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标签:CRM
zh2017-09-15 12:33阅读(223)
由于有太多的CRM供应商、系统和产品特性供公司挑选,所以对公司来讲选出最好的CRM软件确实是一个不小的挑战。更何况众多企业用Excel跟踪销售,挑选CRM对他们来说会是一个全新的领域。
zh2017-09-13 15:37阅读(1040)
资本激情过后融资收紧,SaaS市场也迎来了新一轮的洗牌,CRM市场融资通道收窄,与资本遇冷相比销售市场却迎来一个新的高峰。
柳卿云2017-09-05 16:04阅读(551)
融资后神州云动将逐步完善SaaS+PaaS+AppStore的云生态战略拼图。
柳卿云2017-08-18 19:57阅读(621)
现在厂商可以通过网站或者各种渠道得到用户的反馈,但是这些都是割裂的。企业客户需要从营销开始,从销售到最后服务形成一个闭环
柳卿云2017-08-18 16:30阅读(359)
2017年PaaS CRM的比重得到了明显提升,占比28.6%,越来越多的企业用户开始使用PaaS CRM。
柳卿云2017-07-27 14:47阅读(995)
2017年8月18日移动信息化研究中心联合T客汇携第三届SaaS产业峰会·上海站重磅来临,探索SaaS产业如何胜之有道。
琥珀2017-07-26 17:52阅读(1532)
史彦泽认为:销售易的产品只看市场和客户,我唯一的判断就是要满足客户的需求,只要是客户需要的销售易未来都要做。
柳卿云2017-07-07 16:00阅读(775)
走过市场蛰伏期,关于SaaS市场扩张及盈利问题的探讨越来越频繁。前期“亏损合理论”,能否拯救徘徊在盈利边缘线的厂商于火海?
柳卿云2017-07-06 09:45阅读(774)
关于CRM未来五年我们可以期望看到什么?
柳卿云2017-07-04 10:12阅读(2502)
T客汇梳理了近期比较活跃的20款移动CRM品牌(排名按照产品拼音字母先后排序)。
柳卿云2017-06-26 15:15阅读(1617)
纷享销客从镁光灯环绕的加速奔跑到放慢脚步,期间三次战略调整,其竞争对手也随之改变,兜兜转转最终又和销售易相遇,将会怎样?
Felix2017-06-26 10:25阅读(644)
81%的IT公司正在或者计划投资人工智能(AI)。Cowen预测人工智能将会将人类的生产力提升到一个新的水平,而微软会冲在最前面。数字化市场或市场自动化、Salesforce自动化(CRM)和数据分析将成为人工智能最为成熟的三大应用领域。
柳卿云2017-06-22 11:43阅读(915)
为什么积极联系客户的你总是得到客户愤怒的拒绝和抱怨?如何使用客户拥护度指标——净推介值(NPS)为客户分级?对客户进行分级后,如何有针对性的展开销售策略?如何维系客户关系并扭转局面?
Felix2017-06-20 18:44阅读(568)
无论B2C还是B2B,客户体验都已经成为了营销人员关注的重点之一。但如何能提升客户体验呢?Salesforce说,要打造客户旅程。
琥珀2017-06-19 18:46阅读(738)
当Salesforce的这套理念被人挪到中国时,就出现了“滑铁卢”。
柳卿云2017-06-17 16:48阅读(829)
中国SaaS品牌处于亚健康病态,生产及运营管理类(ERP、SCM)传播缺乏,行政办公事务管理类(OA、HR、财务)徒有虚名,销售管理类(CRM、客服、营销)根基不稳。
郭齐斌2017-06-12 14:31阅读(356)
SaaS的出现彻底地扭转了人们对软件的观念,软件用户从产品消费者转换为服务消费者,而软件开发商从产品提供者转换为服务提供者。但任何事物都具有双面性。请看 CommandIQ 前 CEO Noah Jessop 于日前在 Hackmoon 上发表的文章 "What comes after SaaS? "
郭齐斌2017-06-01 11:01阅读(339)
Salesforce 是专注于 CRM 的企业云服务,它已经17岁了,可以算得上是 SaaS 界的老大哥。
柳卿云2017-05-25 09:42阅读(539)
2017年5月18日,移动CRM领导者销售易在京召开了主题为“重塑连接 知化未来”的战略及新产品发布会,销售易创始人兼CEO此次推出伙伴云、客服云及现场云三款基于PaaS平台的三朵云,这三朵云能不能成为带领销售易一路高飞的筋斗云呢?
柳卿云2017-05-03 10:42阅读(767)
本部分为Salesforce 2016年营销报告高绩效营销团队的实践:客户旅程战略、融合客户体验、通过采用新技术更加智能、与执行领导步调一致。