群雄逐鹿HCM,创业公司能否杀出重围?
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2017-05-11 10:24
文章摘要:目前我国HCM领域的市场格局还不够成熟,各类企业都处于集中精力快速积累的发展阶段,以期早日在自己的细分市场厚积薄发。就兜行而言,公司从移动学习平台切入HCM,希望通过UGC、个性化、数据化三大优势不断满足客户价值,扩大市场份额。

撰文  方方

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(图为兜行创始人任静) 

2017年以来,HCM领域创业公司、老牌企业、境外巨头的竞争持续升级。

在兜行创始人任静看来,目前我国HCM领域的市场格局还不够成熟,各类企业都处于集中精力快速积累的发展阶段,以期早日在自己的细分市场厚积薄发。就兜行而言,公司从移动学习平台切入HCM,希望通过UGC、个性化、数据化三大优势不断满足客户价值,扩大市场份额。

移动信息化研究中心认为,HCM已经超出管理工具的范畴,越来越多地为企业经营提供支撑。面对这个成长中的产业,国内外各类选手的市场机会均等。创业公司如果能取长补短,就有很大概率笑到最后,否则就只能成为HCM竞技场上的牺牲品了。

创业公司的长板、短板都很明显

目前,在国内HCM市场进行角逐的企业大致可划分为三个梯队。

一个梯队是国外巨头,比如Oracle、SAP、Workday。它们实力雄厚,想在中国HCM市场再次制造神话。一个梯队是拥有多年奋斗史的国内老牌企业,比如北森、东软、浪潮。它们的业务各有侧重,但对于HCM都野心勃勃。还有一个梯队是新兴的创业公司,比如薪人薪事、云学堂、兜行。它们初入江湖,希望凭借新理念、新技术占据一席之地。

在上述梯队中,创业公司是一个比较特殊的存在。一方面,它们属于后来者,产品、技术、用户等都需要从头做起,管理经验和行业经验有所欠缺;另一方面,它们没有历史包袱,创新动力较强,创始团队整体上也比较年轻,更理解新生代终端用户的感受和诉求,容易把互联网的方法论很好地应用于企业级服务。

任静表示,很多创业公司都清楚自己的定位和优劣,却不一定能够扬长补短。兜行做得还算不错,但也有很多地方需要进一步提升和完善。“兜行成立近3年,主要服务于人员分散的中大型企业,比如中国银行青岛市分行、阳光保险集团、首旅集团等。2016年成交的平均客单价为18.8万元。这个服务体量在中大型企业对于培训信息化的投入还只是占比很小的一部分。但是印证了兜行的商业模式,也为后续在这些企业内部提升产品和解决方案的厚度,做了很好的铺垫。”   

移动信息化研究中心认为,HCM有多个细分领域,各细分领域之间存在较高壁垒,任何一家企业都不可能在所有细分领域达到最优。创业公司应该根据自身情况做好市场定位,在适合自己的跑道上争取领先。

不断打磨产品能力,用技术和数据驱动的HCM公司更有持久力

随着时代发展,企业内外的技术环境都发生了剧变。在多家HCM供应商眼里,都会在产品研发、技术创新、数据引擎上持续发力。

任静表示,通过对产品的持续打磨,技术的不断优化,UGC能力、个性化能力、数据化能力是兜行短短3年杀出重围,在中大型企业快速使用且取得效果的三大核心竞争力,也是兜行在2017年要持续发力的三个优势。

UGC是智能时代企业员工反馈客户信息和贡献知识的最快捷方式,可直接优化企业效率,提升客户满意度;界面、内容、框架、员工、数据/服务的个性化,使用户粘性大大增强;大数据的应用,使企业的预测、分析、决策更准确。市场对兜行在这三方面的能力比较认可。2017年,公司准备启动千万元以上的A+轮和B轮融资,其中,A+轮融资主要用于提升技术壁垒,把产品模型做得更好,同时快速扩充销售团队,覆盖到华东、华南地区。

一位来自国内知名HCM供应商的负责人说,目前大家都在玩命抢占市场,在这个过程中,创业公司尤其重视UGC、个性化、数据化的能力。当然,一些创业公司多管齐下,除不断强化自身修为,还联手同行业甚至同赛道的互补型小伙伴一起往前跑。

五年内出现独角兽?

Gartner的研究报告显示,未来几年SaaS市场的增长速度将略有放缓,因为包括HCM、CRM在内的SaaS产品正在逐渐成熟。

对此,有业内人士认为,到2030年,许多国家将面临劳动力短缺的危机,全球HCM软件和服务市场需求将持续高涨。其中,美国HCM市场已进入平稳期,软件的功能模块较为全面,数据化技术成熟度高,比如SuccessFactors能够为不同行业/规模的公司提供一整套绩效与人才管理套件,涵盖从招聘到绩效考核、从薪酬制定到明确继任者等工作的方方面面。而中国的HCM市场刚刚萌发,尤其是移动端HCM。
 
任静说,未来国内HCM领域会有很强的竞合关系,为了迅速发展壮大,不排除创业公司、老牌厂商、境外巨头携手开拓市场。目前,很多创业公司都厉兵秣马,希望成为所在细分领域的独角兽。

移动信息化研究中心的分析师总结道:伴随着细分领域不断向纵深专业化发展,以及产业布局沿产业链及人才生命周期双维度延伸,国内HCM市场的成长空间非常广阔,五年内很有可能出现独角兽企业。参照Cornerstone OnDemand 2015年以2000家付费用户营收2亿美金,中国企业的用户基础和盈利预期也比较乐观。


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悟慧
兜行软件越来越好!
1# 2017-05-12 16:24