本文主要的内容和调查结果来自于Cowen公司于5月29日发表的研究报告：Cowen IT Spening Survery: Positive Momentum Continues and Takeaways form Cowen's IT Spending Survey on Apps，Database,and Analytics。 Cowen公司的IT支出调查是于今年4月到5月进行的，这是该公司有史以来最大规模的一次调查，一共采访了157名关键行业中国的高级IT专业人员。受访者的职位只限制于担任高级科技人员的专业人员，包括CIO（31%）、CTO（27%）、首席数据或数字官（4%）以及高级IT管理人员（38%）。总体来说，62%的受访者都处于C级。

受访者们所代表的行业包括通讯及传媒（34%）、金融服务（24%）、医疗（10%）、包装消费品及零售业（8%）、汽车及制造业（4%）、商用服务（4%）、能源及工业（4%）、地产（3%）、食品及饮料（1%）以及其他（6%）。

本研究关键发现如下：

销售与运营仍然在全部SaaS支出中占比最高，而客户对于Salesforce和Adobe的产品需求度也依然很大。Cowen认为，这说明各公司仍在持续性的投资于前台应用程序，以此推动面向客户的数字化转型方案。Cowen认为，C级高管今年在营销、服务和销售相关的SaaS项目上的支出增加最多（所有这些项目均被收入了该调查的CRM项目中）。具体来说，在Cowen的调查中，销售力自动化（SFA）的比例已经从2017年的第三位上升到了这次调查中的第一位。而C级高管也继续将创新放在前沿应用上，特别是在销售和营销中，其目的就是对现有的业务进行数字化改造，以强化对一线收入增长战略与计划的关注。

59%的C级高管表示，在Salesforce收购MuleSoft之后，他们计划将在Salesforce的集成项目上投入更多。Cowen发现，有59%的C级高管将对Salesforce进行更多的投资，但仍有28%的高管表示，他们依然会继续使用第三方工具以满足自身的集成需要。随着企业构建下一代的应用程序架构并进行各类基于云和AI的服务集成，api和集成工具的重要性正在提升，而通过收购Mulesoft Salesforce 有望实现这一点。

76%的C级技术高管预测，2018年企业在于微软BI/数据可视化分析工具上的预算增加比例将最多。自5月以来，在Cowen每一项企业软件调查中，微软总是荣登榜首，这归功于微软在关键类别产品方面所取得的进步，包括其传统的BI堆栈平台（SQL Server）, Azure云服务以及其交互式数据可视化产品 Power BI。AWS Quick Sights排名第二，52%的高管认为他们将在对此产品进行优先投资。对比于，去年12月与5月的调查，这一比例分别为37%和12%。

2018年，云原生数据库和应用集成依然是数据管理中的最优先事项。38%（去年12月调查中为36%）的C级技术高管将云原生数据库列为最高指出优先级。35%（去年12月调查中为47%）的受访者认为云API应用集成工具是实现公司快速营收增长的首要支出。Cowen相信，企业将持续性地保持自己对于这种云API与集成工具的需求。

微软和IBM是C级公关在机器学与人工智能（AI）应用方面的首选供应商，但Salesforce正在持续获得自己的市场份额。33%的受访者认为，他们最有可能将在机器学习与人工智能项目中与微软进行合作, IBM、Salesforce、GCP和AWS分列2-5位。

来源:Forbes 

作者:Louis Columbus 

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