目录

第一章：服务器产品满意度研究概述

1. 客户满意度研究价值

2. 中国服务器产品客户满意度研究指标体系说明

3. 服务器产品客户满意度指数计算说明

4. 服务器产品客户满意度研究概述

5. 主要发现和结论

第二章：中国X86服务器产品市场概述

1. 中国X86服务器产品市场发展现状及趋势

（1）2014-2015年中国X86服务器市场规模与增长

（2）2014-2015年中国X86服务器市场新技术应用

（3）2014-2015年中国X86服务器市场基本特点

（4）2014-2015年中国X86服务器市场发展趋势

2. 中国X86服务器市场结构分析

（1）产品结构

（2）区域结构

（3）行业结构

（4）价格段

3．中国X86服务器市场品牌市场份额分析

（1）产品结构

（2）区域结构

（3）行业结构

（4）价格段

第三章：服务器厂商满意度总体分析

1. 服务器厂商满意度总体分析

2. 服务器厂商忠诚度分析

(1) 服务器厂商忠诚度分析

(2) 服务器厂商再购需求分析

(3) 服务器厂商推荐需求分析

3. 服务器厂商品牌认知分析

(1) 服务器厂商品牌认知分析

(2) 服务器厂商品牌知名度分析

(3) 服务器厂商品牌渗透率分析

第四章：中国X86服务器产品客户满意度分项分析

1. 中国X86服务器产品售前满意度总体分析

(1) 指标1

(2) 指标2

2. 中国X86服务器产品实施满意度总体分析

(1) 指标1

(2) 指标2

3. 中国X86服务器产品功能满意度总体分析

(1) 指标1

(2) 指标2

4. 中国X86服务器产品售后满意度总体分析

(1) 指标1

(2) 指标2

第五章：服务器产品满意度研究发现及改进建议

1. 服务器产品总体满意度研究发现及改进建议

2. 服务器产品忠诚度研究发现及改进建议

3. 服务器产品品牌认知度研究发现及改进建议

4. 服务器产品售前服务满意度研究发现及改进建议

5. 服务器产品实施服务满意度研究发现及改进建议

6. 服务器产品功能满意度研究发现及改进建议

7. 服务器产品售后服务满意度研究发现及改进建议

第六章：重点厂商点评

1. 重点厂商点评与案例推荐

(1) IBM

(2) DELL

(3) HP

(4) 浪潮

(5) 华为

(6) 曙光

(7) 联想

2. 重点厂商服务器重点产品推荐

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