还记得前阵子听到雷军说的「站在风口上，猪都会飞」。

但雷军没告诉你的是，这些会飞的猪，没一只过得舒服，因为伴随公司业务成长带来的副作用，是大部分人没法想像的。

这文章谈的副作用不是指公司资本不足、团队技能不足以做公司想做的事情、公司找不到业务方向、追不到使用者等浅而易见的问题，而是看似光明，却绊自己一跤的可怕陷阱。

其中有些事情是我的切身之痛，有些事情则是身在其中，同样不好过，讲出来就是希望正在风口上的你，也可安然度过。 

不好意思，我需要跟你收个钱 

作为公司的CEO，业务成长时却面临业务成长带来的负面效果，确实失职。我在某晚写下留言：不好意思，我需要跟你收个钱，讲述公司发不出薪水的问题，我想许多创办人都经历过。我们公司的问题并非没有业务，而是业务成长快速，但应收帐款也跟著水涨船高。

怎么收钱是个学问，B2B的生意常碰到账期问题，而B2C的生意则是遇到退款与客服的衍生问题，这些问题都需要专人来处理。

我曾经跟一个前辈讨教，前辈说他们公司有两个员工专门在收钱，我大吃一惊，因为在两年前，我根本没意识到这是个问题，但是成熟企业却相当重视，还有人专职处理。

很多新创企业在前期，专注产品跟服务开发，看到有很多人欣赏自己的公司就开心了，殊不知就是因为别人的重视，让自己的经营成本被高估，需要更多现金做自己的底。

一家成功的企业，绝对不是做到Profitiable就够了，还要做到Cash Flow Positive，这对刚创业的人来说，可能是天方夜谭，但既然创业本身就是挑战，我们是否该选择正确的目标挑战呢？

现金流压力不好解，可以靠借贷与融资等方法，度过短期难关，但长远来看，还是需要良好的制度挑战Cash Flow Positive，降低自己的应收帐款比例，才是好的企业主该思考的事。

变形的团队文化

团队快速成长带来的冲击也是「风口上的猪」常有的问题。

简单来说，人都希望被别人尊重，当公司空降部队成为员工的长官，底下的员工会觉得莫名其妙。更别说长官一来就订下一堆奇怪的规矩，破坏团队氛围。一旦发生，公司轻则动荡一阵子，重则分崩离析，非常可怕。 

企业在业务成长的同时，极度需要专业人才，但专业的人才，通常带有自己的风格跟脾气，怎么融入团队，是一大学问。

而软件新创公司以人为本，员工与员工之间更需要默契，两个人不困难，但一群人要能产生默契，就没这么简单，而这个默契就叫文化。

当公司只有3到5人时，员工间的想法就有不同了，更何况是50人的公司。因此公司在建立SOP时，不应该强制导入，而是透过员工的习惯做法，循序渐进，让意见不同的员工了解为什么要这样做，然后形成文化。若只是硬性规定员工遵守，容易引起员工反感。

我遇过一些传统的公司，员工工作型态大多是朝九晚五型，但后来新加入的工程师要求弹性，就让该工程师特立独行，结果让新成员被同事冠上「异类」的名号。

当有小问题发生时，因为公司业务顺利，并不容易察觉，随著公司业务越来越好，员工压力越来越大，他们就会开始抱怨公司管理不公，这时容易形成离职潮。也就是说，原本的好意，成了分崩离析的关键因素。

我曾经发布过一篇有关商业政治的文章，里面提到「我们常致力巩固公司外的资源，却忘记了跟你一起打拼的所有伙伴」。我曾看到不少团队，有著不错的开始，但因共同创办间有不同想法，以致于原地打转甚至倒退走，最后分家、拆伙或结束营业。

这些公司并不是没有业务，而是因为业务太多太好了，造成团队间的争执，这种情况不止发生在新创团队身上，也常发生在老企业身上，正好验证了比尔盖兹（Bill Gates）说过的一句话，「大成功靠团队，小成功靠个人。」这是话就是警惕创办人，在得到个人的小成功后，不要忽略团队。

从来不敢说自己经验丰富，但这几年看著自己的客户或是身边朋友常踢到铁板，因此分享近七年的创业体验。未来我会继续分享，供大家参考。

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