2017年中国移动CRM市场用户实践研究报告
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2017-07-17 09:59
文章摘要:本《 预告篇》 基于移动信息化研究中心对2017年国内移动CRM市场进行初步侦测,梳理了当前移动CRM在厂商、 资本以及用户层面的变化。

移动信息化研究中心:

本《预告篇》 基于移动信息化研究中心对2017年国内移动CRM市场进行初步侦测,梳理了当前移动CRM在厂商、 资本以及用户层面的变化。

报告指出厂商层面移动CRM厂商目前以社交为基础,以客户为核心的跨界融合逐渐加深;资本层面资本回归理性,不再是“广撒网”式投资,对明星级厂商进行集中式投资的趋势更明显;用户层面高价值用户显现,更契合用户实际诉求的PaaS平台初露峥嵘。定制化需求较高的企业用户逐渐转向应用移动CRMPaaS平台,基于企业实际需求,通过公司的开发团队和移动CRM厂商的技术支持,自主开发CRM产品。

移动信息化研究中心将于近期推出完整版《 2017年中国移动CRM市场用户实践研究报告》 ,对2017年国内移动CRM的市场现状、 用户特征、 用户实践等方面进行深度研究。敬请期待!

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