分析师：立丽 关键词：IM、企业即时通讯、T客研报 移动信息化研究中心在2016年8月正式推出2016 中国企业即时通讯（IM）用户市场调研趋势报告。 近年来，SaaS服务需求在细分应用市场的变化巨大，其中企业级IM提高工作效率以及降低成本的优点逐渐显现，因此企业IM的应用部署得到了大范围的提升，但也有部分企业未部

分析师：立丽 关键词：IM、企业即时通讯、T客研报 移动信息化研究中心在2016年8月正式推出2016 中国企业即时通讯（IM）用户市场调研趋势报告。 近年来，SaaS服务需求在细分应用市场的变化巨大，其中企业级IM提高工作效率以及降低成本的优点逐渐显现，因此企业IM的应用部署得到了大范围的提升，但也有部分企业未部署或者引入后停用，基于对IM市场的追踪，移动信息化研究中心发起并推出本研究报告。 本研究报告针对2015年-2016年中国企业级IM市场的发展状况做梳理分析。内容包括：移动信息化研究中心核心观点，企业IM用户剖析及资本关注情况，企业IM部署步骤及投入状况，企业IM应用情况及使用担忧，企业IM品牌诊断及厂商点评。 研究目的

1. 企业IM的行业发展现状（用户、部署、应用）；
2. 全方位重点了解企业级IM用户；
3. 探究企业IM的产品、服务、综合竞争力；
4. 洞察企业IM行业的产业趋势；

样本说明 调研随机抽取IM企业用户样本，获得总样本数量为800＋个； 重要说明

1. 本次报告数据采集截至2016年7月8日；
2. 本报告中，企业规模分类暂按照人员规模进行划分，并且基于此作为分析划分标准：500人以下为中小型企业，500人（含）以上为中大型及以上企业；
3. 在后继的研究中，移动信息化研究中心可能更新部分数据，如果市场没有质变，移动信息化研究中心不再形成单独的报告来说明。

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