5个有助于ERP软件选择的问题,拿去不谢!
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2018-08-17 18:09
文章摘要:很多时候,问得多才能学得多。

相信很多部署过ERP的企业都知道,企业实施ERP系统其实是一个不小的任务,需要耗费大量的时间和资源,而且如果对其还不完全了解的话,耗费的成本可能会更高。

尽管,之前你可能已经被反复多次告知这些问题了,但是如果你真的想要更加深入的了解,就需要学会问问题。因为ERP系统涉及的范围非常广,应用范围也很大,所以在实施之前几乎有无穷无尽的问题要问,从软件实施到软件评估等等。这里列举出了一些企业在进行ERP实施过程中应该首选的问题,以供参考:

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问题一:本地还是云?

这是目前IT领域一个永恒的话题。虽然近年来基于云的系统变得越来越流行,但是也有很多原因使企业选择将其文件保存在本地。例如,成本、安全性和企业的定制需求都可能会影响到公司决策。另外,本地文件存储通常被认为是资本支出,而基于云的文件存储则是一项运营支出,因为订阅服务的时间越长,就会产生额外的费用。许多ERP解决方案供应商还将两者混合提供,以更好地满足客户的需求。

问题二:ERP供应商能提供什么样的支持和培训服务?

ERP系统非常复杂,所以企业IT人员表现得像个万事通。企业的ERP系统在某些时候一定会遇到一些问题。所以,这里建议企业在进行购买时,询问ERP供应商可以提供什么样的支持和培训。也就是说,用户应该确保供应商顾问从实施到上线,以及接下来的几个月都与其一起工作以便及时发现与解决问题。当然,用户还应该确保自己有足够多的问题需要获得咨询顾问的建议。完整的终端用户培训应该通过远程、现场和课堂培训进行,以确保员工在使用系统的时候有足够的信心。

问题三:我们如何确保该实施项目不超出预算?

据调查,ERP项目一般都会超出企业的既定预算。事实上,Gartner也曾表示,57%的ERP项目花费了189%的预算。所以,企业用户应该尝试与一家有明确固定收费的公司合作。这样,在开始部署ERP之前,用户就会知道项目的确切价格了。

问题四:该软件是否满足我的业务需求?

显然,这个可能是该列表中最重要的问题。大多数ERP系统都能够满足企业的基本需求。但是想要找到一个适合本公司业务的系统还是存在一定的挑战的。比如,如果该企业组织需要遵守一些政府规定,那么,他们就需要找到一个合适的系统来解决这个问题。而如果想要找到合适的ERP系统,那么企业需要和软件供应商沟通,以便其抽出时间来了解该企业的业务需求。

问题五:我的公司将会实际使用到哪些功能?

这个问题与上面的问题密切相关。如今的ERP解决方案基本上涵盖了你能想到的每一个业务流程。对于处于中端市场的组织来说,问题是企业是否需要所有这些功能。通常情况下,ERP功能可能过于细分化,所以对一个公司来说反倒不是很有用,或者一个公司可能有一个现有的或外包的功能了。因此,这里需要坚持的底线是,不要为公司不需要或将来不会使用的功能付费。


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