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【干货】2015中国OA市场及企业用户研究报告
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2016-05-31 16:43
文章摘要： 2015年OA市场依然保持了较稳定的增长，随着OA产品、服务个性化与标准化的需求结构趋于稳定，厂商间竞争已经从产品功能延伸到了服务领域。以下几点值得厂家重点关注。
OA产品作为企业信息化系统的基础配置，今后的一段时间内市场体量依然会保持增长，但未来市场增长率将出现下滑：
2015年OA市场规模为77.8亿
2015年OA市场依然保持了较稳定的增长，随着OA产品、服务个性化与标准化的需求结构趋于稳定，厂商间竞争已经从产品功能延伸到了服务领域。以下几点值得厂家重点关注。
OA产品作为企业信息化系统的基础配置，今后的一段时间内市场体量依然会保持增长，但未来市场增长率将出现下滑：
2015年OA市场规模为77.8亿元，相较去年增长率达到了13.2%，预计2017年OA市场规模将会达到97亿元，而年增长率则会下滑至11%左右；
1、绝大多数企业用户认可OA的价值，认为OA系统上线后，让企业的运营成本减少、知识共享能力加强、流程更规范、沟通能力得到了改善。
2、目前OA市场形成了稳定的品牌格局，在用户端已经形成了不同品牌特点的印象。移动信息化研究中心认为，未来提升品牌价值、改进品牌形象将成为厂商需要重点解决的问题之一：
企业用户从接触厂商到最终采购的整个采购过程中，品牌均起到了重要作用。以初选厂商为例，企业用户在甄别选择厂商的过程中，更倾向于通过品牌选择目标合作厂商。
3、随着OA产品逐渐成熟，厂商竞争已从产品功能延伸到服务领域：
企业用户对OA产品的全生命周期服务提出个性化、行业化的诉求。
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