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2018-06-19 10:04 张飞逸发表
2018-06-14 10:07 张飞逸发表
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标签:CRM
张飞逸今天 09:35阅读(51)
似乎人们一直认为Marc Benioff“总是正确的”,但实际上,Benioff有对也有错,在整个SaaS与软件发展的大环境之中,Benioff也有一些没有预见到的事情。
张飞逸2018-06-11 14:52阅读(413)
SAP全新的CRM套件可以为它带来一些客户,但对于那些同时运行SAP和其他厂商CRM产品的亚太客户来说,C/4 Hana可能还不够诱人。
张飞逸2018-06-06 18:34阅读(913)
SAP真的要用CRM干掉Salesforce?
张飞逸2018-06-04 16:15阅读(493)
Cowen公司的调查发现,2018年企业在于CRM领域中的支出仍将保持高速提升。
卿云2018-05-24 13:20阅读(893)
产品云化的趋势下,SAP、Salesforce这些国际巨头在中国市场与本土SaaS公司未来的竞合关系会发生什么样的变化?国内SaaS公司要如何应对可能面临的挑战呢?
张飞逸2018-05-21 18:57阅读(821)
打铁还需自身硬。
卿云2018-05-21 13:24阅读(2155)
传奇不可以复制,谨记!
“米粉”模式可能不可复制,但借助CRM挖掘客户、留存客户、激活客户却存在无限可能。借用《华盛顿邮报》的贝佐斯的话做个总结,“如果你以竞争对手为中心,你就不得不等待你的竞争对手有所作为。如果你以用户为中心,你就会更具有开拓性。”
张苏月2018-05-14 17:48阅读(851)
Facebook的政策改变实际上可能对企业来说是一件好事(塞翁失马焉知非福),因为这样一来,比起从任何第三方渠道购买数据,初创公司可以更成功地利用他们的CRM来获取客户洞察力。
卿云2018-05-14 17:16阅读(1059)
实际上, Salesforce在2017年的市场份额比前20家CRM供应商的总和还要多。
张飞逸2018-05-04 11:30阅读(716)
财务、HR、OA、CRM是企业应用中的重中之重
SaaS市场经历了2016年的洗牌、2017年的资本热渐褪,而今后,用户对产品的满意度成为软件厂商真正应该面对的考验,其中必然要考虑企业的学习成本,以情景导向做产品设计也是化解员工抵触心理的第一步。
卿云2018-05-03 15:42阅读(1849)
​日前,红圈营销(NEEQ:834218)与东元国际签署战略合作框架协议,双方拟共同出资设立合资公司,打造以优化服装优质生产供应链资源为核心竞争力的服务平台软件。
张飞逸2018-05-02 09:41阅读(2062)
似乎SAP正在大力进军CRM,并计划对目前的CRM再造以对标甚至是打败Salesforce,但SAP真的具有这种能力吗?
张苏月2018-04-20 13:45阅读(2406)
2018年4月13日,电商ERP服务商聚水潭在广州香格里拉酒店举办了主题为“Service+”的新品发布会,推出其全渠道CRM和协同供应链产品,这一次它是为了解决服务问题。
卿云2018-04-08 10:41阅读(1410)
关键是要弄清楚如何在移动、语音界面、社交、分析、市场营销和服务上实现数字化。这些CRM工具能否与财务数据相关联,从而将营销和销售数据用于闭环测量?
张苏月2018-04-08 09:22阅读(3006)
SaaS领域一直在等待一个全面爆发的时间点,只有有耐心坚守的人才能等到。
张飞逸2018-04-03 10:08阅读(813)
向上销售/交叉销售的能力、网络效应与合作伙伴是一个垂直化SaaS供应商运营中最需要注意的事情。
张苏月2018-04-02 09:46阅读(778)
由于客户关系管理(CRM)解决方案能够通过渠道和接触点跟踪客户群及其体验,因此该解决方案是当今领先企业的明智选择。
张苏月2018-03-30 09:40阅读(1094)
国内大部分企业根本就没有销售体系。少部分企业有一套不知道从哪搞来的、根本不会执行的销售体系,只要极少数企业才有完善、高效并为企业带来巨大利益的销售体系。