核心提示：如何才能保证企业更加稳健地发展呢？肯耐珂萨CEO沈健的观点或许能带给HR领域企业级服务一些警示。

肯耐珂萨起源于2001年成立的上海润杰企业管理咨询服务有限公司。2008年，与美国KENEXA合作成立合资公司。2012年，反购股权开始独立运营。2015年，肯耐珂萨先后完成了A轮、B1轮融资。

此文是于移动信息化研究中心2016第二届中国SaaS产业峰会（上海站），肯耐珂萨CEO沈健对T客汇表达的其观点。

HCM-Cloud——闭环产生更多价值



SaaS（Software as a Service）软件即服务的重点在第二个S上，需要将工具型的SaaS变成一个闭环的SaaS服务，给客户带来更多的商业价值。

HCM-Cloud分为四个层次，由低往高依次是：人事管理、人才获取、人才管理以及组织发展。一直三层为人力资源，而四层为人力资本。达到人力资本的环节，会跟企业的CEO更加接近，因此越往上层，内容绑定越深入，价值越高。

一方面，单层（横向）也能产生闭环。如在人才获取层面可分为单独几个模块，如简历解析系统、内部推荐、人岗匹配等。一般来说，这些模块如工具一样可以单独解决某一问题，但如果串联一起的话，就可以解决一个落地的招聘环节。如果这些模块不能形成闭环的话，那么就会对人才的效能大打折扣。

不过，还有最后一公里非常重要，必须要挑选合适的人选上岗。企业的客户HR也常常会说：“你给我的最多是一个工具，但我最终要的还是一个人。”就是说，企业需要将服务做得更细致、更延伸，如果仅仅只是提供服务层面则提供的仍然只是一种工具。

同时，也可以形成一个纵向的闭环，意味着大数据从一至四层是纵向打通的。一层是薪酬、休假、入职、社保、组织架构等基本数据，二层与招聘相关，三层与人才的绩效考核、培训、晋升相关，四层与敬业度、满意度、文化等相关，与组织架构相关。不同于销售管理，HCM一般来说非常专业，层次越高，带给企业的价值也高，一到三层还被称为人力资源，而第四层被称为人力资本，内容已经从个体延伸到了组织。通过对客户公司的调研以及大数据的融合，就可以得出该公司的常模（Norm）情况，同时，对人才简历的筛选和判断，就可以得知人岗是否匹配。

SaaS行业进入洗牌期，公司发展机遇期

对于肯耐珂萨而言，SaaS行业进入洗牌期从来都不是坏事，相反是发展的机遇期，从公司发展史中就能够略知一二。2012年IBM收购美国公司Kenexa，当时与润杰合作成立合资公司肯耐珂萨，润杰占有51%的股份。原因就在于肯耐珂萨是一家及其稳健的公司，不会因为别人或别的事情而突然改变战略。

目前肯耐珂萨吸引了很多国内外一线投资机构的投资目光，据透露公司已经得到了其中一家投资机构“东方富海”的投资，以及另外两家券商公司光大证券和申万宏源的直投。未来，肯耐珂萨将会朝着IPO的方向继续努力。

国内本土品牌对国外品牌的冲击力一年高过一年，可以从人力资源垂直行业最权威的媒体HRoot最新的报告看到肯耐珂萨的综合排名情况，而各个地方政府也是以此为参考依据。未来肯耐珂萨还是会继续关注“大数据”，由前LinkedIn（领英）首席分析师负责公司主要项目。

关于收购这件事情，沈健认为实际上也是个搅局者，这可能在中国会发生，但通过外资的本部力量与中国本土企业进行竞争的话，有可能会输。就拿HR行业的领军者Workday来说，其实在中国并不见得发展得很好。沈健也提到，与其说是否想做中国的Workday，不如换句话说要做好自己的事业。

 

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