撰文  方方

（图为移动信息化研究中心分析师吴勇）

由移动信息化研究中心和T客汇共同举办的中美SaaS峰会|2017年中国SaaS产业峰会于2017年5月10日在北京新云南皇冠假日酒店举行，峰会主题：探索 共生——不可能  不可或缺  不可想象。移动信息化研究中心分析师吴勇发表了题为《CIO的奋斗》的主题演讲，向现场嘉宾分享了他的精彩观点。 

厉害了CIO！ 

CIO的工作汇报对象主要是CEO，CIO管理层“地位”进一步提升。从CIO成长状态来看，早期阶段主要是网络管理角色，后来是IT职业经理人，如今是CIO。这绝对不是熬时间熬出来的地位，而是企业在市场竞争中发现非常需要这样一个人，需要设立单独的CIO职位统管整个IT。同时，CIO的汇报对象也由首席财务官进阶到VP以及如今的CEO（占比37%）。这些变化表明，CIO的重要性不断提升，在管理层中的话语权不断提高。

国内多数CIO的工作范围开始面向企业全局的IT治理。从工作范畴来看，除解决企业IT的功能性问题外，CIO如今的工作范围越来越广，48.5%的CIO表示他们需要对企业全局的IT治理负责，包括IT未来规划、战略制订以及最终决策，甚至还要肩负起拉扯一支有战斗力的信息化团队的责任。这支队伍的战斗力体现在哪儿？就体现在IT PK甚至业务PK中打败竞争对手。 

用尽洪荒之力，CIO感觉身体被掏空    

对CIO而言，大量的精力和时间开始逐渐用在“制定策略与决策”方面。从CIO岗位明确设立以来，“处理迫切的IT问题”占用了CIO大部分工作时间（近五年保持第一），而“制定策略与决策”所占据的时间正不断增加，2017年已排到第二位（2013年还是不入流的）。

不断涌现的新知识、新技术令CIO倍感压力，同时还要梳理麻烦的组织关系。首先，CIO的外部压力主要来自新知识、新技术。新知识呈现井喷式的爆发，新技术的迭代周期不断缩短，使得CIO无论是理论储备还是实践经验都相对滞后，需要持续快速补充。其次，CIO不仅IT业务能力要过硬，作为企业高管，他们还需要处理复杂的企业组织、人际关系，而很多CIO却并不擅长这一点。第三，很多CIO面临着从执行层到管理层的转变，意味着要承担企业IT团队建设与管理的重任，在原有工作之外还要承担新增的管理业务，选拔、考核、晋升等IT相关人才问题只能依靠CIO来制定，对很多CIO造成了不小的麻烦。 

面对新技术，不做一个假的CIO 

五大主流的新技术，在企业当中逐渐普及。目前比较热门的五类技术包括移动信息化、大数据、物联网、电子商务、云计算，我们惊异地发现，CIO对它们的尝试应用率全部超过了50%，也就是说，每两位CIO中就有一位会尝试这五类技术中的一种或几种。这带给我们什么启示？CIO的审美惊人一致，新技术得到了大多数CIO的认可。

五大新技术在企业中的应用大部分还处于导入、局部应用期。虽然大家都特别愿意尝试应用新技术，但目前还处于导入和局部应用阶段。值得一提的是，移动化对很多新技术来说发挥着纽带作用，它自身的应用情况也比较好。

此外，我们还总结到了以下几点：CIO对移动进销存的大量应用昭示“移动ERP”的明路似乎就在前方；CIO对移动设备的安全、管理表示担忧，国内的“UMM/EMM”一直有机会；PaaS层云服务需求大增，CIO实践云计算从应用向平台的意愿不言而喻；CIO在IT业务端关注云开发、管控，在生产运营端强调营销、流程管理；CIO主要利用现阶段的大数据能力服务于市场营销、质控等领域；大数据的技术难度大、专业人才难寻令CIO痛且郁闷着；CIO在实践B2B模式时，更偏爱成熟的第三方电商平台作为切入点；B2B对企业的供应链优化、开源节流等效果令CIO欣然而动。 

CIO的小目标    

CIO的下一个小目标是什么？

我觉得这是2017年深访过程中听到的整个IT产业最令我感动的一句话：别说先赚它一个亿，在CIO眼中一个亿也比不上一个服务器。

在CIO心中，5大新技术、新应用也是有排名的，虽然我本人对排名非常唾弃，但通过这个排名我们可以预测一下未来哪些新技术领域可能成为发力点。业内很多朋友都认可我们的研究报告，当然不是因为像我这么牛的还有19个，而是因为我们曾经吹过的牛都恰好应验了。是什么能够让我们如此自信地吹牛？这跟我们CIO下一步将要实现的新技术非常一致，那就是大数据。

最后加一句：CIO群体在企业中非常特殊，有些机构在研究CIO的时候都是耍流氓。不体面的流氓没什么意思，完全抄袭；体面的流氓倒是原创的，不过他们的报告满篇都是意识流，跟成功学的鸡汤一样，似乎在信息化道路上给CIO点亮了盏盏明灯，再一看全是灯下黑。我写CIO报告的时候时刻告诫自己，报告内容宁可让读者被鸡肉噎死也不要被鸡汤毒死，这是我的初衷。

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