就是用户对你的SaaS业务的第一印象。好的主页能为你的网站、品牌和产品吸引客户——让用户进入注册流程的下一个环节。

　　大家都知道好的主页能促进转化率。但如果想要准确计算你的转化率，就需要对主页的不同版本进行A/B测试，需要大量的访客和时间进行试验，才能确保统计显著性。现实中，可以通过观察人们浏览主页和营销网站的情况了解主页的优缺点。

　　为了全面了解当前的SaaS主页，我们与UserTesting.com合作，通过90名用户交互对30个SaaS网站进行了研究。UserTesting.com提供了他们的产品，方便我们分析视频并了解哪些方面有助于用户对SaaS网站的成功访问。在UserTesting团队的指引下，我们要求参与者在回答问题以及完成体验任务时大声说出自己的想法。用户在各网站上体验已经全部录制成视频，最终得到超过1,800分钟的用户测试资料。

　　一　主页剖析

　　我们评估了30家网站的主页，涉及了所有的SaaS类型——包括客户关系管理(CRM)、社交媒体营销、分析、帮助桌面、电子邮件营销等——客户规模各不相同——从个人业务用户到小中型企业(SMB)再到大型企业等。

　　主页组合情况如下：

　　●80%有免费试用CTA

　　●56%有产品截屏

　　●53%有库存图像

　　●53%引用了客户评价

　　●36%有示例

　　●33%有视频

　　我们进行了回归分析，试图了解是否存在明显优于其他组合的最优搭配，但没有发现存在这类搭配。例如，有视频的网站所占比例高于平均水平，但也不太显著。我们发现针对单个网站进行整体个案研究更有意义，可以更好地了解这些网站为什么脱颖而出或者是为何表现不佳。

　　我们要求用户在两个维度对主页进行评估：理解的简单性和吸引力。第一个维度是指用户理解产品和产品用途的难易程度，第二个维度讨论信息连接是否紧密，有没有推动用户进入下一个环节。

　　二　理解的简单性

　　你的主页需要立即传达你产品的价值和用途。这个问题听起来简单，但是让那些完全不了解你公司的人理解你的产品是很有挑战性的。我们向测试用户提两个问题：

　　对你来说，了解这个公司是做什么的是难还是容易?

　　对你来说，了解主页上的信息是难还是容易?

　　根据阅读标语的第一印象以及浏览主页2-4分钟后，回答第一个问题。访客浏览营销网站的其他部分，比如定价和功能页面后，要求他们返回至主页。基于他们对公司的进一步了解，要求他们重新评估主页并且评价理解主页上信息的难易度。

　　了解这个公司是做什么的，这对你来说是困难还是容易？

　　进入网站后立即要求用户描述这个公司是做什么的，然后询问他们进行这类描述的难易度。评分范围为1-5[1=非常困难，5=非常简单]。

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