编译： T媒体 张飞逸

在过去的几年中，HR管理已经迅速从涉及到薪酬和培训的人力资本管理的子功能变成了一套全面的员工能力管理套件，这其中包括对每一位员工提供的从“摇篮到坟墓”的支持。而其中的人才管理更是成为了组织中战略差异化的关键因素并变得日益复杂，对于潜在买家公司来说，了解那些关键的人才管理软件功能将成为他们选型时的优先事项。

但是哪些人才管理软件的功能最为重要呢？下面我们就来进行一下说明与梳理。不过首先我们需要先了解下组织对于人才管理软件的需求都有哪些。

首先，在定义关键的人才管理软件功能，企业需要去了解一些基本的信息。如果一家公司需要为自身匹配一套高度专业化的工具，那么它可能去对不同的供应商产品进行整合，将专业化的销售薪酬、视频面试与预测分析等模块集成在一起。这种情况中，集成管理与维护的工作就变得尤为重要。

此外，新兴的技术已经对软件平台进行了重新定义，这让这些平台具有了社交、移动、分析和云的元素。因此综上，在对人才管理软件功能进行评估时，组织应该考虑如下几个问题：

这个软件的社交功能如何？它是否支持协作，并能跟踪和整合员工的社交网络偏好与习惯？

这个软件对于移动端的支持如何？软件的自主服务是通过移动网络还是移动应用提供的？该软件是否支持多种操作系统？移动版本的功能是否与台式机或笔记本电脑的功能相媲美?移动端的安全性是否与桌面端的无差别?

这个软件的分析功能如何?数据可以导入到自己的数据发现或BI工具中吗？是否可以创建自定义的仪表板和即用型报告，从而满足公司及持股人的需求？

这个软件的云属性如何？它是托管的，还是多租户式的SaaS？是否具有多位置的业务连续性选项？它是否支持混合云部署模式，以及在此基础上的多云部署模式？它的云模式是否安全且合规？

总之，一套完整的人才管理套件应具有如下的功能：

学习管理和发展；

招聘和人才获取；

企业协作；

薪酬管理；

绩效管理；

接班人计划。

这其中大多数的功能似乎已经包含在了标准的人力资源信息系统 Human Resource Information Systems（HRISes），有时这个系统被称为人力资源管理系统Human Resource Management Systems（HRMSec）。但细节往往决定成本，在上述所列出的功能中，学习系统往往是驱使组织进行购买的关键因素。因此，组织应该首先要结合自身的教育需求去评估人才管理软件中的学习模块，这包括教育资源的提供、合规型跟踪以及教育绩效追踪。

通常情况下，公司购买人才管理套件的原因，是他们HRMS系统学习模块中的标准跟踪和报告功能已不再能够满足于他们的需求。比如，HRMS系统可以对一个教育课程中的员工出勤和考核分数进行持续性的跟踪，但它往往缺少视频和文档管理功能，而这对于课程的持续支持至关重要。在对学习管理和职业发展模块进行评估时，企业通常会根据自身的地理区划、垂直行业和员工教育水平等来进行各种功能的比较。这些功能包括：

事件管理；

课程开发；

内容与文档管理集成；

在线学习供应商、虚拟教室与社交网络访问支持，以及持续性的技能发展和教育追踪。

而剩下的模块都不可能单独的作为公司对于人才管理系统购买的驱动因素，尽管不少用户还是会以上述中的两三个模块为核心构建出一个完整的人才管理套件。但是，对于组织来说，他们还是应该关注到每个模块中差异性的功能，并在应用中注意一些事项：

招聘和人才招聘：对于人才招聘，公司在面试和社交宣传时关注技能评估，而不是简单地相信面试答案或简历录入。 同样，如果公司可以使用可信的社交网络并通过其招聘技术收集社交推荐信息，那么他们就可以更容易找到合适的员工。

企业协作：社交协作功能可能与现有社交平台（如Yammer和Jive）或通信系统（如Cisco和Avaya）重复。 与现有的内部系统相比，公司应该把重点放在人才管理套件中的协作工具之间的区别 ，包括衡量和提高员工敬业度的功能。

薪酬管理：随着薪酬方式的多样化、临时兼职工作以及其他代替传统薪酬的模式愈发普及，公司对于薪酬的管理正变得越来越困难。为了充分支持这些用例，组织可能需要找到专门支持销售绩效管理的供应商来获得有效管理薪酬所需的灵活性。

绩效管理：绩效管理可以从基本的目标管理和年度回顾扩展到几乎对全持续性指导的跟踪，包括从社会和游戏相关的沟通中得到语境强化。根据公司所需的跟踪性能模型，他们可能需要定制性能管理软件来跟踪所需目标，并将收集的数据与企业绩效管理系统和其他企业数据源进行集成。

接班人计划：接班人计划模块应该能够为组织明确接班人培养的目标与必要技能。 如果组织内部正在进行培训并准备明确承担特定角色的接班人，他们需要确保这些未来领导者获得其职位所需的技能。 理想情况下，接班人计划应在高管层和运营层进行，因为即使有员工离职，组织的任务进行也不会出现问题。

综上所述，组织可以确定出自身对于的人才管理套件购买的需求，但一切的出发点还是根据组织内部和现有基础设施的需求而制定的长期战略性决策。

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