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2017-07-17 10:31 Felix发表
2017-07-17 10:11 伍鹏评论
2017-07-17 08:18 柳卿云发表
2017-07-14 10:35 柳卿云发表
2017-07-13 11:35 柳卿云发表
2017-07-12 14:35 SUN评论
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标签:CRM
柳卿云2017-07-07 16:00阅读(426)
走过市场蛰伏期,关于SaaS市场扩张及盈利问题的探讨越来越频繁。前期“亏损合理论”,能否拯救徘徊在盈利边缘线的厂商于火海?
柳卿云2017-07-06 09:45阅读(559)
关于CRM未来五年我们可以期望看到什么?
柳卿云2017-07-04 10:12阅读(750)
T客汇梳理了近期比较活跃的20款移动CRM品牌(排名按照产品拼音字母先后排序)。
柳卿云2017-06-26 15:15阅读(966)
纷享销客从镁光灯环绕的加速奔跑到放慢脚步,期间三次战略调整,其竞争对手也随之改变,兜兜转转最终又和销售易相遇,将会怎样?
Felix2017-06-26 10:25阅读(519)
81%的IT公司正在或者计划投资人工智能(AI)。Cowen预测人工智能将会将人类的生产力提升到一个新的水平,而微软会冲在最前面。数字化市场或市场自动化、Salesforce自动化(CRM)和数据分析将成为人工智能最为成熟的三大应用领域。
柳卿云2017-06-22 11:43阅读(633)
为什么积极联系客户的你总是得到客户愤怒的拒绝和抱怨?如何使用客户拥护度指标——净推介值(NPS)为客户分级?对客户进行分级后,如何有针对性的展开销售策略?如何维系客户关系并扭转局面?
Felix2017-06-20 18:44阅读(438)
无论B2C还是B2B,客户体验都已经成为了营销人员关注的重点之一。但如何能提升客户体验呢?Salesforce说,要打造客户旅程。
琥珀2017-06-19 18:46阅读(617)
当Salesforce的这套理念被人挪到中国时,就出现了“滑铁卢”。
柳卿云2017-06-17 16:48阅读(614)
中国SaaS品牌处于亚健康病态,生产及运营管理类(ERP、SCM)传播缺乏,行政办公事务管理类(OA、HR、财务)徒有虚名,销售管理类(CRM、客服、营销)根基不稳。
郭齐斌2017-06-12 14:31阅读(249)
SaaS的出现彻底地扭转了人们对软件的观念,软件用户从产品消费者转换为服务消费者,而软件开发商从产品提供者转换为服务提供者。但任何事物都具有双面性。请看 CommandIQ 前 CEO Noah Jessop 于日前在 Hackmoon 上发表的文章 "What comes after SaaS? "
郭齐斌2017-06-01 11:01阅读(201)
Salesforce 是专注于 CRM 的企业云服务,它已经17岁了,可以算得上是 SaaS 界的老大哥。
柳卿云2017-05-25 09:42阅读(401)
2017年5月18日,移动CRM领导者销售易在京召开了主题为“重塑连接 知化未来”的战略及新产品发布会,销售易创始人兼CEO此次推出伙伴云、客服云及现场云三款基于PaaS平台的三朵云,这三朵云能不能成为带领销售易一路高飞的筋斗云呢?
柳卿云2017-05-03 10:42阅读(415)
本部分为Salesforce 2016年营销报告高绩效营销团队的实践:客户旅程战略、融合客户体验、通过采用新技术更加智能、与执行领导步调一致。
郭齐斌2017-04-27 10:10阅读(361)
金融行业SaaS CRM产品和服务的净推荐值为9%,需要在产品和服务层面做出调整,尤其需要提高产品的稳定性,并持续的完善培训计划,提升培训效果。
管理员2017-04-21 14:12阅读(425)
他创办的公司重新定义了CRM市场;他特立独行,高举“No Software” 大旗,是个彻彻底底的颠覆者;他将公司从零打造成市值数百亿美元的SaaS巨头;
Felix2017-04-10 12:03阅读(292)
专家预测:AI, SaaS 和店内能力是未来一段时间内CRM的发展方向
郭崎彬2017-03-31 17:28阅读(455)
2016年,Salesforce进行了疯狂的购物。2017年,salesforce的购物清单还会继续加长。
笨笨2017-03-26 10:52阅读(966)
1月份完成2.8亿元D轮融资,3月份来自硅谷的人工智能专家正式加盟,5月份准备发布新产品。销售易准备在2017年用AI重构CRM,把内外部连接的产品线呈现出来。
琥珀2017-01-10 17:21阅读(2160)
今天,我们再不提究竟有谁能成为中国的 Salesforce,只看谁可具备 Salesforce 的增长潜力。
琥珀2016-12-06 13:45阅读(931)
编译:T客汇 杨丽 CRM软件购买商往往认为选择行业领袖是最佳选择。CRM供应商则通过市场份额占有数字来争夺市场领导地位,从而获取购买商的信任。然而,大多数CRM供应商所公布的数字并非完全公开,并通过其他如安装用户数量等方式衡量市场。 因此,本文将通过三种数据来源进行对比分析,以保证数据的公正性。