T研究:国内云BPM市场规模尚小,预计2018年仅为3.29亿元
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2018-07-26 18:21    文章来源:T媒体 张苏月
文章摘要:T研究发现,目前国内云BPM市场规模不高,预计今年为3.29亿元,不过其增速稳定,未来发展仍可期。

BPM?什么鬼?反正作为“菊外人”的小编是第一次听说。

其实,对于这个词,不光是小编,国内的企业也很陌生。T研究发现,拥有信息化系统的企业当中,仅有9.7%的企业用户表示,明确知道BPM是什么,BPM能做什么!

所以,为了给大家普及更多的知识,T研究的小伙伴们挑灯夜战,翻阅“史料、典籍”,冒着夏日的酷暑进行走访调研,终于在7月的尾巴溜走之前给大家呈现了这份《2018年中国云BPM市场用户研究报告》。

在这份报告中,T研究给出的BPM的定义是:BPM应该是集业务流程咨询、业务流程调研、业务流程解决方案建立、业务流程平台建设、业务流程成功的一整套服务。 

业务流程的管理应当包含但不限于企业内外部事件环境中,由互相依赖的业务流程出发,对业务进行描述、理解、组织和维护。通过人、软件、机器的各个节点之间互相协作、串联,以期达到企业高效、完整的自动化运转。

通过调研,T研究发现,国内云BPM市场呈现如下特点:

一、认知不足,上云之路仍然是路漫漫其修远兮;规模较小,但增速稳定。

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在被调研的1600多家拥有信息化系统的企业当中,仅有9.7%的企业用户表示,明确知道BPM是什么,BPM能做什么。

而且在已经部署和应用BPM的企业用户当中,仅有14.7%的企业用户采用的是云服务的模式。其中90%的用户采用私有云方式部署服务,仅有10%的企业采用公有云的服务方式,私有云:公有云为9:1

当然,企业用户的认知欠缺,部署少就必然会限制该市场的规模。T研究发现,2017年,国内云BPM产业市场年销售规模为2.49亿元,预计2018年可达3.29亿元,规模仍然较小。

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对此,T研究认为,一方面,从国内的BPM产业来看,虽然早期跟随ERP的浪潮借到一定的风口助力,但彼时国内企业市场的信息化成熟度、复杂度远没有达到对业务流程高诉求的程度。至今,依然有大量的企业对业务流程管理的诉求处于多系统的数据整合、业务系统的串联阶段,尚未全面对业务流程进行交叉整合分析、梳理、分类、监测关键节点等更细致、更系统化的管理。

另一方面,由于国内企业对信息化需求和认知的差异,往往企业在早期对类审批的简单业务流管理有诉求时,通过OA系统解决,当其他业务固化和标准以后,OA已经无法满足复杂的业务流管理,企业又谋求EAI、SOA或ESB、BOSS系统来解决多系统、复杂业务流、大数据的问题。所以,在这样的发展过程中,BPM很难以独立的产品/服务形式介入,只能将BPM能力分解(模块化)后再服务于客户,这样国内云BPM的市场份额就被大量的EAI/OA/ESB/SOA服务供应商分走了。

不过,T研究也发现,虽然国内云BPM市场销售规模相对较低,但增速比较稳定,所以其发展依然可期。

二、流失率较低,这为云BPM产业的发展奠定了良好的基础。

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T研究发现,现阶段,中国BPM产业当中,企业用户的流入率为10.2%,流失率为3.3%,整体呈现出良好的发展态势。

接下来,T媒体会从企业用户(成功应用型及潜力型)及品牌供应商的角度为大家细致解读国内云BPM市场的状况,给有意部署(或进军)BPM的企业用户或厂商一些参考。


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